Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | MacOS
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
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비즈니스 계정 로그인 시 Microsoft Authenticator를 요구하는데 앱을 실행해도 코드가 안뜹니다.
Microsoft Authenticator앱에서 비즈니스 계정 추가 시 또 Microsoft Authenticator에서 코드 인증을 하라 합니다. MS365 관리자 계정도 로그인이 동일한 문제로 불가한 상황입니다.
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2026-06-17T07:30:40.2166667+00:00
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Blue Lim
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2026-06-17T08:06:23.5633333+00:00
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Michelle-N
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업데이트 후 계정 활성화가 되지 않고 있습니다.
일반 컴퓨터 혹은 제 아이폰으로는 잘 이용이 되는데, 맥북에서 엑셀, 파워포인트, 워드 등 마이크로소프트를 앱스토어에서 업데이트 후 갑자기 비활성화 되어 저장도 안되고 사용이 안되고 있습니다. 활성화를 시키기 위해 계정 로그인을 하면 아래 이미지와 같이 뜨고 있습니다. 이미 어플 삭제도 다 해보고 캐시도 삭제해보았는데도 활성화가 되지 않네요.. 제발 도와주세요..ㅠㅠ
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2026-05-20T04:23:22.2233333+00:00
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gPqls
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2026-05-25T02:49:50.0833333+00:00
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익명
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authenticator 인증이 안돼요
microsoft 365 비즈니스용 구매후 관리 센터로 이동 시 2단계 인증 무한 반복 중입니다. 2단계 인증할 때 데스크탑과 휴대폰의 authenticator 앱이 모두 같은 두 자리 승인 코드가 뜹니다 아래 사진처럼 데스크탑과 휴대폰에 똑같이 화면이 뜨고 승인이 안됩니다
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2026-05-18T05:58:52.1466667+00:00
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신원켐트레이드
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2026-05-18T06:57:08.5066667+00:00
익명
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아이폰에서 팀 - 쓰레드 채팅 안됨
아이폰에서 팀 - 쓰레드 채팅 안됩니다. 팀 내 아이폰 사용자가 모두 모바일로 쓰레드 채팅 시에 '채팅 사용 안함'창이 뜹니다. (안드로이드 유저는 채팅 사용됩니다.) 오류를 고쳐주세요.
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답변 3개
테크숩 지원프로그램인 MS 볼륨 라이선싱 서비스 통해서 구매한 맥용 오피스 라이선스 2부 인증 방법
테크숩 지원프로그램인 MS 볼륨 라이선싱 서비스 통해서 구매한 오피스 스탠다드 라이선스 5부 및 맥용 오피스 라이선스 2부가 존재한다고 MS고객센터 통해서 확인받았습니다.(24년 6월 당시) 윈도우 사용자는 잘 다운로드 받았는데 맥 사용자는 계속 다운로드가 안 됩니다. 맥은 라이선스 키가 없이 Mac용 office 정품 인증하는 것으로 알고 있는데 로그인하면 소유한 라이선스가 없다고 나와서요. 기간이 종료된 건지 확인 부탁드립니다.
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답변 1개
핸드폰의 microsoft authneticator가 정상 작동 하지 않습니다.
안녕하세요. office 365 기업 고객 입니다. 얼마전 개인 핸드폰을 변경 하였는데요. authenticator가 확인 제 전화번호의 문자등을 받지 못하고 있습니다. aka.ms/mfasetup 에서 확인하여 보니, 과거에 쓰던 폰이 두개 매칭되어 있는 것으로 보이며, 삭제를 하려고 하면, 위의 authenticator 확인 작업이 반복되어 정상 진행 되지 않아요. 현재는 아이폰16e를 사용하고 있어서 이 폰에서 원활하게 사용하고…
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2025-09-02T01:36:27.79+00:00
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Kim Michael
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2025-09-25T05:26:07.7433333+00:00
익명
답변 2개
MAC OS에서 office 365 초기화 방법이 있을까요?
맥 OS에서 office 365프로그램을 사용중입니다. (기업버전 사용) PPT사용시 세팅을 조정하여, 다시 복구하고자 office를 전체 재설치하였는데 365계정이라 그런지 이전 기록이 다시 남아있습니다. 기기에서 이전 값들은 다 지워도, 결국 365계정으로 로그인시 다시 기존 프로그램 사용형태로 돌아가는데 (이전에 세팅해둔 값이나 이전 히스토리 들이 그대로 보입니다.) 전체 모든 프로그램을 초기화하여 사용하는 방법은 어떻게 될까요?
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2025-05-19T01:14:12+00:00
익명
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2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
익명
답변 1개
마이크로소프트 전화번호 변경
안녕하세요 마이크로소프트 계정을 사용하던 중, 전화번호를 변경하게 되었는데 인증문자 및 인증전화 모두 기존의 전화번호로만 받을 수 있다고 하여 혹시 지금 사용하고 있는 전화번호로 받으려면 어떻게 해야될지 알고 싶습니다. 메일주소, 패스워드 모두 입력하였으나 다음 화면인 'ID확인'에서 '전 전화번호에 문자 메세지/전화' 및 '추가 정보' 옵션밖에 뜨지 않는 상황입니다. 어느 사이트에서 어떻게 개인정보를 수정하면 되는지 알려주시면…
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2024-05-08T13:30:54+00:00
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2025-07-21T21:08:42.7333333+00:00
익명
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MS Office 2019 License를 MAC에 적용 가능 여부
안녕하세요. 괴거 Windows 용으로 MS Office 2019 Home and Business 영구버전을 구매하여 사용중이었습니다. 하지만 주 PC를 MacBook Pro로 변경 이후 MS Office 2019 Home and Business 를 맥에서 이용하려고 하는데 해당 라이센스를 맥에서 사용 가능한가요? 아니면 맥용 라이센스가 따로 있는건가요? 현재 오피스 홈페이지에 들어가면 맥용 설치파일을 받을 수 있기는 하더라고요. 개인…
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2021-11-29T03:49:50+00:00
익명
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2025-07-21T21:03:19.65+00:00
익명