Microsoft Teams | Microsoft Teams 無料版 | その他
特定の Microsoft Teams Free カテゴリで扱われていない追加機能、設定、問題
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Teamsの不具合の証明
本日、企業様と面接でしたが、Teamsの不具合は発生していましたか？ 私側も企業様側も画面が映らないというトラブルでした。 Zoomではそんなことはなかったので通信環境によるトラブルではないと思います。 この不具合は本日１６時から１７時に起きました。 選考に関わると思うので、原因の究明と詳細についてご説明ください。
Microsoft Teams | Microsoft Teams 無料版 | その他
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2026-08-14T10:06:20.3566667+00:00
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凪沙 岡部
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2026-08-22T04:38:32.9+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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MinecraftでLEGOスキンを交換したが、ゲーム内に反映されない。
PS5でMinecraftを遊んでいます。 LEGOのゲーム内で使用できるスキンを引き換えコードから購入しましたが、 更衣室→クラシックスキン→所持スキン を見ても交換したはずのスキンが反映されておらず、装備ができません。 以下のような対処法を試しましたが、反映されていません。 ・アカウントを一度サインアウトしてから再度ログインをした ・アカウントを間違えていないか確認した。Microsoftの購入履歴を確認し、スキンが正しく購入されていることを確認した。 解決方法をご教示いただけますと幸いです。 よろし…
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2026-08-14T12:35:04.75+00:00
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陽里 松本
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2026-08-22T04:36:56.9166667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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【テナント不具合・改姓依頼】法的氏名変更のためのプライベートメッセージ開設希望
結婚に伴い認定プロファイルの法的氏名の変更を希望しております。 しかし、組織アカウントとの紐づきおよび認証の不具合（Engage Centerへの強制リダイレクト・アクセス拒否ループ）により、通常のサポート窓口にアクセスできません。 本人確認書類（新姓・旧姓）を安全に提出するため、このスレッド上でプライベートメッセージ（PM）を開設していただけないでしょうか。
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2026-08-14T09:44:55.9466667+00:00
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Nakajima Mai
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2026-08-22T04:36:16.9033333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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Office Home &Business 2024再インストール
Office Home &Business 2024を購入・インストールしましたが、自分のもう1つのパソコンにもインストールできますか？
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | その他
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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2026-08-14T10:12:44.76+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 32%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
前園宏明
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2026-08-22T04:35:33.8633333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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アカウントの確認と課金について
前のPCがWindows10だったので買い換えました。前のPCでは知らない間に365をつかっていたのですが、どのように支払っていたかも不明でアカウントもわからず、Windows10なので起動するのが怖いので確かめられません。確かめる方法はありますか？
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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2026-08-14T02:02:52.2833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 82%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MJ
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2026-08-22T04:34:52.91+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ウインドウズ10の更新後に起動できなくなる 起動可能なデバイスが見つかりません
ウインドウズ10のプログラム更新暫定を更新たところ「起動かな能なデバイスが見つかりません」と表示され、マニュアル道理の復旧作業で復旧できません
家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update
3,708 件の質問
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2026-08-14T06:51:30.0233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 86%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
智樹 真柄
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2026-08-22T04:34:01.0366667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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「Officeのライセンス認証」 「Office 2019のアクティベーション」
「MicrosoftアカウントにはOffice Home & Business 2019が表示されている。Wordにも正しいアカウントが表示される。しかしWord 16.60で0x0エラーが出てアクティベーションできない。macOS Monterey 12.7.6で、Microsoft公式の現在のインストーラーはmacOS 14を要求するためインストールできない」
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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2026-08-13T21:29:43.26+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 40%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
泰博 清水
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2026-08-22T04:33:45.47+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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Microsoft365をofficeHomeandBusinese2024を無料で切換え
Microsoft365をofficeHomeandBusinese2024を無料で切換えの時に、 無料で注文するで「入手する」をクリック、 パッケージが追加された状態で「次に注文手続きに進む」をクリック 次に認証のためコードをアカウントメールに送信する画面がでて、コードを入力しても 再度認証コードを送信する画面がでて、何度入力しても同じ画面がでて、次に進めない、 どうしたらよろしいでしょうか
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
4,752 件の質問
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2026-08-14T00:41:50.24+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 21%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
zeno
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2026-08-22T04:30:51.97+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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Microsoftアカウント
今日、Microsoftアカウントのプライマリエイリアスを誤って変更しました。 元々仕事で使用していたメールアドレスは 〇〇@outlook.jp と △△@outlook.jp です。 現在プライマリは △△@outlook.com になっています。 ◯◯@outlook.jp は現在「Microsoftアカウントが存在しません」と表示されます。 ◯◯@outlook.jp はMicrosoftアカウントのエイリアス一覧には表示されませんが、メールアプリには残っており、過去の仕事メールを閲覧できます。…
Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
個人用のメール、予定表、連絡先管理に New Outlook on Windows を使用する
797 件の質問
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2026-08-11T09:15:50.7233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 87%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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2026-08-22T04:30:35.8233333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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デジタルアタッチ版のOffice2024の認証がうまくできない件
デジタルアタッチ版のOffice2024搭載のASUS製のノートパソコンを購入しました。 最初、Office2024の認証がうまくいかなかったのか、Office2024がライセンスがない状態で設定されてしまいました。 そこで、パソコンを初期化して再度初期設定を行ったのですが、その際、最初と違うマイクロソフトのアカウントで初期設定をしてしまいました。 …
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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2026-08-12T05:52:26.2266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 18%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
幹弥 加藤
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2026-08-22T04:30:15.64+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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Windows サポートを装った画面
Windows を装った警告ポップアップ画面が表示されパソコンが使えません。どうしたら良いでしょうか。 <モデレーター注> この質問には、重複投稿されたロック済みのスレッドがあります。 重複投稿は、混乱を招く原因となりますので、避けるようにしてください。 ロック済みスレッド：Windows サポートを装った画面 ロック済みスレッド：Windows サポートを装った警告画面が消えない 本スレッドにて質問などを継続してください。
コミュニティ センター | 監視されない
コミュニティ センター | 監視されない
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5,036 件の質問
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2026-08-13T07:12:17.76+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 52%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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2026-08-22T04:29:34.3533333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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Premium アップグレードしたいが、
Premium アップグレードしたいが、管理の画面からアップグレードできない。10％オフのキャンペーンページからアカウント管理のページへはいってもアップグレードできず、堂々巡り。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
2,681 件の質問
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2026-08-13T03:26:01.7766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 45%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
美佳 結城
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2026-08-22T04:29:12+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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Bluetoothマウスの接続不具合
Bluetoothマウスのドライバーエラーが出て接続できません。対処法が分からないので教えて下さい。
家庭向け Windows | Windows 11 | デバイスとドライバー
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質問済み
2026-08-13T01:41:26.49+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 69%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
賢二 持丸
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2026-08-22T04:28:48.63+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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office365からoffice2024に戻したいが、90日を経過してしまった
office365の試用後、office2024に無償で戻すことはできますか？ プレインストールされていたoffice2024を何かの手違いでoffice365試用版にし、90日以上経過しました。officeの機能が制限された状態で購入を要求されますが、可能であれば無償でoffice2024に戻したいです。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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2026-08-11T07:45:37.3633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 72%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
よぼ
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2026-08-22T04:27:53.9066667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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オフィス365を解約したいができない
オフィス365を解約したいが、『サービスとサブスクリプション』ではなく『サブスクリプション』しかない。 そのためか『管理』もなく、解約できない
Microsoft 365 と Office | Microsoft Family Safety | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | Microsoft Family Safety | 家庭向け | Windows
家族が健康的なデジタル習慣を作り、つながりを保つための無料アプリとサービスです。 スクリーンタイム管理、コンテンツ フィルタリング、位置情報共有などのツールを提供することで、オンラインの安全性と現実世界の安全意識の両方を支援するよう設計されています
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2026-08-13T02:03:45.6+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 77%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
美奈 髙柳
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2 件の回答
アカウントにサインできない
Microsoft 365 のライセンスを別のアカウントへ移動したいです。 現在使用したいアカウント： *@.biglobe.ne.jp このアカウントの OneDrive が容量オーバーになっており、 Microsoft 365 が反映されていない状態です。 誤った Microsoft アカウントで購入してしまった可能性があり、 購入したアカウントから、このアカウントへライセンスを移動したいです。 購入時の領収書メールは…
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
2,681 件の質問
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2026-08-13T00:23:42.1033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 17%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
博行 西迫
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ボランティア モデレーター
4 件の回答
CPUとマザーボードを変えたらWindows11のライセンス認証が通らなくなった
Intel製CPUからAMD製にCPUへ変更したらWindowsのライセンス認証が通らなくなり、[設定→システム→ライセンス認証を今すぐ実行]から25桁のプロダクトキーを打っても「このプロダクトキーが別のデバイスで既に使用されている」と表示されて認証されません。 [トラブルシューティング]を押しても「新しいライセンスを買え」と言われたり、[サポートに問い合わせてヘルプを表示]を押してみてもMicrosoft…
家庭向け Windows | Windows 11 | ライセンスとアクティブ化
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2026-08-11T05:58:57.4233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 47%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
mokko
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Hebikuzure aka Murachi Akira
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このプロダクト キーは、 2026年6月20日 (53 日前) の ab*****@outlook.jp によって引き換えられました Office をインストールするにはどうすればよいですか? このプロダクト キーを既に利用した場合は、利用したときのアカウントで Microsoft アカウント ダッシュボードにサインインして、Office をインストールまたは再インストールしてください。
購入者は別の方で代理でセットアップを行ったのですが自分のマイクロフトのアカウントを使用せず別の方の知識もやや劣るので自分で勝手に作ったoutlookアカウントでセットアップ作業しました。問い合わせ用のメールアドレスも架空のメールアドレスにしてしまいました。マイクロソフトのアカウントのパスワードもわからない状態です。よって、プロダクトキーはその時に使用した勝手なOutlookのアドレスに登録されてしまい、パスワードは不明、連絡用メールアドレスは架空です。なんともお粗末な話なのですが、現在の情報を破棄し新たに…
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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質問済み
2026-08-12T06:23:38.0933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 69%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
wa ega
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2026-08-22T04:24:07.58+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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2台目のノートパソコンでMicrosoft365がアクティベイトできません。どうすればよいでしょうか。
しばらく使っていなかったノートパソコンでwordとexcelを使おうとしたところ、入力ができなかった。状態を調べたところ、アクティベイトされていないことが分かった。アカウントにログインして、アクティベイトの操作をしたが、エラーが出て、それ以上、先に進めない。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | MacOS
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | MacOS
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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質問済み
2026-08-10T22:28:45.7733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 96%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
道雄 堀
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2026-08-22T04:23:39.12+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
1 件の回答
ログインできなくなったアカウントのサブスクリプションを解約したい。
以前まで使用していたMicrosoftアカウントのパスワードを忘れてしまい、電話番号も以前のものだったため、ログインできなくなってしまいました。そのため、新しく作成したMicrosoftアカウントを使用しているのですが、ログインできなくなったアカウントからXbox game passの請求が続いているため、これを止めたいです。サポートに問い合わせるしか方法はないでしょうか。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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質問済み
2026-08-11T17:18:29.45+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 88%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
一輝 田中
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2026-08-22T04:22:10.3133333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター