MAC OS에서 office 365 초기화 방법이 있을까요?

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안녕하세요, 문제가 해결되었는지 여부를 알 수 있습니까?  다른 질문이 있으시면 기꺼이 도와드리겠습니다. 

제 답변이 도움이 된다면 답변으로 표시해 주시면 비슷한 질문을 가진 커뮤니티의 다른 사람들이 문제에 대한 해결책을 더 빨리 찾을 수 있도록 확실히 도움이 될 것입니다.  
 
감사합니다

도리스 V - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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안녕하세요   

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이 문제의 경우 Office 365 Enterprise Edition이 클라우드의 사용자 설정을 동기화하기 때문에 다시 설치하고 로그인하면 이전 구성을 재설정하는 대신 복원하기 때문에 발생하는 것이 좋습니다. 

Mac OS(Enterprise Edition)에서 Office 365를 완전히 초기화 하고 이전 설정을 모두 제거하려면 다음 세부 단계를 따르세요. 

1. Mac에서 Microsoft Office 365 제거:

+ 모든 Office 앱 종료: Word, Excel, PowerPoint 등이 닫혀 있는지 확인합니다. 

+ Office 앱 삭제: 

• 응용 프로그램 폴더로 이동합니다.
• Office 앱(예: Word, Excel)을 휴지통으로 드래그합니다.

+ Office 관련 파일 제거: 

• Finder를 열고 /Library/Containers로 이동합니다. com.microsoft.로 시작하는 폴더를 삭제합니다**.**
• /Library/Group Containers 로 이동하여 Microsoft Office 파일이 포함된 폴더를 제거합니다.

+ 휴지통 비우기: 마지막으로 휴지통을 비워 공간을 확보합니다. 

Office 응용 프로그램을 휴지통으로 이동한 후 Mac을 재시동하는 것을 잊지 마십시오. 

1. Mac에 Microsoft Office 365 재설치: 공식 Microsoft 웹 사이트 Mac용 Microsoft 365, Mac용 Office에서 설치 파일을 다운로드할 수 있습니다.
2. **활성화 상태 재설정: (**이렇게 하면 로그인 시 이전 구성이 복원되지 않음)

+ Microsoft 가이드의 단계에 따라 활성화 설정을 재설정합니다: Mac에서 Office 라이선스 파일을 제거하는 방법 - Microsoft 지원

****4.레지스트리   에서 캐시된 ID 제거

• 터미널을 엽니다(Finder > 응용 프로그램 > 유틸리티 > 터미널을 통해 찾을 수 있음).
• 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

기본값은 com.microsoft.office 를 삭제합니다.

• 변경 사항을 적용하려면 Mac을 재시동합니다 .
• Office 앱(예: Word, Excel)을 열고 로그인합니다. 새 자격 증명으로 바꿉니다.

이게 도움이 되길 바란다. 업데이트나 추가 우려 사항이 있는 경우 아래에 자유롭게 답변해 주십시오. 

감사합니다  

도리스 V - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가