Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | MacOS タグが付けられた 52 個の質問

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Mac Office365が認証されない

7月15日あたりから、Macで　Officeが使用できない。　 Office３６５は購入済みで　7月7日あたりで今年度分更新、支払い済み。 Mac os. 最新版にUp済み、　　Microsoft Updateのダウンロードしても　0x0 エラー　と表示される。　　 仕事にならない。　なんとかして欲しい。　

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質問済み 2026-07-19T02:47:20.9933333+00:00
shiro hayashi 20 評価のポイント
承認済み 2026-07-20T14:18:35.51+00:00
shiro hayashi 20 評価のポイント
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ライセンスの再同期または再割り当てをお願いします。

Mac（M1、macOS Tahoe 26.3）で Office Home & Business 2019 を使用しています。Microsoftアカウントにはライセンスが表示されていますが、Word・Excel・PowerPointすべて「アクティブ化されていません」となります。再インストール、サインアウト・サインイン、Microsoft License Removal Toolの実行、Mac再起動を行いましたが改善しません。エラーは「不明なエラー…

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質問済み 2026-07-16T01:02:00.0266667+00:00
田村　和也 0 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-07-16T01:14:47.68+00:00
simo-k 96,055 評価のポイント ボランティア モデレーター
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アップデートトラブル

Microsoft 365 for Mac の更新で、ダウンロードはすぐ完了するのに「更新の適用」が“残り2秒”で停止し、終了しません。更新中はアプリが実質使用不能になり、業務が中断されます。 再起動や再試行でも再現します。バックグラウンドでの安全な適用、進捗表示の改善、更新延期オプションの強化、MAUの信頼性改善を求めます。 端末：MacBook Pro（Apple Silicon / M1 Pro） モデレータ注 : 「Microsoft 365 と Office |…

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質問済み 2026-01-14T21:07:53.8566667+00:00
純 野崎 0 評価のポイント
回答済み 2026-01-14T23:04:50.88+00:00
Makapu 92,380 評価のポイント ボランティア モデレーター
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office2024買取り版のインストール

office2024買取り版を、office2021削除後にインストールしようとしても、前に購入していたoffice2021版がインストールされます。解決策を教えてください。

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質問済み 2025-12-12T05:31:47.7066667+00:00
洋一 中村 5 評価のポイント
回答済み 2025-12-12T05:33:03.6233333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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Microsoft 365 Business Standardのダウンロードができない。

Microsoft 365 Business StandardをMacbook2020 OSSEquiaにダウンロードしたいのですが、そのダウンロード項目がでてこないです。どのように解決したらよろしいでしょうか？

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質問済み 2025-10-12T23:44:41.6366667+00:00
赤崎 武史 0 評価のポイント
がコメントを編集しました 2025-10-17T08:07:31.9333333+00:00
Anonymous
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Office Home 2024を購入し、エクセルやワードをインストールしたが使えない。

昨日、マイクロソフトのサイトからOffice Home 2024を購入しました。 アップルショップで購入した新品のMacBookAirに、エクセルやワードをインストールしましたが使えない状況です。 Office Home…

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質問済み 2025-10-15T00:29:42.37+00:00
MASA 0 評価のポイント
コメント済み 2025-10-15T02:09:51.2433333+00:00
MASA 0 評価のポイント
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ライセンス認証できない

古い MacBookProから新しいMacBookAirへ移行したら、ライセンス認証できないです。 excelを起動させると「ライセンス認証」というボタンが出るので押して、登録しているメールアドレスを入力すると、「ライセンスが見つかりませんでした」と出て、先に進めません。 クレジットカードは引き落とされています。どうしたら良いでしょうか？

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質問済み 2025-09-09T10:45:39.07+00:00
Osamu Takahara 0 評価のポイント
コメント済み 2025-09-12T07:15:25.9966667+00:00
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職場・学校のアカウントに入れない

職場・学校のアカウントに入れなくなってしまいました。mac osを再インストールしofficeを認証しようとしたところパスワード変更をもとめられ、変更はしたんですが、2段階認証を設定していたためアプリでの確認コードが取得できなくなってしまいました。 回復する方法はあるんでしょうか。

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質問済み 2025-09-02T01:40:46.89+00:00
勇介 千代岡 0 評価のポイント
コメント済み 2025-09-04T07:41:01.76+00:00
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３６５インストールできない

MACで３６５を継続的に利用していますが、更新で再インストールを試みたところ、インストールできませんでした。 MAC OS MONTEREY バージョン12.7.6 １３以降のバージョンがないと使用できないのでしょうか？ 仕事で使用しているため、困っています。

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質問済み 2024-12-08T13:13:36+00:00
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Office Home & Student 2019 for Macのインストール

2020年にOffice Home & Student 2019 for Mac[永続版]をAmazonで購入していました。インストールしていたパソコンが故障して起動しなくなってしまったので、新しく買い替えたパソコンに、MSアカウントからOffice Home & Student 2019 for Macをインストールしたのですが、Wordのアイコンは出てくるものの、開こうとすると「ライセンスが見つかりませんでした」と出てしまいます。 ①サポートが終了しているというOffice Home…

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質問済み 2024-10-24T15:03:27+00:00
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見積書・請求書の取得方法

Office Home & Student 2021 for Mac デジタル製品 を購入したいのですが、見積書・請求書はどこからダウンロードできるでしょうか？ ご教示のほどよろしくお願い申し上げます。

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質問済み 2024-09-11T02:27:26+00:00
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6 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

永続版Office for Macがインストールできない

永続版Office for Mac 2019をインストールしたいです。 ボリュームライセンスで購入しています。 「インストーラー パッケージ」にてインストールを行い、「ボリュームライセンス シリアライザー」を用いてアクティベーション（ライセンス認証）を行うことは確認していて試していますが M365のOfficeがインストールされてしまいます。 「インストーラー…

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質問済み 2024-08-06T00:35:50+00:00
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紐付けしたMicrosoftアカウントを別のMicrosoftアカウントに変更する事は可能でしょうか？

ダウンロード版のofficeHOME2024に紐付けしたMicrosoftアカウントを別のMicrosoftアカウントに紐付けを変更する事は可能でしょうか？

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質問済み 2024-10-30T13:48:15+00:00
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Microsoft365をインストールしたい

MacOS10.15…

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質問済み 2024-08-16T13:05:43+00:00
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基本とPersonalのプランの違いを詳しく知りたいです

基本とPersonalのプランの違いを詳しく知りたいです。

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質問済み 2024-08-26T01:32:51+00:00
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Office Home & Business 2021をWindows PC利用からmacPC利用への移行

以前、Windows PCにてOffice Home & Business 2021を購入し利用していたのですが、macPCへ変更したため、そちらでOfficeの使用をしたいのですが、追加購入なしで利用は可能ですか？ また、どのような手順で移行できますか？

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質問済み 2024-08-22T09:36:42+00:00
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機種変更により、認証アプリが機能しない

機種変更後、２段階認証をする際に、Authenticatorが立ち上がるが、認証コードが機種変更先のアプリに表示されるログインができない状態が続いている。機種変更元のデータは削除してしまっている状況。 この状況下でPCからOffice365にログインしようとしても、２段階認証が求められるためループのようにログインできない、アプリで２段階認証できない、という状態が続いてしまっている また問い合わせもログインが必要なため、問い合わせもできない、という状況。 電話サポートではAIがろくな回答をくれないため、非常…

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質問済み 2024-10-13T13:07:48+00:00
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プロダクトキーが使用できないのすが、解決方法はありますか？

何度も試したのですが、プロダクトキーを入力してもスクリーンショットのように使用できないです。紐つけしていたアカウントを破棄してもまた出てきます。違うアカウントに紐つけしたいのですがどうすればいいでしょうか？５月に購入し今は１つもアカウントを紐つけていないのに使用できずで、解決方法もわからず仕事に支障が出てしまうので早く解決したいです。よろしくお願いいたします。

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質問済み 2024-07-11T09:17:07+00:00
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【office Home&Business 2019 for Mac ライセンス認証時のインストールID確認方法】

office Home&Business 2019 for Mac にて　ライセンス認証が行えません。 プロダクトキーは手元にあります　Microsoftアカウントも正しく認証できますが、ライセンス認証を求められます。 後で認証と、電話で認証という選択肢が出て、電話での認証に進みますが、6桁か７桁のインストールIDを求められます。 しかし画面に表示が無く、ここで手続きが終了してしまい先に進めません。インストールIDの確認方法がしりたいのですが、 どうすればよいでしょうか。

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質問済み 2024-04-08T01:04:31+00:00
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Microsoft 365 A3 for facultyからMicrosoft 365 Personal の切り替えについて

Microsoft 365 A3 for facultyからMicrosoft 365 Personal 切り替えたいのですが、wordなどのアプリは以前のものをアンインストールし、インストールし直す必要がありますか

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質問済み 2024-04-04T04:27:58+00:00
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