取消Teams Premium (for Departments)

Question

取消Teams Premium (for Departments)

Chiaochun Huang 黃巧君 0

因為誤點了TEAMS的Premium試用,所以現在被升級成Premium (for Departments) trial

請協助取消帳號的Teams Premium (for Departments)權限

以下為系統發給我的確認信(供您參考):

Your Teams Premium (for Departments) trial is now available

Thanks for trying Teams Premium (for Departments). To set up your new service and manage your trial, open the product and follow the instructions provided.

During your trial, your first 59 days are free for up to 1 licenses.

Trial information

Name: 【版主註：已移除個人資料】

Subscription name: Teams Premium (for Departments)

Licenses: 1

Start date: April 29, 2026

Expiration date: June 28, 2026

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1 個回答

您的回答

Answer 1

Sophie N 18,180 Microsoft 外部員工仲裁者

註：此回應由翻譯工具翻譯，如有文法或語意錯誤，敬請諒解。感謝您的體諒。如果我的回答有任何不清楚的地方，請留言，我會盡快回覆。

尊敬的客戶 @Chiaochun Huang 黃巧君,

我了解到您誤開了 Teams Premium（部門版）試用，現在想取消試用以避免任何後續費用或服務變更。

由於這是試用許可證，您可以立即透過 Microsoft 365 管理中心取消訂閱。請依照以下步驟移除訂閱：

前往 Microsoft 365 管理中心（請注意，如果您是用戶，則需要請全域管理員執行這些步驟）。
在左側選單中，前往“計費”>“您的產品”。
在訂閱清單中找到「Teams Premium（部門版）」。
取消訂閱：點選三個點（更多動作）或選擇訂閱名稱，然後選擇「取消試用」或「取消訂閱」。
依照提示確認取消。

重要提示

免費：由於您是在 59 天免費試用期內取消訂閱，因此不會產生任何費用。
資料存取：取消訂閱後，您的 Teams Premium 功能（例如高級會議品牌或自訂範本）將立即停用，但您的標準 Microsoft Teams 功能將不受影響。
有關管理試用版的更多詳細信息，請參閱 Microsoft 365 管理中心中的“取消 Microsoft 商業訂閱” | Microsoft Learn。

希望以上資訊能幫助您快速解決問題。如果您在使用管理中心時遇到任何錯誤，請隨時告知。

如果此答案對您有幫助，請點擊「接受答案」並按讚。如果您對此答案還有其他疑問，請點擊「評論」。

附註：如果您想接收此主題的相關郵件通知，請依照我們的文件中的步驟啟用郵件通知。

Chiaochun Huang 黃巧君 0 信譽點數

2026-04-29T06:05:34.04+00:00

Hi,您好,

我無法登入Microsoft 365 管理中心,

系統回覆-->您的帳戶沒有在 Microsoft 365 系統管理中心中檢視或管理此頁面的權限

請問可麻煩您們幫我移除嗎?
Sophie N 18,180 信譽點數 Microsoft 外部員工仲裁者

2026-04-29T06:42:42.91+00:00

尊敬的客戶 @Chiaochun Huang 黃巧君,

感謝您分享此更新。

我非常希望能夠直接為您提供更多幫助。但是，作為社群版主，我無法存取您的帳戶或 Microsoft 的驗證系統，因此我無法變更您的角色或繞過此驗證。

在這種情況下，唯一可行的辦法是：

如果您是全域管理員但無法登錄，而您的組織中還有其他全域管理員，請讓他們按照上述步驟登入中央管理平台以取消您的訂閱。

如果您不確定帳戶所在組織的 IT 管理員是誰，您可以參考以下連結尋找：如何找到我的 Microsoft 365 管理員？ - Microsoft 支援

我知道這個過程可能會讓您感到困難，但您正朝著正確的方向前進。請隨時告知我最新進展。我會盡我所能為您提供指導和支持。
Chiaochun Huang 黃巧君 0 信譽點數

2026-04-29T08:29:31.1066667+00:00

已詢問全域管理員,但在您提供的頁面裡(“計費”>“您的產品”->Teams Premium（部門版）),並無找到"三個點（更多動作）",該頁面只有"移動至付費訂閱",煩請再次確認該至何處取消訂閱
Sophie N 18,180 信譽點數 Microsoft 外部員工仲裁者

2026-04-29T23:47:54.43+00:00

尊敬的客戶 @Chiaochun Huang 黃巧君,

感謝您的更新，我理解您遇到的困惑，因為您期望的選項可能不可見。

為了幫助我們確定「取消」選項未顯示的原因，請您確認以下資訊：

請查看您的發票，確認訂閱的購買管道（例如：直接從 Microsoft 購買、透過合作夥伴購買或透過應用程式商店購買），以及訂閱是否關聯到正確的租戶。

請您的全域管理員提供 Microsoft 365 管理中心 > 計費 > 您的產品的螢幕截圖。

有時，可用選項（例如「遷移到付費訂閱」與「取消」）取決於購買管道、訂閱類型或租戶關聯，因此這些資訊將有助於我們更準確地縮小問題範圍。

非常感謝您的耐心配合，我們將共同努力解決這個問題。一旦您提供詳細信息，我將很樂意協助您進行審核。
Chiaochun Huang 黃巧君 0 信譽點數

2026-04-30T00:55:26.92+00:00

請問我要將螢幕截圖寄到哪個信箱呢?因為螢幕截圖包含個人資訊,不適合放在公開網站上,謝謝
Sophie N 18,180 信譽點數 Microsoft 外部員工仲裁者

2026-04-30T01:31:45.0833333+00:00

尊敬的客戶 @Chiaochun Huang 黃巧君,

感謝您的留言，我完全理解您對分享包含個人或敏感資訊的截圖的擔憂，您的謹慎是完全正確的。

請放心，您不應該在論壇上公開此類資訊。為了您的安全和隱私，我已經向您發送了一封私信，其中包含如何安全分享截圖的說明。

請您有空時查看一下您的私訊。如果您看不到或需要任何進一步的指導，請告訴我。我非常樂意為您提供協助。

再次感謝您的謹慎，我非常感謝您的合作。