68 questions avec des balises Surface | Surface Book | Alimentation et batterie
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Surface book : Batterie 2 ne charge pas
Bonjour, J'ai reçu aujourd'hui ma surface book toute neuve et j'ai déjà un problème. La batterie 2 ne charge pas, même lorsque la 1 est pleine. Est-ce un problème connu ? Y'a-t-il une solution ou dois je la renvoyer ? Merci d'avance
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surface book 2 la batterie de mon écran n'est plus détecté
sur mon surface book 2 la batterie de mon écran n'est plus détecté, j'ai mis à jours Windows, j'ai désinstallé le pilote gestionnaire de périphérique, :"Microsoft surface ACPI-Compliant Control Method battery" et relancer "la…
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comment détacher la tablette du clavier
Comment détacher la tablette du clavier avec une batterie de clavier HS et la tablette déchargée. MERCI
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Ecran thermomètre redemarrage du PC
Bonjour, Suite à mon achat d'un surface book 2 I7 16Go, j'ai par moment l'écran de surchauffe (thermomètre blanc sur fond noir) au redemarrage de celui ci. Puis il s'éteint. Je dois alors redémarrer via le bouton et cela sans problème ni erreur. Cela le…
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Problème de batterie
Bonjour, J'ai un surface book 2. Quand je l'allume, une icône de batterie apparaît, comme celle-ci a9113905-3b0c-4656-9981-4631e11eff97.png (520×370) (office.net). J'ai fait un test de la batterie (enfin des 2 batteries), voici les résultats : NOM DU…
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USB-C - Faux contact ?
Bonjour à tous, Quand je branche un adaptateur sur la prise USB-C (à droite du clavier), dès que je bouge même légèrement cable (vers le haut ou vers le bas), la connexion se perd - comme un faux contact. D'autres connaissent ce symptôme ? Au pire pour…
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Problème de chauffe
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition de Surface book, le modèle possédant un core i5, 8 Go de RAM et 256 Go de SSD. Je suis très satisfait du produit mise à part une chose que je trouve très surprenant : Il chauffe énormément ! Le I5 est supérieur à…
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Utilisation d'une power bank (batterie externe)
Bonjour, Je possède une Microsoft surface book 2 depuis maintenant quelques mois. La batterie ne tient malheureusement pas les 17h promis (même en mode économie d'énergie, etc.), ce qui m'oblige à envisager d'acheter une batterie externe (Power…
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La batterie écran du surface book est entrain de gonfler
Bonjour La batterie dans la partie écran de mon surface book est entrain de gonfler et a déjà abîmé sérieusement l'écran. Celle-ci continue de gonfler, lentement mais surement. Pouvez-vous m'aider ? Cordialement
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Désactiver le bouton d'allumage
Lorsque je range ma surface book dans ma sacoche, charnière contre en haut, dans certaines conditions cela appui sur le bouton d'allumage qui active le PC, il se met alors à chauffer vu qu'il se trouve dans un espace très restreint et isolé. Donc je…
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Problème température en mode veille
Bonjour, J'ai mis en veille ma surface book 2 par me biais de Windows et ensuite j'ai fermé mon ecran. Après plusieurs heures, j'ai ouvert l'écran et un logo de thermomètre est apparu et l'ordinateur s'est eteint. Je précise que lors de la mise en…
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Problème avec ma Surface Book 2
Bonjour, J'ai actuellement un problème avec ma Surface Book 2. Quand je la démarre et que je m'en sert directement, il n'y a pas de problème mais dès lors où je la laisse en veille trop longtemps ou que je l'allume mais que je ne l'utilise pas de suite,…
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Surface book 2 ne s'allume plus et ventile fort
Bonjour, Mon ordinateur, un surface book 2 que j'ai depuis 5 ans et qui a toujours très bien fonctionné ne s'allume plus. Il ne s'est rien passé, il fonctionnait très bien encore hier... Je l'ai allumé, il s'est rapidement éteint car il n'avait plus de…
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Eclairage clavier Surface Book 2
J'aimerais connaitre la manipulation qui permet de retro éclairer le clavier de mon Surface Book 2.
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Problème de batterie sur ma surface book 2
Bonsoir Depuis quelque temps j' ai l'impression que la batterie de ma surface book 2 est bien moins performante. J'ai donc réalisé un diagnostic via l'invité de commande windows 10 (je vous fourni ci dessous une partie du rapport) Pouvez vous m'aider…
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SURFACE BOOK
Bonjour, Lorsque un produit Microsoft sort d'usine il possède un identifiant et n° de serie. Par exemple pour une surface BOOK N° identifiant = ID PRODUIT : 00330-62853-75204-AAOEM N° de serie = 126449260457 J'ai relevé ces caractéristiques sur une…
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Surface Book 2 qui ne démarre plus
Bonjour, j'ais fais l acquisition d'un surface book 2 il y a environ 7 mois. Au début aucun problème, tout fonctionnait normalement, ce qui était pour me ravir car j'avais du renvoyé le surface book un que je venais d'acquérir suite a un défaut de…
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Problème du clavier surfacebook 2 ( certaine touche ne répondent pas correctement)
Bonjour, J’ai un problème avec mon surface book 2 , certaine touche du clavier ne répondent pas correctement , par exemple si je te tape le A il écrit AJ si je tape le R il écrit RM% . J’ai fait les mise à jour et j’ai réinitialiser l’ordinateur mais…
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Ma surface Book 2 ne charge plus et ne se détache plus
Bonjour, Mon ordinateur affiche un message de "dysfonctionnement matériel général". La charge est bloquée à 0% même connectée au secteur et je ne ne peux détacher la tablette. L'ordinateur redémarre également sans cesse en affichant le message…
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Batterie 2 (clavier) de ma Surface Book ne se charge plus ?
Bonjour, J’ai acheté une Surface Book en décembre 2017, j’en étais très content jusqu’à ce qu’une panne apparaisse il y a quelques semaines : la batterie 2 située dans le clavier ne se recharge plus et reste à 0%. L'icône batterie indique bien que la…