Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
질문 2,286개
답변 1개
ms오피스2024 제품코드 등록이 안됩니다, 도와주세요
ms오피스2024home 제품코드 입력후 보안저정 선택과정에서 취소후 제품코드 등록이 안됨
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
질문됨
2026-10-06T12:54:41.5266667+00:00
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mshellow39
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2026-10-06T13:28:06.69+00:00
EmilyS726
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독립 자문가
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Microsoft Forms 개인 계정의 설문 응답 한도가 200개로 표시됩니다. 현재 계정의 정확한 응답 한도와 1,000개 이상으로 늘릴 수 있는 구독 또는 계정 전환 방법을 확인하고 싶습니다.
Microsoft Forms 개인 계정의 설문 응답 한도가 200개로 표시됩니다. 현재 계정의 정확한 응답 한도와 1,000개 이상으로 늘릴 수 있는 구독 또는 계정 전환 방법을 확인하고 싶습니다.
Microsoft 365 및 Office | Microsoft Forms | 기타
Microsoft 365 및 Office | Microsoft Forms | 기타
Microsoft 365의 웹 기반 도구로, 사용자가 설문조사, 퀴즈, 설문조사, 피드백 양식을 빠르게 생성할 수 있게 해줍니다.
질문 2개
질문됨
2026-10-06T08:32:54.32+00:00
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Sung Nam Choi
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2026-10-06T12:30:12.04+00:00
EmilyS726
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독립 자문가
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질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
마이크로소프트 계정 해킹당해서 탈취당하고 로그인도 불가능합니다.
마이크로소프트 계정을 해킹당해서 탈취당했습니다. 탈취자가 제 계정에 새로운 이메일 주소를 추가하고 제 이메일 주소들을 지워서 현재 제 계정으로 로그인이 불가능합니다. 지금 질문을 하는 이 계정은 제가 질문하기 위해 새로 만든 계정이고 탈취당한 계정은 다른 계정입니다. 그래서 복구양식 신청서를 작성해봤지만 해당 신청서에 적을수 있는 정보들이 너무 한정적이라서 제출해도 자꾸 받아지지가 않아요. 제가 제 계정이라는걸 증명할수 있는 정보와 증거들은 너무나도…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 3,130개
질문됨
2026-09-28T08:44:30.8433333+00:00
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Jeongyeon Kim
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2026-10-06T10:48:53.4733333+00:00
Jeongyeon Kim
20
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결제 했던 워드가 '편집 밎 저장하는데 결제가 필요합니다' 라며 실행되지 않습니다.
워드를 이용하기 위해 1년 125,000원을 끊고 몇개월 전까지 이용했었는데, 오늘 이용하려고 들어가서 편집을 하니 제목과 같은 일이 발생했습니다. 2027년 5월 2일에 만료 예정이던 워드 멤버십인데 이용할 수가 없어 큰 어려움을 겪고 있습니다. Microsoft 365 및 Office에서 전환 | Word | 교육용 | macOS
Microsoft 365 및 Office | Word | 가정용 | MacOS
Microsoft 365 및 Office | Word | 가정용 | MacOS
웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
질문 88개
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답변 1개
아이맥에서 마인크래프트 구매했는데 계정을 찾을 수 없음
The email address [PII removed]@naver.com received Microsoft one-time sign-in codes on September 21 and September 26, 2026. Microsoft was recognizing this email address recently. Now the Microsoft sign-in page says the account does not exist. Xbox…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | MacOS
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | MacOS
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 187개
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답변 1개
Access Review 알림 메일 반송 방지를 위한 AD manager 속성 사전 검증 방법
Microsoft Entra ID Access Review 캠페인을 실행할 때 일부 사용자에 대한 관리자 알림 메일이 반송되는 문제가 발생하고 있습니다. 현재까지 확인한 바로는 온프레미스 Active Directory에 저장된 사용자 관리자 정보가 HR 디렉터리의 최신 정보와 일치하지 않거나, manager 속성이 유효하지 않은 AD 개체를 참조하는 것이 주요 원인으로 보입니다. 예를 들어 다음과 같은 데이터 문제가 존재할 수 있습니다. …
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문 256개
질문됨
2026-10-06T06:06:07.97+00:00
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Minjun Choi
60
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2026-10-06T08:45:01.44+00:00
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Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION)
1,980
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
Windows 11 참가자 프로그램 버튼 비활성화 문제
설정에서 Windows 11 참가자 프로그램에서 경험 선택: 실험적 버튼 1개, 고급 옵션: 향후 플랫폼 버튼 1개만 활성화 되어있고, 나머지는 버튼이 비활성화 돼서 아무리 클릭해도 버튼이 눌리지 않습니다.
Windows 참가자 프로그램 | Windows Insider Preview | 기타
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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답변 5개
엣지브라우저 디스플레이 설정- 테마 색상변경시 초기화
위그림의 엣지브라우저 색상변경이 안되어 윈도우11프로 재설치 후 초기에 1번으로 표기한 색상이 백색이 기본값으로 설정되었으나 무슨이유인지 그림과 같이 변경되어 엣지부라우저 윈도우의 기본색상이 핑크색에서 백색으로 변경되지 않습니다. 2번표시부분도 기본값은 회색이였는데 설정이 변경되고 기본값으로 복원하여도 같은 문제 발생. 3번 색상도 동일한 문제 발생. 엣지 브라우저의 기본 바탕화면의 테두리, 탭등의 테마가 핑크나 의의 1번의 테마 색상으로…
Microsoft Edge | 탭, 주소 표시줄 및 검색 | Windows 11
Microsoft Edge | 탭, 주소 표시줄 및 검색 | Windows 11
Windows 11의 Edge에서 탭, 주소창, 검색 설정 관리
질문 68개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 89%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Windows 계정 잠김
안녕하세요. 지금 엔터가 너무 많이 눌려 시간이 지나도 계정 잠김이 풀어지지 않습니다. 이 계정은 지금 제가 보낸 계정이 아닌 회사 계정입니다. 이러한 경우에는 어떻게 해야하나요?
비즈니스용 Windows | Windows Server | 사용자 환경 | 기타
질문됨
2026-10-06T05:00:01.5933333+00:00
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혜민 한
0
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답변을 편집함
2026-10-06T08:01:38.8033333+00:00
Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION)
1,980
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
office home & business 2016 설치 관련 추가 문의
Office Home & Business 2016 정품 라이선스를 가지고 있습니다. Microsoft 계정 구독에 봐도 등록이 안되어 있어서 다운로드가 되지 않은 상태입니다. 새 PC에 재설치하려고 제품 키를 입력하면 TokenAlreadyRedeemedByOtherMSA 오류가 발생합니다. 제품 키의 기존 Microsoft 계정 연결을 확인하고 라이선스를 이전/재설치할 수 있도록 도움을 받고 싶습니다. 제품키는 구입 당시의 제품키를 가지고…
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows
프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.
질문 2,061개
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답변 1개
이 항목을 구입할 수 있는 연령이 아닙니다
Microsoft 365 Basic을 다시 구독하려고 하는데 구매 단계에서 "이 항목을 구입할 수 있는 연령이 아닙니다. 어른에게 이 구매를 위한 도움을 요청하세요."라는 오류가 발생합니다. 제 Microsoft 계정의 생년월일은 2007년 1월 19일로 정확하게 등록되어 있습니다. 동일한 계정으로 이전에는 Microsoft 365 Basic을 수년간 정상적으로 결제하여 사용했습니다. 그런데 2026년 9월 28일 구독이 만료된 후…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 3,130개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 4%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
중복 결재 환불요청
제가 노트북 윈도11 홈을 윈도11 프로를 26년9월1일 업데이트 하고 26년 10월1일 윈도 재설치 과정에서 2회가 중복 결재되어 환불을 요청 드립니다. 9월 1일 결재한 것이 영구 귀속되는 것으로 아는데 실수로 결재를 했습니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 83%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
MICROSOFT*MICROSOFT 36 MSBILL.INFO SGP
MICROSOFT*MICROSOFT 36 MSBILL.INFO SGP 결제되었습니다. 사용하지도 않고 어떤 아이디인지도 모르겠네요. 카드는 제꺼 입니다. 환불부탁드립니다. 다시는 이런일 없게 구독 되어있으면 삭제부탁드립니다.
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | Teams 참가자 프로그램
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | Teams 참가자 프로그램
새로운 Teams Free 기능에 대한 초기 액세스 및 피드백 프로그램에 참여
질문 13개
질문됨
2026-10-03T01:38:41.2733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 24%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
💛LUCKY💛💗 MiRa 💗
0
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2026-10-06T06:04:24.6333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 14.000000000000002%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chloe-V
14,125
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
윈도우 11폴더 암호 프로그램 없이 설정 잠금 및 해제 방법
안녕하세요 윈도우 11 10 폴더 암호 프로그램 없이 설정 잠금를 해 두었다고 하는데.... 파일소유권에서 해제를 눌러도 풀리지 않고 오류창만 나오는데요 풀수 있는 방법이 있을가요? 안전모드 등등 해볼건 다 했는데요 풀리지가 않아서요
비즈니스용 Windows | IoT용 Windows
질문 43개
질문됨
2026-10-06T01:57:24.51+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 99%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
준호 김
0
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댓글을 편집함
2026-10-06T05:42:01.5366667+00:00
Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION)
1,980
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
Microsoft Teams 로그인 오류 관련
안녕하세요. 대한민국의 쏠라딘이라 회사의 오세원입니다. 저희 회사의 김동욱 PL의 Microsoft Teams 로그인 오류와 관련하여 확인을 요청드립니다. 현재 [[운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨]@solardin.com] 계정으로 Teams 로그인을 시도하면 이메일 인증 코드가 발송되지 않으며, 암호 로그인을 선택하면 아래 문구와 함께 계정이 잠긴 것으로 표시됩니다. “Microsoft 서비스 계약을 위반하는 일부 활동이 검색되어 귀하의 계정이…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 369개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 65%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
Stripe 웹훅 'Timestamp out of tolerance' 오류, NTP 서버 동기화 방법 문의
안녕하세요, 지원팀 담당자님. 현재 저희 Stripe 웹훅 서명 검증 과정에서 'Timestamp out of tolerance' 오류가 발생하고 있습니다. 그러나 이를 해결하기 위해 백엔드 애플리케이션 호스트의 NTP 서버를 동기화해야 한다는 것을 알게 되었습니다. 백엔드 호스트를 확인해 보았지만 서버 시간이 아직 제대로 동기화되지 않고 있습니다. 백엔드 애플리케이션 호스트에서 NTP 서버를 동기화하는 방법을 단계별로 안내해 주실 수 있을까요?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨
2026-10-02T04:32:10.89+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 11%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jung Ji Soo
60
평판 포인트
수락됨
2026-10-06T03:57:49.5733333+00:00
Jung Ji Soo
60
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학교 m365 이메일 전화번호 변경으로 2단계인증 불가로 로그인 불가
학교 메일로 로그인시 전화번호 인증밖에 안되는데 번호가 변경되어 인증이 불가하여 로그인이 되지 않습니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | MacOS
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | MacOS
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
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질문됨
2026-10-06T03:16:33.2566667+00:00
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hayeon jung
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2026-10-06T03:47:24.9766667+00:00
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Jade Ng
16,030
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파일탐색기 즐겨찾기에 고정/제거가 바로 안먹힘
파일탐색기 즐겨찾기에 고정과 제거가 실시간으로 적용되지 않습니다. 아래 명령어들을 이용하여 초기화하였는데도, 즐겨찾기가 고정/제거 실시간으로 적용되지 않습니다. 파일탐색기를 닫은 후 켰을때 적용되어있습니다. 또한 파일탐색기 실행시, 잦은 응답없음이 발생합니다 taskkill /f /im explorer.exe cd /d %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\ del…
가정용 Windows | Windows 11 | 파일, 폴더 및 스토리지
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2026-10-06T00:52:47.0433333+00:00
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수민 꽃
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2026-10-06T01:27:37.56+00:00
Jeronimo Fuerte
46,765
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독립 자문가
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[문의 드립니다] 관리자 계정 잠김
안녕하세요. EVSIS America 박재형 ([운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨])매니저입니다. 저희 회사는 현재, Microsoft 365 Business Standard 4명, Microsoft 365 Business Basic 3명이 사용중에 있습니다. 제가 M365를 관리하는 유일한 관리자인데, 관리자 계정에 로그인할 수 없는 상태입니다. 휴대폰을 교체한 뒤 Microsoft Authenticator의 MFA 인증 코드를 받을 수…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 369개
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2026-10-06T00:23:46.44+00:00
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Jay (Jae Hyoung) Park
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2026-10-06T01:08:02.6533333+00:00
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Austin-H
8,470
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액세스 언어 설정이 영어에서 변경되지 않습니다
안녕하세요 액세스 언어 설정 관련하여 문의 드립니다. 액세스 기본 언어 설정을 영어에서 한글로 변경 후 프로그램과 컴퓨터를 여러 번 재시작 해봤는데도 언어가 변경되지 않습니다 해결방법이 따로 있을까요? 현재 오피스 365 월정액을 구독하여 사용 중이고 액세스 버전은 2019입니다.
Microsoft 365 및 Office | Access | 가정용 | Windows
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사용 편의성을 고려하여 설계된 Microsoft 관계형 데이터베이스 관리 시스템 제품군입니다.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 94%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)