Microsoft 365 與 Office | Microsoft 365 Defender | 家用版 | Windows
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安裝office 出現錯誤 30015-25(1006)
移除玩Microsoft 365後無法安裝其他office 軟體, 出現的訊息如下, 有人能協助嗎?
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2026-11-03T22:06:54.1166667+00:00
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邦誠 廖
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2026-11-03T22:48:02.32+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estrella721
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我hotmail被盜
Hotmail信箱(******@hotmail.com)被盜，故使用提交表單方式回傳，但您們回應沒辦法確認是本人 然後我又再填一次，就沒有再收到你們的回應， 然後我也根據你們之前的回信，我又回信告知我的帳號拿不回來，皆無回應。 此帳號使用非常非常多年，連結許多我其他的相關應用程式，一定必須拿回，如果還需要提供任何資訊我都願意提供，再請幫忙把恢復信箱帳戶，謝謝!!!!!!!
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2026-09-23T03:16:36.9466667+00:00
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Ellen Liao
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2026-09-25T01:40:16.8466667+00:00
Jeronimo Fuerte
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協助處理 Microsoft 訂單的發票問題
您好，我需要協助處理 Microsoft 訂單的發票問題。 因核銷規定，購買款項必須檢附「二聯式紙本統一發票」辦理核銷。 目前 Microsoft 帳戶雖然可以下載電子發票／PDF 稅務發票，但無法以此文件替代二聯式發票。 過去向 Microsoft 購買時可以取得紙本發票，因此想確認： 目前是否仍可以針對訂單申請「二聯式紙本發票」？ 如果目前政策已取消二聯式紙本發票，請提供正式的政策說明及實施時間。 若線上客服無法處理，請協助轉接 Microsoft…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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OFFICE365產品需要開立統一編號
你好我以下兩張訂單需要開立有統一編號的發票 續約日期:7/26 訂單編號: 3d2365ee-2cbd-496d-b5dc-40a12a8ede60 續約是其:9/6 訂單編號 1585c84e-bfe8-438e-9588-a58a0f42ed3a
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取消了訂閱要申請退款
我7/23取消訂閱要申請退款，遠傳請我聯絡你們幫我退款，小朋友因沒有在用了，我要申請退款，請跟我聯絡，謝謝
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2026-08-13T09:54:24.6533333+00:00
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峯瑲 郭
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2026-08-13T11:54:35.2733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 18%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Virginia M
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因之前有異常登入，系統要我從新驗證
我而家無法登入我的 Microsoft 帳戶。系統要求我做驗證，但我已經無法使用原本的備用電郵，而且帳戶復原表單都顯示資料不足，無法通過。請問可否協助我恢復帳戶，或者提供其他可以證明身份的方法？謝謝。
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2026-07-27T17:44:32.8066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 33%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
SO Jojo [R]
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2026-07-28T03:49:47.41+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Xavier-D
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仲裁者
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我筆電的outlook無法登入 所以無法收信或開啟我之前的信件
{"SessionId":"d54b6bee-999e-e84d-8c3d-36212d77d122","Timestamp":1776755535134,"Error":"INVALIDCREDENTIALS TEMPORARILYUNAVAILABLE"} 以上是複製過來的疑難事項
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2026-04-21T08:02:39.24+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 41%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
FANG-YI LIN
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2026-04-23T05:54:22.18+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 7.000000000000001%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DYARI BARHAM
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問題的作者已接受其中一個回答。
Microsoft無法取得驗證碼運作
妳好⋯我的電腦系統密碼都無法進入.有關Microsoftㄧ直重覆都沒辦法取得驗證碼的運作⋯該如何解決呢？ 這我的手機號碼<>⋯能用簡訊通知我嗎？我是聽障無法聽電話⋯謝謝
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 62%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我要取消office家用版續訂且退款
我要取消office家用版續訂且退款 我沒有要續訂office家用版金額是HK$1080, 你在我這4月帳單已經扣帳, 請幫我立即取消且退款, Thanks.
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2026-04-19T06:44:44.9733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 79%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
susan chau
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2026-04-19T07:24:21.0566667+00:00
DaveM121
946.1K
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如何在游戏中禁用快捷键 例如切换输入法的快捷键
就是在打游戏的过程中会按到CAPS或者shift或者Ctrl 这会导致退出游戏画面 所以想问一下如何在游戏的时候禁用这些快捷键
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2026-04-16T19:59:48.4033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 90%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
XILEI HUANG
0
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2026-04-16T20:48:51.9466667+00:00
Jonathan Deives
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我要取消office家用版續訂且退款
我沒有要續訂office家用版金額是4190元 你在我這3月帳單已經扣帳 請幫我立即取消且退款 我沒有要續訂office家用版金額是4190元 你在我這3月帳單已經扣帳 請幫我立即取消且退款 我沒有要續訂office家用版金額是4190元 你在我這3月帳單已經扣帳 請幫我立即取消且退款
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2026-04-07T04:37:56.08+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 18%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
姿文 王
0
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2026-04-07T05:22:41.7966667+00:00
DYARI BARHAM
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帳號無法登入Outlook
同個帳號其他電腦可正常登入，但這台電腦刪除程式重新下載後無法登入進去，出現訊息為你必須連接網際網路，才能執行此動作 出現代碼 0x800704cf
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 41%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 81%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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筆電故障，維修完後office2024家用版買斷型無法使用，要如何轉移授權?
筆電故障送修，今天取回筆電，華碩告知維修有更換主機板，但檔案都有保存在筆電裡沒有不見 要開啟office2024家用版買斷型無法使用，登入帳號密碼卻顯示已安裝在另一台裝置 要如何取得授權轉移??謝謝
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 55.00000000000001%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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已購買但無法登入office 365 家用版5人(顯示無網路0x800704cf)，但實際是有網路的環境
狀況：已購買但無法登入office 365 家用版5人(顯示無網路0x800704cf)，但實際是有網路的環境。 網頁teams PWA可以登入帳號，但桌面版的office365(全)皆無法登入，顯示無網路。 同一個email帳號，同時有IT建立及個人建立，不確定是否發生系統衝突問題?
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 51%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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訂閱管理無法接受出現發生錯誤-7q6ca
我姐姐的電腦本來就有分享，後來也不知道為什麼一直要我姐姐輸入產品金鑰，後來又一次分享，出現以下訊息： 錯誤 發生錯誤-7q6ca tag:7q6ca code:2147772163
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我換手機，沒備份到二次驗證的APP，現在都不能登入我之前的帳號>>> <***removed PII***>@o365.nknu.edu.tw
我要登入我的365 帳號 (<removed PII>@o365.nknu.edu.tw) 無法登入一直要我從Microsoft Authenticator驗證，但我換手機沒備份到，一直操作也無法解除，有什麼方法可以登入嗎，例如簡訊驗證碼之類的。
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2025-12-04T16:38:28.2166667+00:00
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鄭伯暄
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2026-03-02T10:47:46.6733333+00:00
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匿名
1 個回答
請問這個帳號我有購買MICROSOFT365家庭版，但我無法登入帳密已超過一年，但2026/1/16又跟我刷卡扣款了，請問我該怎麼辦，至少讓我恢帳戶或不該再扣信用卡吧
Microsoft 365 與 Office | Microsoft 365 Defender | 家用版 | Windows
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專為在 Microsoft 365 服務中偵測、調查及回應網路威脅而設計的整合式威脅防護解決方案。
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2026-01-30T09:51:39.5166667+00:00
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joyce shyu
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2026-02-16T15:19:46.27+00:00
匿名
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我的語音輸入沒有呈現文字
我的軟體都安裝完成，可是在WORD按著語音輸入，都沒有出現文字 我是用OFFICE 365 在使用語音輸入時，請問要距離滑鼠多遠？
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2026-02-12T08:12:24.78+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 85%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
kevin Huang
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2026-02-14T13:32:29.0666667+00:00
Xavier-D
14,270
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仲裁者
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Outlook 無法正常操作，出現沒有回應訊息
Outlook 無法正常操作，出現沒有回應訊息, 已根據你的建議, 去update, 以及關機之後, 再開機。仍然發生相同的情形
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2026-01-21T07:49:08.5333333+00:00
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Ricky Chang
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2026-01-27T23:45:38.39+00:00
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Chloe-L
13,710
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仲裁者
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郵件信箱無法發送郵件
發送郵件後出現我們無法傳遞您的郵件。, 出現以下訊息, 請問要如何解決 (可收郵件/但無法傳送郵件出去) SmtpSubmissionPermanent5XXException: SMTP 送出失敗。伺服器 'msa.hinet.net' 連接埠 '587'。 --> 未預期的 SMTP 伺服器應。預期: 334，實際: 504，整個回應: 504 5.3.3 AUTH mechanism LOGIN not available 失敗碼: d7e8
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