Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
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안녕하세요 @gPqls
Mac App Store에서 Office 앱을 업데이트한 직후 문제가 발생했다고 말씀해 주셨으므로, 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다:
1.macOS 최신 버전 실행 여부 확인 후 문제 해결 진행
2.Office ID 초기화
- 모든 Office 앱 종료
- Finder 열기
- 상단 메뉴에서 이동 > 폴더로 이동 클릭 (또는 Cmd + Shift + G 키를 누르세요)
-
~/Library/Group Containers/붙여넣기 후 Enter - UBF8T346G9.Office 폴더 삭제
3.캐시된 자격 증명 삭제
-Keychain Access 실행
-아래 항목 검색 후 관련 항목 모두 삭제
- Microsoft Office
- ADAL
- MSOID
4.Mac 재시작 후 Office 재로그인
- Mac 재시작
- Word 등 Office 앱 실행
- Microsoft 365 Business 계정으로 다시 로그인
- 활성화 성공 여부 확인
추가로, App Store 버전 업데이트 후 문제가 발생했다면 App Store 버전의 Office를 제거하고, 아래 링크에서 직접 설치하는 것을 권장합니다: https://portal.office.com/account/?ref=Harmony#installs.
이 방법을 통해 올바른 활성화를 보장하고 App Store 빌드에서 간혹 발생하는 불일치를 피할 수 있습니다.
도움이 되셨길 바랍니다.
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