540 preguntas con etiquetas Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros

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Le robaron la cuenta a una amiga

Le cambiaron la dirección de correo y no tengo forma de recuperarlo, ya he probado por varios métodos Este es el nuevo correo q le pusieron: [Información de identificación personal eliminada]@suvsaclu.live

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
preguntó 2026-10-12T00:38:36.22+00:00
Daniro 808 0 Puntos de reputación
comentó 2026-10-13T09:19:04.2633333+00:00
Kai-H 28,425 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
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Hackearon mi cuenta Microsoft y eliminaron mi correo original por uno nuevo de outlook

Mi cuenta personal de microsoft fue hackeada y el atacante remplazo mi correo original por uno nuevo de outlook, intente recuperar el ingreso a mi cuenta pero fue en vano debido que me indica que el correo que ingreso no existe, me gustaria poder recibir…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
preguntó 2026-10-11T00:27:56.87+00:00
karla bahamonde 0 Puntos de reputación
comentó 2026-10-12T08:51:16.16+00:00
Kai-H 28,425 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
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localizar micuenta y volver a pagar mimensualidad

el 6 de octube pague mi nscripcionperoaparecicojnacuenta [Nota del moderador: Información personal eliminada]@hotmil.com ,n puedoentrara estacuenta esta bloqueadampuedes cmbar mipagoa lacuenta [Nota del moderador: Información personal…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
preguntó 2026-10-10T16:05:32.59+00:00
DAVID RAMOS 0 Puntos de reputación
editó la pregunta 2026-10-12T06:58:26.4166667+00:00
Chloe-V 13,960 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
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Recibir factura sin IVA

He contratado Microsoft 365 Premium, pero recibo la factura con IVA, no es correcto porque soy EMPRESARIO de alta en Hacienda española con mi NIF. ¿Cómo tengo que identificar ni NIF para recibir la factura sin IVA o como INTRACOMUNITARIA?

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
preguntó 2026-10-10T15:45:48.3466667+00:00
Jose de GRACIA TORT 5 Puntos de reputación
comentó 2026-10-11T07:27:36.28+00:00
Ian-T 14,015 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
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Me hackearon mi cuenta de microsoft / perdi acceso a minecraft

Hola, el dia de hoy me hackearon mi cuenta de microsoft, combiaron mi correo y mi contraseña por lo cual ahora no puedo iniciar sesion, no me dan ninguna solucion, necesito ayuda. el correo es [información de identificación personal…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
preguntó 2026-10-09T21:52:24.41+00:00
fqwww s 0 Puntos de reputación
editó una respuesta 2026-10-11T04:01:18.92+00:00
Ian-T 14,015 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
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Como recuperar cuenta hackeada

Hace un poco mas de un mes me hackearon la cuenta de microsoft donde tenia el minecraft. Ya he intentado hacer el formulario de recuperacion pero me lo han rechazado. Me cambiaron la contraseña y el alias, tengo los correos donde me dicen que estos…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
preguntó 2026-10-08T01:12:12.6033333+00:00
Santina Havel 0 Puntos de reputación
respondió 2026-10-08T05:41:34.39+00:00
Ian-T 14,015 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
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Quiero eliminar un cuenta que perdí el número pero es mi de correo principal

Tengo otra cuenta de Microsoft con mi correo principal que no puedo ingresar porque la he creado con un número que ya perdí. Obviamente ya no tengo acceso quisiera saber cómo se puede comunicar conmigo para poder brindar más información que corrobore que…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
preguntó 2026-10-04T01:45:55.11+00:00
Juan 0 Puntos de reputación
respondió 2026-10-04T06:14:11.8866667+00:00
Ian-T 14,015 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
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Cuenta hackeada

Hola buenas tardes quiero recuperar mi cuenta de Microsoft ya que fue comprometida y adulterada atraves de un cambio de correo donde actualmente responde al correo de [Información de identificación personal eliminada]@barziniagw.com mi cuenta era…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
preguntó 2026-09-27T03:39:30.1666667+00:00
juan meza 0 Puntos de reputación
respondió 2026-09-28T01:45:27.8666667+00:00
Ian-T 14,015 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
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Cómo puedo hablar por chat con una persona

Tengo un problema muy serio con los correos. Ya que se me han bloqueado los dos y necesito que me los desbloqueen cuanto antes. Necesito hablar con un operador humano por chat Move from Microsoft 365 y Microsoft Office | Acceso | Para la casa | Windows

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
preguntó 2025-12-28T02:42:31.15+00:00
Sara Lopez 5 Puntos de reputación
comentó 2026-09-21T15:40:33.0366667+00:00
Rocio Aceves 0 Puntos de reputación
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me han robado la cuenta

Muy buenas hace un tiempo me robaron la cuenta y cambiaron el correo electronico asociado a esa cuenta que era [Información de identificación personal eliminada]@gmail.com . cuando me voy a meter me sale que no existe . cuando he hecho compras atravez de…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
preguntó 2026-09-16T19:58:44.4366667+00:00
jorge barbero vidal 0 Puntos de reputación
editó una respuesta 2026-09-17T00:42:06.1166667+00:00
Ian-T 14,015 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
2 respuestas

Se eliminó recientemente la información de seguridad

Buenos días, el día de hoy me llego un correo informándome que Se eliminó recientemente la información de seguridad y nunca había solicitado eliminar de mis dos correos electrónicos [Moderator Note: Personal Info Removed] y [Moderator Note: Personal Info…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
preguntó 2025-12-14T15:00:13.1733333+00:00
JAHIR ALEXANDER ROSERO HERRERA 5 Puntos de reputación
comentó 2026-09-16T02:11:53.7166667+00:00
jhon aponte jimenez 0 Puntos de reputación
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Cuenta Microsoft hackeada: cambiaron mi correo, contraseña y añadieron una passkey

Hola, hace menos de 30 días hackearon mi cuenta Microsoft. El atacante cambió mi correo @hotmail.com, la contraseña y añadió una passkey. Ahora Microsoft no reconoce mi correo original y los métodos de recuperación envían los códigos a la información del…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
preguntó 2026-09-12T13:23:59.6433333+00:00
Andrés Felipe López 0 Puntos de reputación
respondió 2026-09-12T15:19:14.7066667+00:00
Dio Xavier 297.1K Puntos de reputación Moderador voluntario
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¿cómo contactarme directamente con soporte técnico de Microsoft?

Tengo una cuenta de Microsoft la cual no recordaba mi contraseña, pero para poder iniciar sesión necesitaba o un código de verificación de autenticador o uno que sería enviado a mi número celular. Sin embargo, ese número ya no es el que actualmente tengo…

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preguntó 2026-09-05T19:01:39.89+00:00
Luisa 0 Puntos de reputación
respondió 2026-09-06T03:46:09.1866667+00:00
Ian-T 14,015 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
2 respuestas El autor de la pregunta aceptó una de las respuestas.

Como puedo pedir el reembolso de una suscripción a Microsoft 365?

Si no me aparece en las opciones solicitar un reembolso, y el pago fue efectuado el dia anterior

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
preguntó 2026-02-08T04:27:09.52+00:00
Violeta Cervantes 20 Puntos de reputación
respondió 2026-09-04T04:25:29.3266667+00:00
monse ocaña 0 Puntos de reputación
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como consiguo que me envien la factura en castellano - español de toda la vida no en un dialecto

Llevo años recibiendo la factura en un dialecto, no solicitado, mi perfil y direcciones están claras en la factura pero no utilizan el castellano/español para emitir la factura. Ruego me envien la factura de este año 2026 en el idioma oficial de España…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
preguntó 2026-09-02T18:50:16.3133333+00:00
Miguel Nieto Alvarez 0 Puntos de reputación
respondió 2026-09-02T19:49:45.7666667+00:00
Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
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Pago no reconocido y suspensión de servicio

Buen día, Pago la anualidad por uso de microsoft, el día 10 de junio de 2026 me hicieron el cargo a mi tarjeta de [Nota del moderador: Se eliminó información de identificación personal.]con el concepto y referencia TARJETA DIGITAL [Nota del moderador: Se…

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preguntó 2026-09-02T17:38:50.0466667+00:00
Laura Ponce Vazquez 0 Puntos de reputación
comentó 2026-09-02T17:54:30.7966667+00:00
Ryan-N 16,215 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
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La cuenta me la han enlazado con un correo anonimo

Desde Gmail.com, ¿vale? Y ahora no puedo hacer nada porque está enlazado a un correo raro que no forma... que no lo tengo para... no me deja quitarlo, no puedo hacer absolutamente nada. Ya no sé qué hacer. He perdido las esperanzas, ¿vale? Y lo que hice…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
preguntó 2026-08-29T21:09:36.86+00:00
Jorge Oton 0 Puntos de reputación
editó un comentario 2026-09-01T06:22:36.5166667+00:00
Kai-H 28,425 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
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Recuperar Cuenta Antigua

Como puedo recuperar mi antigua cuenta, dado que ya he intentado proporcionando todos los datos que me exigen mas sin embargo no encuentro una respuesta practica. Existe una manera diferente de hacerlo?

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
preguntó 2025-09-15T22:31:26.67+00:00
Alex Torres 0 Puntos de reputación
comentó 2026-08-31T14:35:04.25+00:00
Agustí Costa 0 Puntos de reputación
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¿Como puedo recuperar mi cuenta?

Lo que sucede es que cree mi cuenta en Perú, acabo de mudarme a españa y cuando intente entrar desde mi celular a Microsoft me indica que el dispositivo es sospechoso, tengo mi contraseña y mi correo Hotmail, ademas del Gmail, envíe formulario aunque no…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
preguntó 2026-08-29T15:33:39.05+00:00
Alejandra 0 Puntos de reputación
respondió 2026-08-30T00:12:19.16+00:00
Ian-T 14,015 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
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Cobro duplicado

Hola , me he pasado a la opción Microsoft Premium y se me ha duplicado el pago el primer mes 15 € , por favor agradecería su devolución [trasladado desde Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el negocio | Windows]

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
preguntó 2026-08-27T14:39:16.3533333+00:00
Delirium Digital s.l. B-09699786 0 Puntos de reputación
editó una respuesta 2026-08-28T07:13:09.37+00:00
Liam4-N 0 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador