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휴대폰으로 로그인하는데 오류코드 Error Code: 500121 떠서 로그인을 못합니다
Error Code: 500121 Request Id: [중재자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨] Correlation Id: [중재자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨] Timestamp: 2026-09-11T02:30:39Z
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2026-09-11T02:36:30.7233333+00:00
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HWANG Gyu Ran - BOBOSLINK
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2026-09-12T10:51:40.0733333+00:00
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Julie Huynh
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독립 자문가
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긴급! Microsoft Teams 팀 공유 섹션 확인 불가.
위와 같은 화면이 나오고, SharePoint에서 열기를 눌러도 로그인 과정에서 Working... 만 나오다가 로그인 할 수 없습니다. 고 나옵니다. Chrome, Edge, 각각 시크릿, Inprivate모드, 모바일에서도 동일합니다. 지금은 아예 이런 화면도 안 나오고 공백 상태로 무반응입니다. teams.microsoft.com 관련 쿠키/사이트 삭제 및 앱 재설치, 로그아웃 후 재시도해도 결과 동일합니다.
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2026-08-24T06:33:15.97+00:00
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Jaeha Lim
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2026-08-27T00:35:22.01+00:00
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Michelle Nguyen
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독립 자문가
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팀즈 계정에서 로그인 후 프리미엄 요금제 탈퇴 하고싶습니다. 로그인이 안됩니다.
Correlation Id: [중재자 메모: 개인 정보 삭제됨] Timestamp: 2026-08-20T05:28:51.000Z DPTI: [중재자 메모: 개인 정보 삭제됨] Message: Federation provider discovery returned an invalid result. Tag: 4j9i9 Code: 이렇게 뜨고 로그인이 불가합니다. 요금제 탈퇴시켜주세요.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 67%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 90%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
회사계정 로그인이 안됩니다
제가 회사계정을 만들었고 제가 관리자 인데 윈도우 업데이트가 안되서 보니까 조직에서 관리해서 업데이트가 안된대요 그래서 회사계정 없애버리고 싶은데 회사계정 로그인하려고 하면 어플들어가서 인증하래요 어플에서 인증하려고 어플들어가면 어플에서 또 로그인을 하래요 어플에서 로그인하는데 어플 인증코드를 또 작성하래요 이미 어플에서 로그인창에 있는데 어케 인증창으로 들어가지지도 않고 이거 계정 제가 만든건데 없애버리고 싶은데 도대체가 로그인이 안되요ㅠㅠ 그리고…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 7.000000000000001%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
팀즈 로그인 실패 문제 해결
Correlation Id: [운영자 참고: 개인정보 삭제됨] Timestamp: 2026-07-16T08:00:26.000Z DPTI: [운영자 참고: 개인정보 삭제됨] Message: An unexpected error occurred. Tag: 48v35 Code: 2147942402
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 81%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 19%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
관리자 Authenticator 및 핸드폰번호의 변경방법의뢰
등록된 계정은 회사법인계정으로 사내여직원의 핸드폰번호와 인증용앱이 설치되어 있습니다. 국내지점폐쇄로 인해, 현재는 저혼자 이 계정을 사용중이며 제 개인명의의 카드로 비용을 지불하여 사용중입니다. 문제는 핸드폰에 관리자어플을 설치하려니, 이전에 사용된 여직원의 인증어플을 통해 인증요청이 됩니다. 현재 여직원의 경우, 해외로 이민간 상태라 연락도 어려운 상황입니다. 제 핸드폰으로 관련인증 어플을 등록할 수 있는 방법을 알려주세요.
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2026-07-15T05:04:19.4566667+00:00
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Kim, Ji-Young
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2026-07-15T05:51:43.83+00:00
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익명
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안드로이드 모바일 팀즈 업무용으로 사용중 입니다.
모바일 팀즈를 안드로이드에서 업무용으로 사용 중 입니다. 팀즈(복사하기) -> 외부(붙여넣기)가 불가합니다.. 업무중에 사용할일이 정말 많은데 불편합니다. 해결방법이 있을까요?
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2026-07-12T06:56:04.8766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 82%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jang, Haeseon
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2026-07-12T08:40:45.5766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 18%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Austin-H
8,385
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
"https://login.microsoftonline.com/" Authenticator 분실
안녕하세요 조직의 IT관리자 입니다 휴대폰에 Authenticator를 설치하여 사용중이었는데 백업을 받지 않고 휴대폰을 바꿔서 인증하지 못해 로그인을 하지 못 하고 있습니다 Authenticator인증을 없애고 휴대폰 인증번호 형태로 관리하고싶은데 도움을 받을 수 있을까요?? 계정명은 [운영자 주: 개인정보 삭제].onmicrosoft.com 입니다
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2026-07-09T06:10:08.8+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 10%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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2026-07-09T06:46:41.2166667+00:00
익명
답변 1개
[MFA잠김] 고객사 전역 관리자 퇴사 및 MFA 인증 장치 분실로 인한 테넌트 락아웃(Lockout) 해제요청
안녕하세요.회사내에서 사용하던 계정을 관리하던 관리자가 퇴사 후 인수인계가 이루어 지지 않아 2차 인증이 불가한 상황입니다. 해결방법 확인 부탁드립니다.
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2026-07-08T09:07:32.4733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 24%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
세호 최
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2026-07-08T09:49:42.61+00:00
익명
답변 1개
관리자 계정 MFA 초기화
[운영자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다] 관리자 계정 MFA 초기화 부탁드립니다. 최초 등록된 기기가 분실되어 변경으로 인하여 더이상 접속도 못하고 있습니다. 부탁드립니다. 감사합니다.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 21%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 37%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
휴대폰 안드로이드 팀즈 접속이 안됩니다.
기존 01[운영자 주: 개인정보 삭제] 아이디에서 정규직전환되어 02[운영자 주: 개인정보 삭제]로 아이디가 변경되었는데 핸드폰으론 접속이 안되고 02[운영자 주: 개인정보 삭제]로 접속 하는데 01[운영자 주: 개인정보 삭제] 아이디를 사용할수 없다고 나옵니다.
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2026-06-29T06:31:43.97+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 30%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
정윤영/오투타워PFM운영센터
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2026-06-30T13:00:11.06+00:00
익명
답변 1개
모바일 팀즈 비밀반호 입력 무한로딩
모바일로 회사계정 로그인이 갑자기 풀리더니 다시 로그인 하려 했는데 비밀번호 입력하는 회면이 계속 무한로딩됩니다. pc는 잘 되는데 모바일만 그렇습니다. 안드로이드 사용하고 앱 데이터 삭제 및 캐시 지우기, 앱 지우고 다시 다운받기 해도 동일합니다. 에러 내용 하단에 첨부합니다. Error Code: 50058 Request Id: [운영자 주: 개인정보는 삭제되었습니다] Correlation Id: [운영자 주: 개인정보는…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 75%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
비지니스 권역 관리자 계정 2차 인증 초기화
비지니스 권역 관리자 계정에 접속할 수 없습니다. Microsoft Authenticator 앱이 설정된 휴대폰 사용자와 전혀 소통할 수 없고, 권역 관리자에게도 요청할 수 없으며 리셀러에게도 방법이 없는 상황입니다. 로그인에 필요한 2차 인증을 초기화 하고싶습니다. 계정 [중재자 참고: 개인 식별 정보가 제거되었습니다.]@chembiogene.onmicrosoft.com
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2026-06-09T06:59:52.2433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 6%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
고운 서
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2026-06-09T09:15:28.4466667+00:00
익명
답변 1개
I am not able to login to Teams app from Android phone
These are the error messages. Correlation Id: [Moderator note: Personally Identifiable Information removed] Timestamp: 2026-05-19T22:23:29.000Z DPTI: [Moderator note: Personally Identifiable Information removed] Message: The operation attempted is…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 9%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 1%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
법인 admin 계정에서 authenciator code에 접근할 수 없습니다.
핸드폰을 교체하면서 코드를 더이상 받을수없게되어 모든 계정을 관리할 수 없게되었습니다. [운영자 주: 개인 정보는 삭제되었습니다]
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2026-05-07T23:18:52.7866667+00:00
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namkyung lee
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2026-05-08T00:21:57.1566667+00:00
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Sophie N
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원드라이브에 로그인이 안됩니다. 메일을 입력후 "잠시만 기다려 주세요"문구만 반복됩니다.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 1%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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팀즈 접속 시[4vt9f] 오류 발생
새로운 계정을 발급받아 팀즈에 로그인 하려고 하였지만 다음과 같은 오류코드가 지속적으로 발생되고 있습니다 (현재 아웃룩의 경우 해당 계정으로 정상적으로 로그인 되고 있습니다) Correlation Id: [운영자 주: 개인 정보는 삭제되었습니다] Timestamp: 2026-04-28T05:35:35.000Z Message: The credential is invalid. Tag: 4vt9f
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2026-04-28T05:43:00.06+00:00
익명
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2026-04-29T06:16:56.9433333+00:00
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Vivian-HT
17,900
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모바일 팀즈 무한로딩
모바일에서 팀즈문제가 생겨서 삭제후 재설치 했는데 팀즈 앱 실행시 > 로딩바가 무한으로 돌고 있음
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답변 1개
How to prevent automatic login in Microsoft Teams (New Teams)
Hi We need to prevent Microsoft Teams (New Teams) from automatically logging in on company PCs. In Classic Teams, we used this registry key to block auto-login: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WorkplaceJoin -…
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2026-04-13T12:38:14.8966667+00:00
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DB K
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2026-04-13T13:24:26.95+00:00
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마이크로소프트 계정이 해킹당했습니다
마이크로소프트 계정이 해킹당해서 계정에 연동된 이메일과 전화번호까지 변경되어서 계정을 복구하려 시도해도 로그인 조차 시도하지 못하는 상황에 있습니다. 이메일과 전화번호가 변경되었다는 증거는 다음과 같습니다. [운영자 주: 개인 정보는 삭제되었습니다]
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