Problème de chauffe

Anonyme
2016-07-26T21:22:51+00:00

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition de Surface book, le modèle possédant un core i5, 8 Go de RAM et 256 Go de SSD. Je suis très satisfait du produit mise à part une chose que je trouve très surprenant : Il chauffe énormément !

Le I5 est supérieur à 65°C en utilisation standard (navigateur web + Skype) ce qui est la limite recommandé par Intel... J'ai osé démarrer un jeux avec une résolution faible, la température de core n° 2 du CPU à dépasser les 80 °C.

Est-ce normal ? Puis-je faire quelque chose ?

Merci pour vos réponses.

Surface | Surface Book | Alimentation et batterie

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4 réponses

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  1. Anonyme
    2016-09-21T10:38:55+00:00

    J'ai eu le même problème qui s'est résolu en faisant les réglages suivants:

    Tout d'abord : Paramêtres/Mise à jour sécurité/Options avancées/Choisir le mode de distribution des mises à jour : désactiver la mise à jour à partir de votre tablette.

    Ensuite cliquer droit sur l'icone OneDrive, choisissez paramêtres onglet Office décocher les 2 boites (cela n'a aucune conséquence sauf si vous travaillez en collaboration sur des fichiers office situés sur votre pc et non dans le cloud).

    Ensuite désactivez dans les programmes de démarrage le programme : Envoyer à OneNote.lnk.

    Depuis, je n'ai plus le ventilateur en permanence, la Surface est froide quelque soit le type de travail.

    Deux petites remarques tout de même :

    quand on paie 1700€ un produit on attend un produit exempt de ce type de problème.

    le mode de distribution à partir du PC devrait par défaut être désactivé : c'est une des principale origine de la surchauffe mais c'est aussi à l'origine de problèmes de connexion à internet si vous avez un très faible débit. Beaucoup de connaissances sont revenus en W7 l'année dernière dans mon quartier (où internet est lent) car leur connexion était bloquée à cause de ce réglage.

    Si vous avez mieux, je suis bien sur preneur

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  2. Anonyme
    2016-08-16T15:56:37+00:00

    Bonjour, j'ai également le même problème, sauf que comme recommandé j'ai effectuer toutes les dernières mises a jour ( & compris l'anniversary updates ) et mon surface book continue de chauffer inutilement sur chrome ...

    C'est mon surface book qui présente un défaut ou peut-on régler ce problème ?

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  3. Anonyme
    2016-08-17T11:33:25+00:00

    Bonjour shozoXV

    • Est-ce seulement spécifique à cette application?
    • Avez-vous essayé avec un autre navigateur?

    Tenez moi au courant.

    Yacine

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  4. Anonyme
    2016-07-27T13:23:06+00:00

    Bonjour Jordan

    L’appareil peut chauffer considérablement pendant son utilisation normale. 

    Je vous invite à vérifier à effectuer les mises à jour de Windows Update, qui à terme peuvent réduire considérablement les problèmes de surchauffe.

    Pour aller plus loin et réduire tout risque associé à la chaleur, vous pouvez suivre les précautions suivantes :

    • Installez votre appareil sur une surface plane et stable permettant une ventilation adéquate sous et autour de l’appareil.
    • Soyez prudent lorsque vous utilisez votre appareil sur un coussin, une couverture ou un autre matériau non rigide car la ventilation risque d’être bloquée, ce qui peut entraîner une surchauffe de l’appareil.
    • Si l’appareil est sur vos genoux et que sa chaleur devient gênante, posez-le sur une surface plane et stable.

    Cordialement

    Yacine

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