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Microsoft Q&A
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J'ai reçu ce mail 2h après une demande de récupération de compte que j'ai faite à partir du lien https://account.live.com/acsr et j'aimerais savoir si c'est un mail officiel ou non.
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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Bonjour, Je ne souhaitais pas m'abonner à Microsoft 365 mais je l'ai fait par erreur, pour quitter la page. J'ai résilié l'abonnement mais je suis quand même abonné jusqu'en novembre 2027 mais je n'en veux pas. Pouvez-vous m'aider ?
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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Bonjour, Je me suis connecté ce matin sur mon compte hotmail.fr (outlook) et j'ai vu email bizarre (voir photo). Je me suis fait pirater mon compte car je n'ai plus mes emails et la langue a changé. J'ai changé le mot de passe plusieurs fois et cela…
Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
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Bonjour, Je travaille pour une collectivité territoriale. Plusieurs de nos agents et moi-même constatons la disparition de calendriers partagés dans Outlook. En tant que conseiller numérique, j'ai tenté une resynchronisation : suppression d'un contact,…
Utilisation d’Outlook classique pour Windows dans les environnements d’entreprise
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J’ai dû passer à Windows 11 sur mon ordinateur portable et je n’ai plus accès à ma boîte mail quand je veux récupérer mon compte, il me demande mon numéro de mail de récupération mais hélas je ne reçois pas de code sur ce mail de récupération. Comment…
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Bonjour, Un autre de mes compte à été piraté. le pirate à changer l'alias pour bloquer mes tentatives de récupération plusireus fois, et maintenant grâce à vos outils totalement innefficaces je n'ai plus aucun moyen de récupérer mon compte. Pour…
Une suite de solutions de sécurité conçues pour protéger les identités, les appareils et les données au sein des organisations. Comprenant Intune, Entra, Authenticator, Windows Autopilot, Microsoft Defender et bien plus encore, il offre une protection avancée contre les menaces, une gestion de la conformité et un accès sécurisé aux ressources.
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Madame, Monsieur, Je prépare le lancement en Belgique d une entreprise individuelle spécialisée dans l'assemblage, la vente, la réparation et le reconditionnement de matériel informatique. Dans le cadre de mon activité, je souhaite proposer plusieurs…
Bonjour à tous Je rencontre un petit souci avec un périphérique de stockage USB sur un ordinateur Windows 10/11. Le périphérique est bien détecté dans le Gestionnaire de périphériques, mais il n’apparaît pas dans l’Explorateur de fichiers et je ne peux…
Bonjour à tous, Je possède une tablette Microsoft Surface reconditionnée, achetée sur Amazon, qui présente un problème d'identification matérielle. Malgré plusieurs vérifications et une réinstallation complète de Windows 11, je n'arrive pas à résoudre la…
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 54%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Bonjour, Je vous contacte pour signaler une fraude majeure et une utilisation non autorisée de mon numéro de téléphone mobile belge comme moyen de paiement sur votre plateforme (libellé "Microsoft Mobile App"). Je ne possède aucun produit…
Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme
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j'ai un débit mensuel de microsoft depuis le 7/4/2025 de 10 sur. je ne sais pas à quoi cela correspond. Je pensais que c'était pour microsoft 365 mais ce n'est visiblement pas le cas. Où chercher la facture de ce débit? merci
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Bonjour, Mon abonnement Microsoft 365 Personnel arrivait à échéance et devait être renouvelé. Au moment de procéder à son renouvellement, Microsoft m'a proposé différentes formules, notamment Microsoft 365 Famille, que j'ai souhaité essayer en raison des…
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Hello, I recently registered for the Microsoft Certified: AI Business Professional certification. During the registration process, I accidentally entered an incorrect email address. More specifically, I made a typo in the domain extension at the end of…
Une fonctionnalité ou amélioration spécifique offerte par Windows Copilot
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Bonjour à tous Après une interruption réseau, les utilisateurs ne peuvent plus retrouver leurs sessions Bureau à distance existantes. Comment vérifier l’état des sessions et les limites de connexion ? Faut-il également contrôler les délais d’expiration…
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Bonjour, j'ai souscrit un abonnement personnel en avril 2026 mais suis passé en familial en mai 2026 ( le site m'indiquait que je serai remboursé au prorata du 1er abonnement. Je n'ai pas eu de remboursement, comment faire? merci
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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Nous rencontrons actuellement un problème de sauvegarde sur plusieurs serveurs Microsoft Windows. Certains rédacteurs VSS (Volume Shadow Copy Service) passent régulièrement à l’état « Failed » ou « Error », ce qui empêche les opérations de sauvegarde de…
Je suis prélevé avec un intitulé : "Paiement CB MSBILL.INFO" dessous "MICROSOFT - G[Note du modérateur : informations personnelles supprimées]" Ou puis je trouver mes factures?
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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Bonjour, Notification Planner pour les membres de la tâche ne reçoivent pas la notification quand la tâche est terminée. Cette option existe‑t‑elle dans la version gratuite ? Merci
Utilisation d’Outlook classique pour Windows dans les environnements d’entreprise
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Sujet : Bonjour à tous, Je partage la solution au problème au cas où cela arriverait à d'autres. Je n'arrivais plus à utiliser la saisie automatique incrémentée (+1) en faisant glisser le curseur vers le bas ; Excel se contentait de copier la même…
Une suite de logiciels de tableur Microsoft avec des outils pour analyser, créer des graphiques et communiquer des données
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 14.000000000000002%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
OneDrive — connexion impossible dans un seul profil Windows, erreurs 0x800704cf et 2603 Bonjour, Je sollicite votre aide pour un problème persistant de connexion à l’application OneDrive sur mon ordinateur Windows 11. Le problème concerne ma session…
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 50%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 33%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)