Este explorador ya no es compatible.
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Hola, tengo una suscripción y venció, trate de cambiar tarjeta de pago y no me permite. Estas no las reconoce o no se que sucede, ingrese de 4 bancos distintos y nada.
Me pueden ayudar?
Me complica ya que no puedo recibir ningún correo electrónico de mi cuenta.
Gracias.
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 86%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola: @Pamela Araya
Este es un foro público; nadie aquí tiene acceso a tu cuenta de facturación de Microsoft.
Al abrir Word, Excel u otra aplicación de Office, ¿te aparece algún aviso que te pida comprar, renovar o reactivar tu suscripción a Microsoft 365?
Dado que la suscripción ha caducado, te recomiendo solucionar primero el problema con la suscripción o el pago; esto podría estar relacionado con el hecho de que ya no recibes correos electrónicos, especialmente si el almacenamiento de Microsoft ha superado su límite.
Por favor, revisa https://account.microsoft.com/services y dime:
Asimismo, consulta https://account.microsoft.com/storage y confírmame si indica que el almacenamiento está lleno o ha superado el límite.
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¡Gracias!