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收到 Microsoft 365 Business Basic 續約通知
信用卡遭扣款 NT$2835 收到 Microsoft 365 Business Basic 續約通知 帳戶內查無該訂閱 需要帳務部門協助調查 Tenant ID 及退款
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 75%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 15%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Power Platform報表中，未知agent一直在消耗credit。
Power Platform報表中，有兩個agent消耗Credit，但我確認個人沒有創建過這樣的agent，在 Power platform中也找不到。官方技術支持表示：agent是Teams自動生成的。我要在前端找到這兩個agent的呈現界面，并關閉它，不讓它一直消耗 Credit。但我始終找不到。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 24%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 1%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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在Team上找不到班次功能
想請問一下，我這邊已經購買Office 365的進階版。但是我在Teams上找不到班次的功能。想請問是還需要安裝其他東西還是要購買什麼套件?
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還沒設定好 也還沒授權要使用 為什麼就扣款了
為什麼今天就信用卡扣款了,我都還沒確定要使用,只是先設定好,而且之前我也是先詢問而已為什麼今天就扣款
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2026-09-04T03:44:04.1266667+00:00
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黃雅苓
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2026-09-04T05:34:04.6433333+00:00
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Teddie Dang
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如何申請Teams Ring 1.5 帳號 測試 Telemetry
您好 我是一名藍芽耳機晶片開發商的SQA測試人員 我有買了TEAMS 商務版本 申請了十組TEAMS帳號 想知道如何將其中兩組帳號轉變成BETA RING1.5帳號 我需要兩個帳號互相通話來測試Telemetry... 或者目前已經不需要Ring 1.5 帳號來測試呢? 我自己測試Ctrl ALT Shift +1, 拿到的LOG 解析不出Spec ｉｔｅｍ 感謝！ BR. William
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2026-06-11T07:27:38.7466667+00:00
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WuWilliam
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2026-06-12T09:59:39.8066667+00:00
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匿名
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無法正常切換同帳號的來賓環境(其他組織)
使用下述方式均無法正常切換同帳號的來賓環境(其他組織)，且當來賓環境(其他組織)有人傳訊息給我，我也不會收到任何通知，移除重新安裝也無法解決 1.無痕模式開啟網頁版(Chrome、Edge) 2.電腦版應用程式(Windos) 3.手機IOS(26.3.1) Teams app(版本8.6.2)
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取消Teams Premium (for Departments)
因為誤點了TEAMS的Premium試用,所以現在被升級成Premium (for Departments) trial 請協助取消帳號的Teams Premium (for Departments)權限 以下為系統發給我的確認信(供您參考): Your Teams Premium (for Departments) trial is now available Thanks for trying Teams Premium (for Departments). To set up your new…
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2026-04-29T03:03:23.8966667+00:00
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Chiaochun Huang 黃巧君
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2026-05-04T11:34:02.53+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 59%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3END%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nam-D
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仲裁者
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Teams Essentials 已付款但仍顯示已到期
Microsoft Teams Essentials 2026/3/26已刷卡付款，訂閱狀態還是 顯示 已到期 要如何處理?
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2026-03-26T06:59:18.41+00:00
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IMP-行政
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2026-03-26T14:58:16.36+00:00
匿名
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麻煩取消訂閱Teams
我已經取消訂閱Teams 從個人設定有看到取消訂閱 卻仍然每個月從信用卡扣款 至今已經連續扣款多月 請協助處理
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 38%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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問題的作者已接受其中一個回答。
如何修正電腦版Teams的版面錯亂問題
你好,如附件所示;今天一開電腦後發現Teams畫面有異常,請問要如何排除這個問題 版主註：已移除個人訊息
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 24%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何透過graph API獲得指定Teams會議的即時狀態
請問MS的Graph API是否有提供端口可以獲得Teams會議終端的即時狀態，例如指定會議內，指定帳號的音視訊連線品質
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2026-01-15T03:03:47.26+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 49%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lisen Chang (張力升)
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2026-01-16T02:37:00.44+00:00
匿名
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目前Teams等待微軟後台協助Authenticator重置中，請問帳號的使用費用是否能夠按比例退費?
商務基礎版Teams帳號"只使用一天"即因為刪除了Authenticator APP後無法再次登入，即使再次下載Authenticator APP仍無法按照Teams登入畫面所指示的[輸入驗證碼在Authenticator APP]，目前已聯繫上微軟工程師需等待微軟後台協助Authenticator重置中，需要等待兩周時間，請問這段期間帳號的費用是否能夠按比例退費?
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2025-10-07T03:40:19.5066667+00:00
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hunghua
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2025-12-17T03:09:01.0233333+00:00
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問題的作者已接受其中一個回答。
公司想要使用Teams專業版，但是不知道一般版跟專業版具體差異在那邊，想要請微軟公司提供資料！
如標題，公司想要使用Teams專業版，但是不知道一般版跟專業版具體差異在那邊，想要請微軟公司提供資料！
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 28.999999999999996%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 89%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我是白板檔案的創建帳戶，但我現在只能唯讀
我使用這個帳號創建一些白板檔案，但是現在我失去了編輯的權限
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 83%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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TEAMS 無法開啟，顯示我們遇到問題，重新開機Teams
前幾天Teams 忽然不能開啟，出現"我們遇到問題、嘗試重新開機Teams、重新開機Teams"的畫面。重新啟動後，還是出現同樣的畫面，做過這些步驟，還是無法修復，請教還有甚麼辦法可以修復： 清除快取這些位置的檔案，沒有幫助： %appdata%\Microsoft\Teams %localappdata%\Microsoft\Teams %localappdata%\SquirrelTemp %appdata%\Microsoft\Teams 在設定，…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 90%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 97%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Teams 安裝出現問題
我使用以下兩個方式安裝： MSTeamsSetup..exe ，但安裝畫面出來幾秒後，就消失，無法進行下一步安裝，也沒跳出任何訊息。 換成使用：MSTeams-x64 進行安裝，安裝進行約 20% 後，出現〝應用程式安裝失敗，錯誤訊息為: 因為錯誤 0x80073D05 導致發生內部錯誤。請參閱 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235160，了解如何診斷應用程式部署問題。 (0x80073d05)〞。 我的電腦原本是有安裝…
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2025-08-18T02:34:29.6333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 82%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Akuang Mi(米正光)
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2025-08-22T01:42:52.9866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 50%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Darren-Ng
12,790
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2025-08-18T07:40:35.83+00:00
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林輝國 洋翊報關股份有限公司
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2025-08-21T07:50:36.16+00:00
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Jess-Q
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Microsoft Presenter+ 在新版的TEAMS 無法使用Mute, Unmute & 舉手功能.
如題. 我有購買.Microsoft Presenter+ 在舊版的teams 所有功能都可以使用. 但切換到新版teams 確在新版的TEAMS 無法使用Mute, Unmute & 舉手功能. 主要microphone bottom 也不會亮紅燈. 可否協助確認原因.
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2023-12-22T08:09:30+00:00
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2025-07-21T19:21:08.4533333+00:00
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Microsoft 365 Business Standard的Teams 有辦法自動產生會議紀錄嗎?
現在遇到個問題.在操作teams遇到不清楚的地方 想要知道如何操作能達到開會時能即時錄製逐字稿,不需要手動點選 可否有手冊或是流程可以一步一步的操作嗎? 因為在網路上找不到相關訊息 麻煩各位大大前輩幫幫忙
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2025-07-08T01:32:26+00:00
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2025-07-21T19:21:08.4533333+00:00
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Teams 一對一分享畫面問題
我有看到 Teams 在 12/20 已有更新 在試一對一聊天時，要分享畫面，好像跟上次一樣權限問題，但是我已早設定好了，還是無法分享畫面（一對一聊天時）
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2019-12-22T02:20:57+00:00
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2025-07-21T19:19:55.29+00:00
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