Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
540 preguntas con etiquetas Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
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Le robaron la cuenta a una amiga
Le cambiaron la dirección de correo y no tengo forma de recuperarlo, ya he probado por varios métodos Este es el nuevo correo q le pusieron: [Información de identificación personal eliminada]@suvsaclu.live
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Hackearon mi cuenta Microsoft y eliminaron mi correo original por uno nuevo de outlook
Mi cuenta personal de microsoft fue hackeada y el atacante remplazo mi correo original por uno nuevo de outlook, intente recuperar el ingreso a mi cuenta pero fue en vano debido que me indica que el correo que ingreso no existe, me gustaria poder recibir…
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localizar micuenta y volver a pagar mimensualidad
el 6 de octube pague mi nscripcionperoaparecicojnacuenta [Nota del moderador: Información personal eliminada]@hotmil.com ,n puedoentrara estacuenta esta bloqueadampuedes cmbar mipagoa lacuenta [Nota del moderador: Información personal…
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Recibir factura sin IVA
He contratado Microsoft 365 Premium, pero recibo la factura con IVA, no es correcto porque soy EMPRESARIO de alta en Hacienda española con mi NIF. ¿Cómo tengo que identificar ni NIF para recibir la factura sin IVA o como INTRACOMUNITARIA?
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Me hackearon mi cuenta de microsoft / perdi acceso a minecraft
Hola, el dia de hoy me hackearon mi cuenta de microsoft, combiaron mi correo y mi contraseña por lo cual ahora no puedo iniciar sesion, no me dan ninguna solucion, necesito ayuda. el correo es [información de identificación personal…
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Como recuperar cuenta hackeada
Hace un poco mas de un mes me hackearon la cuenta de microsoft donde tenia el minecraft. Ya he intentado hacer el formulario de recuperacion pero me lo han rechazado. Me cambiaron la contraseña y el alias, tengo los correos donde me dicen que estos…
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Quiero eliminar un cuenta que perdí el número pero es mi de correo principal
Tengo otra cuenta de Microsoft con mi correo principal que no puedo ingresar porque la he creado con un número que ya perdí. Obviamente ya no tengo acceso quisiera saber cómo se puede comunicar conmigo para poder brindar más información que corrobore que…
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Cuenta hackeada
Hola buenas tardes quiero recuperar mi cuenta de Microsoft ya que fue comprometida y adulterada atraves de un cambio de correo donde actualmente responde al correo de [Información de identificación personal eliminada]@barziniagw.com mi cuenta era…
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Cómo puedo hablar por chat con una persona
Tengo un problema muy serio con los correos. Ya que se me han bloqueado los dos y necesito que me los desbloqueen cuanto antes. Necesito hablar con un operador humano por chat Move from Microsoft 365 y Microsoft Office | Acceso | Para la casa | Windows
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me han robado la cuenta
Muy buenas hace un tiempo me robaron la cuenta y cambiaron el correo electronico asociado a esa cuenta que era [Información de identificación personal eliminada]@gmail.com . cuando me voy a meter me sale que no existe . cuando he hecho compras atravez de…
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Se eliminó recientemente la información de seguridad
Buenos días, el día de hoy me llego un correo informándome que Se eliminó recientemente la información de seguridad y nunca había solicitado eliminar de mis dos correos electrónicos [Moderator Note: Personal Info Removed] y [Moderator Note: Personal Info…
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Cuenta Microsoft hackeada: cambiaron mi correo, contraseña y añadieron una passkey
Hola, hace menos de 30 días hackearon mi cuenta Microsoft. El atacante cambió mi correo @hotmail.com, la contraseña y añadió una passkey. Ahora Microsoft no reconoce mi correo original y los métodos de recuperación envían los códigos a la información del…
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¿cómo contactarme directamente con soporte técnico de Microsoft?
Tengo una cuenta de Microsoft la cual no recordaba mi contraseña, pero para poder iniciar sesión necesitaba o un código de verificación de autenticador o uno que sería enviado a mi número celular. Sin embargo, ese número ya no es el que actualmente tengo…
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Como puedo pedir el reembolso de una suscripción a Microsoft 365?
Si no me aparece en las opciones solicitar un reembolso, y el pago fue efectuado el dia anterior
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como consiguo que me envien la factura en castellano - español de toda la vida no en un dialecto
Llevo años recibiendo la factura en un dialecto, no solicitado, mi perfil y direcciones están claras en la factura pero no utilizan el castellano/español para emitir la factura. Ruego me envien la factura de este año 2026 en el idioma oficial de España…
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Pago no reconocido y suspensión de servicio
Buen día, Pago la anualidad por uso de microsoft, el día 10 de junio de 2026 me hicieron el cargo a mi tarjeta de [Nota del moderador: Se eliminó información de identificación personal.]con el concepto y referencia TARJETA DIGITAL [Nota del moderador: Se…
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La cuenta me la han enlazado con un correo anonimo
Desde Gmail.com, ¿vale? Y ahora no puedo hacer nada porque está enlazado a un correo raro que no forma... que no lo tengo para... no me deja quitarlo, no puedo hacer absolutamente nada. Ya no sé qué hacer. He perdido las esperanzas, ¿vale? Y lo que hice…
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Recuperar Cuenta Antigua
Como puedo recuperar mi antigua cuenta, dado que ya he intentado proporcionando todos los datos que me exigen mas sin embargo no encuentro una respuesta practica. Existe una manera diferente de hacerlo?
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¿Como puedo recuperar mi cuenta?
Lo que sucede es que cree mi cuenta en Perú, acabo de mudarme a españa y cuando intente entrar desde mi celular a Microsoft me indica que el dispositivo es sospechoso, tengo mi contraseña y mi correo Hotmail, ademas del Gmail, envíe formulario aunque no…
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Cobro duplicado
Hola , me he pasado a la opción Microsoft Premium y se me ha duplicado el pago el primer mes 15 € , por favor agradecería su devolución [trasladado desde Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el negocio | Windows]
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