365インストールできない

Anonymous
2024-12-08T13:13:36+00:00

MACで365を継続的に利用していますが、更新で再インストールを試みたところ、インストールできませんでした。

MAC OS MONTEREY

バージョン12.7.6

13以降のバージョンがないと使用できないのでしょうか?

仕事で使用しているため、困っています。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | MacOS

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2 件の回答

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  1. click 66,515 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-12-08T23:26:56+00:00

    一応、Microsoft 365 のサブスクリプションでご利用であれば、現在の macOS で利用可能な最期のバージョンであれば利用は可能になります。

    もちろんそれ以上のバージョンは、macOS が更新されないと利用できません。

    ということで、macOS のバージョン次第では全く利用できないわけではありません。

    Monterery の場合には、2024 年 8 月 13 日にリリースされている Ver.16.88 (24081116) までになりますので、「Office for Mac の更新履歴」から該当バージョンのインストールパッケージをダウンロードしてインストールし、Microosft 365 のサブスクリプションで利用されている Microsoft アカウントでサインインすればライセンス認証も通ります。

    ただし、Updateはできないので、Microosft AutoUpdate を開くと、macOS をアップデートするようにとのメッセージが赤字で表示されます。(これは仕方ないですね)

    一応、macOS も、Monterey はサポートが終了して不具合が見つかっても、もう更新プログラムがこない OS ですし、さらにそれで使用可能な Office 製品もサポートは終了していますので、おすすめはできませんが、全く利用できないわけではありません。

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  2. Anonymous
    2024-12-08T14:26:46+00:00

    Hi 木村NS,

    あいさつ。私たちのコミュニティにスレッドを投稿していただきありがとうございます。

    私はあなたの懸念を理解しています、それはあなたがあなたのMacOS MontereyのアップデートでOffice365を再インストールしたいようです。あなたが遭遇した状況について、私は引き起こされた不便を理解しており、それについて非常に申し訳なく思っています。

    私の知る限り、2024年8月のアップデート(16.88)はMacOS Montereyをサポートする最後のビルドですが、16.88以降のアップデートバージョンをインストールする場合は、残念ながらMontereyにインストールすることはできません。ご参考までに: macOS をアップグレードして、Microsoft 365 および Office for Mac の更新プログラムを引き続き受信する - Microsoft サポート.

    Office365の更新バージョンをMacOSにインストールする場合は、MacOSのバージョンを最新のメジャーバージョン(MacOS Sequoia、MacOS Sonoma、MacOS Ventura)に変更することをお勧めします。

    Office 365 16.88 を Mac に再インストールする場合は、このサポート記事を参照してください: Office for Mac の更新履歴 - Office release notes | Microsoft Learn をクリックして、Office 16.88 インストール パッケージをダウンロードします。

    あなたがさらに質問がある場合は、私に連絡してフィードバックを送信すること自由にしてください、私は助けてうれしいです。

    あなたの忍耐と理解に感謝します。

    良い一日をお過ごしください。

    Sincerely,

    Harry | Microsoft Community Moderator

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