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我買了Microsoft365個人版多於一天了, 但Microsoft儲存空間仍然是5GB, 不是1TB嗎?

我買了Microsoft365個人版多於一天了, 但Microsoft儲存空間仍然是5GB, 不是1TB嗎? 現在說無法傳送電子郵件, 12天內無法接收, 怎麼辦?

Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 家用版
已提問 2026-09-23T05:29:15.15+00:00
ERIc TSuI 0 信譽點數
已回答 2026-09-23T06:04:18.32+00:00
Jonathan Deives 83,575 信譽點數 獨立顧問
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我hotmail被盜

Hotmail信箱(******@hotmail.com)被盜,故使用提交表單方式回傳,但您們回應沒辦法確認是本人 然後我又再填一次,就沒有再收到你們的回應, 然後我也根據你們之前的回信,我又回信告知我的帳號拿不回來,皆無回應。 此帳號使用非常非常多年,連結許多我其他的相關應用程式,一定必須拿回,如果還需要提供任何資訊我都願意提供,再請幫忙把恢復信箱帳戶,謝謝!!!!!!!

Microsoft 365 與 Office | Microsoft 365 Defender | 家用版 | Windows
已提問 2026-09-23T03:16:36.9466667+00:00
Ellen Liao 0 信譽點數
已留言 2026-09-25T01:40:16.8466667+00:00
Jeronimo Fuerte 48,700 信譽點數 獨立顧問
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實體安防攝影機視訊串流封包遺失

補充背景資訊: 網路監控系統(IP Surveillance)通常採用多播(Multicast,如 RTP/RTSP Multicast)來傳送攝影機的高清影像,以節省網路頻寬。當監控 VLAN 內的 IP 攝影機畫面出現閃爍、連續丟幀(Lose frames)或卡頓時,常見原因為多播封包在交換機上引發廣播風暴(Flooding),或因未正確配置 IGMP Snooping / IGMP Querier 導致多播群組訂閱失敗與封包遺失。 問題: 我們該如何確認交換機上的多播群組訂閱(Multicast…

Windows 商務版 | Windows 365 企業版
已提問 2026-09-23T01:23:22.58+00:00
Yu Liu 20 信譽點數
已回答 2026-09-23T07:31:42.0533333+00:00
Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION) 2,540 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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我用擁有的gmail註冊的帳號被盜了,帳號復原表單也無法使用,我該如何取回

您好, 我有一個使用 Gmail 註冊的 Microsoft 帳號被盜用,目前無法登入,且帳號復原表單(Account Recovery Form)也無法通過。 我已經嘗試過以下方法: 使用帳號復原表單,但因我不使用Microsoft帳號進行非Minecraft的使用導致無法通過。 嘗試重設密碼,但因為帳號被盜,無法收到驗證碼或驗證失敗。 檢查安全性資訊,但因我無法登入,所以失敗。 我可以提供以下資訊協助調查: 被盜的 Microsoft…

Windows for home | Windows 11 | 帳戶、設定檔和登入
已提問 2026-09-22T10:07:09.3833333+00:00
asdf 0 信譽點數
已留言 2026-09-25T12:00:09.8766667+00:00
Lychee-Ng 30,565 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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即時撤銷雲端會話 ???

承包商帳戶已經喺 Active Directory 停用,但佢哋喺雲端 SaaS 應用嘅現有會話仲可以用幾日。點樣用 Continuous Access Evaluation (CAE) 去即時撤銷呢啲會話?

Windows 商務版 | Windows 365 企業版
已提問 2026-09-22T08:06:00.83+00:00
Yiplok Keung 40 信譽點數
已回答 2026-09-22T08:48:37.4733333+00:00
Xuan Nhu 1,695 信譽點數 獨立顧問
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全校的rctl帳號皆無法使用

該大學擁有域名@rctl.ncut.edu.tw的帳號供校內師生使用,但在9月21日上午約9點多時就無法使用也無法登入。請協助確認要如何做才能再次使用@rctl.ncut.edu.tw的相關帳號並使用當初存在此帳號中的資料(如one drive, teams等相關服務)。

Microsoft 365 與 Office | Access | 教育版 | Windows
已提問 2026-09-22T03:08:56.03+00:00
劉晉廷 0 信譽點數
已回答 2026-09-23T11:25:47.71+00:00
熱情熄 心冷 5,575 信譽點數
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SNMP 輪詢超時路由器

網路監控系統在對核心路由器請求 SNMP walk 時發生超時。如何檢查 SNMP 社群字串(Community String)設定?

Windows 商務版 | Windows 365 企業版
已提問 2026-09-22T02:33:05.8333333+00:00
Wei-Ting Chen 80 信譽點數
已留言 2026-09-23T04:24:55.9266667+00:00
Chen Tran 13,695 信譽點數 獨立顧問
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windows11疑似非正貨

消費者質疑windows11 專對版非正貨,需要請微軟協助,要如何證明商品是正貨,以及檢驗管道,另撥打微軟客服需要認證碼,請問認證碼如何取得?

Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
已提問 2026-09-21T09:57:50.4266667+00:00
Evon_Cheng 0 信譽點數
已回答 2026-09-23T02:00:07.51+00:00
TaoLi 120.3K 信譽點數 獨立顧問
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word 另存新檔 當機

word 另存新檔 時常常會卡住,之後會 直接關閉 或是跳出【關閉或等待】的按鈕

Microsoft 365 與 Office | Word | 其他 | Windows
已提問 2026-09-21T06:53:41.9966667+00:00
李欣柔 0 信譽點數
已回答 2026-09-23T11:29:57.7466667+00:00
熱情熄 心冷 5,575 信譽點數
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Teams手機登入失敗,但電腦可以登入

Teams手機登入失敗,但電腦可以登入 請問有人可以協助處理嗎?謝謝!! Error Code: 80041002 Correlation Id: 0724d210d5584b14be15d7a38253b84b Timestamp: 2026-09-21T05:36:27.346Z

Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 註冊與登入 | 登入
已提問 2026-09-21T05:58:02.5766667+00:00
Sam Wu 0 信譽點數
已回答 2026-09-21T07:21:40.8266667+00:00
Alvise Cervellati 7,070 信譽點數 獨立顧問
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在Team上找不到班次功能

想請問一下,我這邊已經購買Office 365的進階版。但是我在Teams上找不到班次的功能。想請問是還需要安裝其他東西還是要購買什麼套件?

Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 其他
已提問 2026-09-21T04:35:52.57+00:00
jeff Yu 0 信譽點數
已留言 2026-09-23T02:27:31.2233333+00:00
Kien 1,790 信譽點數 獨立顧問
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帳號遭盜用及訂閱相關問題

我的 Microsoft 帳號 ******@hotmail.com 在去年 9 月遭到盜用,當時曾嘗試停用帳號。 但我最近發現帳號似乎仍然存在,寄信到該信箱仍可送達,但我已無法登入或找回原本的信箱。 另外,我過去曾使用這個帳號訂閱 Microsoft 365/PowerPoint 等服務,想請協助確認: 目前帳號是否仍然存在或被他人使用? 是否仍有 Microsoft 365 或其他服務訂閱? …

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
已提問 2026-09-21T04:06:46.75+00:00
Yi Hsin Lai 0 信譽點數
已回答 2026-09-21T04:52:10.7033333+00:00
TaoLi 120.3K 信譽點數 獨立顧問
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敝司在microsoft store購買win11pro升級, 但是發票無法開統一編號, 請協助我

Order number 4320688721 敝司在microsoft store購買win11pro升級, 但是發票無法開統一編號 請協助

Windows 商務版 | Windows 365 企業版
已提問 2026-09-21T02:49:52.9633333+00:00
黃亞君 20 信譽點數
已接受 2026-09-21T05:59:53.8566667+00:00
黃亞君 20 信譽點數
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Windows11系统无法下载日语输入法,错误代码:0x800F0950

只能下载语言包和增强的语音识别,基本的输入法无法下载。 已经尝试过以下方法皆无效: 关闭防火墙;开启直接从Windows更新;更换连接网络到手机热点

Windows for home | Windows 11 | 輸入和語言
已提問 2026-09-21T01:45:33.03+00:00
koi Spade 0 信譽點數
已回答 2026-09-21T02:30:51.86+00:00
Ramesh Srinivasan 89,950 信譽點數 獨立顧問
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I recently fell victim to a phishing website, which led to my Microsoft account being hacked. All the email addresses and sign-in methods associated with my account have been changed. Now, I can no longer access my account using my previous email, and the

Hello, I recently fell victim to a phishing website, which led to my Microsoft account being hacked. All the email addresses and sign-in methods associated with my account have been changed. Now, I can no longer access my account using my previous email,…

Microsoft 365 與 Office | Microsoft 家庭安全 | 其他 | Windows
已提問 2026-09-20T19:34:14.3433333+00:00
吳 宗育 0 信譽點數
已回答 2026-09-21T01:59:40.3333333+00:00
Ian-T 16,205 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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Office 家用版 2019 是 Retail 零售版 需要轉移至新PC

舊有PC 可否直接取消授權? PC還在。 有客服詢問,該員建議於此處查詢/詢問。 舊PC安裝時間與新PC 未超過90天。

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Windows
已提問 2026-09-20T17:21:40.17+00:00
瑞國 20 信譽點數
已接受 2026-09-22T09:11:53.7+00:00
瑞國 20 信譽點數
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電腦時常出現藍頻狀況。

:0x0000001a (0x0000000000041792, 0xffff990158bffd68, 0x0000000040000000, 0x0000000000000000),這種藍頻錯誤。 https://drive.google.com/file/d/1jlwXEGB68lalRu5--Sxj8aUzQ46WDcQF/view?usp=drive_link以上是dmp檔案。

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式
已提問 2026-09-20T14:55:42.2333333+00:00
kop 0 信譽點數
已留言 2026-09-24T16:35:13.3366667+00:00
Lucus-V 14,430 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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windows server 2025 pppoe mtu can not set to 1492 and ClampMss problem

Problem 1: Cannot change PPPoE MTU to 1492 The PPPoE interface ("寬頻連線") always shows MTU 1480. Problem 2: LAN clients must manually set MTU to 1480 All devices connected to the LAN (including phones via Wi-Fi AP) that use the default MTU 1500…

Windows for business | Windows Server | 網路功能 | 其他
已提問 2026-09-20T14:30:08.5533333+00:00
Peter Chan 0 信譽點數
已編輯問題 2026-09-20T14:36:41.7766667+00:00
Peter Chan 0 信譽點數
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我hotmail密碼以及備用信箱密碼遺失

我的hotmail密碼以及備用信箱密碼遺失,實在是無法解決,已經都按照系統提示進行解決方案,但是一直重複循環無法解決問題,請問有真人客服提供協助嗎?信箱裏面有對我很重要的內容,真的很需要幫忙。

Outlook | 行動版 Outlook | iOS 版 Outlook | 家用版
已提問 2026-09-20T04:12:03.9166667+00:00
永鑫 黃 0 信譽點數
已回答 2026-09-20T04:53:01.61+00:00
TaoLi 120.3K 信譽點數 獨立顧問
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Mac Office變唯讀,無法存檔

我的Mac office 365是買斷的,但幾個月前突然變唯獨,無法存檔,請協助解決,謝謝!

Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | MacOS
已提問 2026-09-20T00:40:49.14+00:00
Jill Yeh 0 信譽點數
已回答 2026-09-23T17:38:36.8566667+00:00
paulr0511 49,755 信譽點數 獨立顧問