Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
こんにちは。
更新の適用が残り2秒で停止してしまう問題については、以下のページから Microsoft AutoUpdate の最新版をインストールして再試行してみるとどうでしょうか。
◆Microsoft 365およびOffice for MacにおけるMicrosoft AutoUpdateのトラブルシューティング
また、こちらの Microsoft Q&A は主にユーザー同士で回答をし合う場所となっておりますので、マイクロソフトへの要望については、[ヘルプ] > [フィードバックの送信]からマイクロソフトの開発チームに改善要望を送信いただければと思います。