Microsoft 365 y Office | Otros
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recuperar el acceso a mi cuenta de Power BI
Solicito ayuda para recuperar el acceso a mi cuenta de Power BI: Cuenta afectada: ******@robinsonballistics.onmicrosoft.com Organización: robinsonballistics.onmicrosoft.com Conozco mis credenciales de acceso, pero Microsoft exige aprobar una solicitud o…
Microsoft 365 y Office | Otros
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2026-10-15T03:44:11.8466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 31%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Robinson Alexi Florez Davila
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2026-10-15T05:14:05.26+00:00
Sumit
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Cambiaron el email de mi cuenta de Microsoft y no tengo acceso
Tengo los emails en los que cambian la direccion de email asociada a mi cuenta de Microsoft (no es esta). Uno dice: Cuenta de Microsoft Cuenta de Microsoft Se agregó la información de seguridad La siguiente información de seguridad se ha…
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Otros | Windows
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Otros | Windows
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
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Cambio de dirección en factura emitida hace 4 días
Hola, querría cambiar la dirección que aparece en mi factura del pago de Microsoft 365 ya emitida hace 4 días. Me mudé hace unos meses y no había cambiado la dirección. Ya figura la dirección correcta en mi perfil y he borrado la antigua.
Microsoft 365 y Office | Otros
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2026-10-14T19:25:46.9533333+00:00
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Juan Medina Manrique
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2026-10-15T02:34:36.02+00:00
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Chloe-V
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Problemas con el Menú contextual y el Explorador de archivos tras las últimas actualizaciones (KB5124010 y KB5127648)
Hola a todos en la comunidad de Microsoft. Quisiera reportar y solicitar ayuda con un problema que se viene presentando tras instalar las últimas actualizaciones acumulativas en mi equipo, específicamente en las compilaciones KB5124010 (26200.9550) y la…
Windows para el hogar | Windows 11 | Instalación y actualización
1,373 preguntas
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Cuenta de Microsoft / Hotmail: Imposibilidad de completar el formulario ACSR por inactividad prolongada y falta de registros recientes
Escenario: Intento recuperar el acceso a una cuenta antigua de Hotmail (******@hotmail.com). Dispongo de los datos de autenticación originales configurados durante la creación de la cuenta, incluyendo las contraseñas previas y las respuestas a las…
Outlook | Web | Outlook.com | Administración de cuentas, seguridad y privacidad
Outlook | Web | Outlook.com | Administración de cuentas, seguridad y privacidad
Administración de la configuración, la seguridad y la privacidad de la cuenta personal de Outlook.com
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2026-10-15T00:46:08.0466667+00:00
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Pedro Manzano
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2026-10-15T01:46:53.72+00:00
Jeronimo Fuerte
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cuando intento ingresar a mi cuenta de minecraft me manda de nuevo al mismo lugar de log
cuando intento ingresar a mi cuenta, no mi dice, error o nada simplemente me devuelve a el inicio y cuando intento ingresar de nuevo pasa lo mismo
Windows para el hogar | Otros | Juegos
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2026-10-13T20:23:49.2033333+00:00
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jacobo gutierrez
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2026-10-15T01:08:42.89+00:00
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Ian-T
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Problema al abrir el word
Hola, porque cuando quiero usar word en compitadora me dice Word encontro un problema que impide funcionar correctamente, con lo que sera necesario salir de Word, pero en el telefono si lo puedo usar?
Windows para el hogar | Windows 11 | Licencias y activación
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2026-10-15T00:32:01.8133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 86%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Maury Castro
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2026-10-15T01:07:19.68+00:00
Jeronimo Fuerte
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¿Por qué no veo la sección de COWORK en mi MAC NEO?
Hola, La pestaña de COWORK no aparece ni en la aplicación ni en la versión web en mi MAC NEO (está actualizado el sistema operativo, así como las aplicaciones), pese a tener la suscripción Premium.
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Un equipo equipado con funcionalidades avanzadas de inteligencia artificial e integración de Windows Copilot
118 preguntas
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2026-10-12T11:46:43.5133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 71%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ana Mercedes Troconis Thomas
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2026-10-15T01:00:56.88+00:00
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Norah-L
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NO PUEDO RECIBIR CORREOS PESE A QUE COMPRE MAS ESPACIO Y NO ESTA LLENO
COMPRE MAS ESPACIO MI CORREO NO ESTA LLENO TENGO UN PLAN ANUAL Y NO PUEDO RECIBIR CORREO PERO SI PUEDO ENVIAR
Outlook | Web | Outlook.com | Correo electrónico
Outlook | Web | Outlook.com | Correo electrónico
Envío, recepción y organización de correo electrónico en Outlook.com
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2026-10-14T19:15:22.52+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 13%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hugo Bernal
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2026-10-15T00:56:22.3466667+00:00
Norah-L
11,870
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Moderador
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Metodo de pago
Hola, tengo una suscripción y venció, trate de cambiar tarjeta de pago y no me permite. Estas no las reconoce o no se que sucede, ingrese de 4 bancos distintos y nada. Me pueden ayudar? Me complica ya que no puedo recibir ningún correo electrónico de mi…
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Windows
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Windows
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
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2026-10-15T00:00:05.57+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 87%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pamela Araya
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2026-10-15T00:47:58.57+00:00
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John Jefferson Doyon
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¿como puedo pedir un reembolso por microsoft?
yo queria comprar el plan familiar pero se me cobró en individual (anual) y quisiera saber como puedo obtener mi reembolso para poder cambiar de plan
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
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2026-10-14T13:47:18.5333333+00:00
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Fabiola Samantha Flores Murillo
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2026-10-15T00:38:26.6733333+00:00
Ian-T
14,120
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El autor de la pregunta aceptó una de las respuestas.
Problema con el certificado SSL/TLS de Edge de Cloudflare y discrepancia en el handshake
Los usuarios finales reciben el Error 525: SSL handshake failed al acceder al dominio de origen. ¿Cómo podemos configurar correctamente los certificados Origin CA y los ajustes del modo SSL/TLS?
Windows para empresas | Windows 365 Business
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2026-10-07T14:31:47.97+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 12%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Martin Jorge
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2026-10-14T23:56:15.6333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 33%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Domic Vo
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******@outlook.com
Recibo 200 mails diarios diciendo ******@outlook.com, con títulos que no uso. Mi correo esta solo manejado por mi, en mi dispositivo. Solicito ayuda
Outlook | Outlook para dispositivos móviles | Outlook para Android | Para la casa
Outlook | Outlook para dispositivos móviles | Outlook para Android | Para la casa
Uso de Outlook para Android para la administración personal del correo electrónico y el calendario
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2026-10-13T23:35:55.9766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 77%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
celeste Perez
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2026-10-14T23:51:40.19+00:00
Jeronimo Fuerte
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El autor de la pregunta aceptó una de las respuestas.
no tengo mi celular anterior y no me dje autenticar para ingresar a mi cuenta de la univercidad
hola mi anterior celular lo perdi y no puedo entrar a mi autenticador si me lo pueden restablecer o borrar les agradesco
Outlook | Web | Outlook en la web para la empresa | Seguridad
Outlook | Web | Outlook en la web para la empresa | Seguridad
Administración de la configuración de seguridad y las protecciones en Outlook en la Web para empresas
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2026-10-13T01:26:32.6633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 79%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Edna Milena Molina Conde
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2026-10-14T23:23:36.6633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 1%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jade Ng
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MICROSOFT 365 PERSONAL NO ME FUNCIONA
BUENAS NOCHES, TENGO UN PROBLEMA A LA HORA DE HACER UNA COMPRA CON UN MES DE PRUEBA GRATIS DE MICROSOFT 365 PERSONAL, PUEDE SER QUE CON ANTERIORIDAD HUBIERA HECHO ES COMPRA CON UN MES DE PRUEBA Y AL TERMINARLA NO SIGUIERA, ES TIENE ALGO QUE VER, ME PONE…
Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para la casa | MacOS
Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para la casa | MacOS
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
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2026-10-14T22:46:26.9866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 2%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
GEMMA PALMEIRO GARCIA
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2026-10-14T22:52:26.6066667+00:00
Dio Xavier
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Moderador voluntario
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Problems connecting my Microsoft account on Minecraft on PS5
Hello, I need help with Minecraft on PlayStation 5. When we try to sign in with my Microsoft account, we complete the verification process on the phone successfully, but Minecraft immediately displays the Drowned error and says it cannot sign in to the…
Microsoft 365 y Office | Otros
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2026-10-14T21:32:31.98+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 77%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMX%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Máximo Ensslin
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2026-10-14T22:42:07.9833333+00:00
Dio Xavier
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Consumo de Copilot
Estaba utilizando copilot con mi subscripción microsoft 365 personal y me sale un aviso que he consumido los créditos del mes. ¿Cómo puedo saber el estado de mis créditos?
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2026-10-14T21:45:05.28+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 60%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
José Faustino
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2026-10-14T22:18:02.3266667+00:00
Jonathan Deives
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NO me abren los archivos en word de la IA
no puedo abrir los archivos en word que me genera la IA
Microsoft 365 y Office | Word | Para el negocio | Windows
Microsoft 365 y Office | Word | Para el negocio | Windows
Familia de productos de software de procesamiento de texto de Microsoft para crear documentos web, de correo electrónico e impresos.
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2026-10-14T21:18:15.98+00:00
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JAVIER ARMANDO SUAREZ MUÑOZ
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2026-10-14T21:26:16.9933333+00:00
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Carlos Rodriguez
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No puedo recuperar mi cuenta
Estoy harto ya no se que mas hacer, eh escrito mi caso y solo me contestan deberías crear una cuenta nueva, un servicio técnico deplorable, no es posible que he mandado mi solicitud de recuperación con mis datos correctos, me han mandado un link para…
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | MacOS
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | MacOS
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
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2026-10-14T21:21:50.55+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 4%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ALAN FABIAN MENDOZA BARRIOS
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2026-10-14T21:24:43.2766667+00:00
Carlos Rodriguez
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I need urgent help restoring a deleted data disk
Estimado equipo de soporte de Microsoft Azure: Solicitamos su apoyo urgente para revisar las posibilidades de recuperación de una máquina virtual y sus discos administrados, eliminados durante una operación de Cleanup Test Failover en Azure Site…
Azure Site Recovery
Azure Site Recovery
Un servicio de recuperación ante desastres nativo de Azure. Anteriormente se conocía como Microsoft Azure Hyper-V Recovery Manager.
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2026-10-08T18:57:27.9366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 97%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
LUIS EDUARDO BORJA GONZALEZ
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2026-10-14T21:17:16.18+00:00
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