37 个问题带 Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 商业版 | MacOS 标记

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mac版outlook邮箱登陆pop邮箱后发出邮件格式会混乱

mac版的新版outlook邮箱登陆pop邮箱后发出邮件格式会混乱，表格、文字和图片大小变化 且无法切换到旧版outlook登陆此pop邮箱，显示被server lock 登陆365邮箱和个人outlook邮箱无格式错乱的问题，也能切换到旧版

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Outlook | Windows | 经典 Outlook for Windows | 商业版
已提问 2024-11-08T07:55:06.8066667+00:00
Yvette Wang 0 信誉分
已评论 2026-06-16T08:21:37.88+00:00
Caozhi Li 7,525 信誉分 志愿者审查方
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Mac 电脑中， Microsoft Auto update提示需要升级但无法升级

我已经安装了最新版本，但没有用。

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已提问 2026-05-09T23:32:03.07+00:00
杰 张 20 信誉分
已接受 2026-05-10T02:44:12.3566667+00:00
杰 张 20 信誉分
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订阅了Office 家庭和学生版 2019(2 个副本，在winpc上订阅使用过)，现在在mac上安装了，想重新在mac上使用

订阅了Office 家庭和学生版 2019(2 个副本，在winpc上订阅使用过)，现在在mac上安装了，想重新在mac上使用，但是提示如下 是不支持吗？还是有什么其他方法？

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已提问 2025-01-05T13:54:05.66+00:00
太有才了 liang 25 信誉分
已回答 2025-08-17T04:01:11.81+00:00
劭 何 0 信誉分
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OneDrive无法正常登录

我的OneDrive账号至少两年没有下线，一直在间断性的使用，但是昨天突然无法获取云端内容，再次登录却显示无法识别该账户。 该账户由他人代为注册，现已无法取得联系，我的邮箱由top结尾，我通过https://occclientglobal.iconchannelserviceprod.microsoft.com/ 联系过在线客服，他说在家用版中找不到我的记录，但是我的版本如果是商业版，我根本不知道该联系谁。最后他告知我应在这里寻找帮助。

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已提问 2025-06-27T16:12:34+00:00
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Office 365 for Mac AutoUpdate 一直提醒允许后台运行

如题，首先已经设置了允许后台运行。但是还是提醒且不能更新不能关闭此界面。其次我不明白，一个破软件为啥需要后台运行，我使用Office的时候更新能死么？windows也是系统一直运行个click-to-run，你微软现在跟360这种流氓有啥区别。有没有看到 chrome的后台运行我就没给权限，人家还是能好好的更新。 如下图

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已提问 2024-08-06T11:00:20+00:00
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[PII marked by MSFT] 无法立即访问此资源 登录已成功，但是不符合访问此资源的条件。例如，可能是从受管理员限制的浏览器、应用或位置登录的。

[PII marked by MSFT] 无法立即访问此资源登录已成功，但是不符合访问此资源的条件。例如，可能是从受管理员限制的浏览器、应用或位置登录的。 [PII marked by MSFT]

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已提问 2024-09-09T01:18:33+00:00
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之前安装了project2021，更换电脑后怎么下载？激活？

电脑从Windows换成了MacBook，准备重新下载project，显示之前秘钥已使用无法下载。请问要怎么在新电脑上下载project2021，并且用原先秘钥安装现在的project？

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已提问 2024-08-29T13:17:45+00:00
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最近Macbook上总是自动打开Microsoft AutoUpdate的窗口

你好， 使用的电脑是Macbook pro M2 2022款 安装的系统是MacOS Sonoma 14.4.1 安装的是Microsoft 365 BusinessPro版 office应用软件 之前从来没有过这种情况，最近在电脑正常使用过程中时不时地会自动打开Microsoft AutoUpdate 窗口。我关掉它，没过几分钟过会儿又自动打开。 如图： 然后，我索性按OK进入，把所有能更新的office组件都更新了个遍，但是关闭后，过没一分钟仍会自动打开上图那个Microsoft…

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已提问 2024-05-15T09:28:20+00:00
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microsoft 365 无法购买和激活

你好， 我用自己的工作邮箱登录Microsoft365后，点击左下角“激活”无反应。请问如何解决？ 谢谢

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已提问 2024-01-12T11:44:23+00:00
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在Mac上尝试激活Office时显示无法连接到授权帮助程序

在Mac上安装完成Office 2021小型企业版后，在尝试激活时出现“许可证存储”的弹窗：无法连接到授权帮助程序，从而导致无法激活office，请求帮助。 Mac系统是Ventura13.2.1，Office版本为16.83，Office更新程序显示已更新至最新。

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已提问 2024-03-14T01:43:46+00:00
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Office 小型企业版 2019 for Mac，换了新的电脑，office无法激活

重新卸载安装了还是不行。 也使用了Office许可删除工具删除了还是提示激活不成功

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已提问 2023-12-21T05:53:16+00:00
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Mac系统无法登陆office

登陆office时一直白屏无法登陆，但是软件可以正常使用，只有onedrive可以正常登陆。 系统版本：Mac OS Monterey 12.6.7 office版本：16.75

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已提问 2023-07-22T14:40:01+00:00
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Can't sign in to Office Apps

我更新MacOS13 然後office 要我啟用。但是，鍵入帳號後出現以下： “您組織的另一個帳戶已在此裝置上登入。請使用不同的帳戶再試一次。” 重新開機或移掉office 重新安裝也無效。如附件截圖 請問該如何解決？

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已提问 2022-10-26T09:56:53+00:00
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怎么设置中文界面

我的Office下载后，界面是英文的。但是我找不到换成中文的方法？

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已提问 2022-07-26T14:39:52+00:00
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Excel ， word 還是 powerpoint 都會出現以下錯誤訊息。

無論我開啓 Excel ， word 還是 powerpoint 都會出現以下錯誤訊息。 要做什麽操作才能解決這個問題？ ![](https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/c2e56cdc-d204-4676-b4a7-55057dddf5fa?upload=true) Microsoft Error Reporting log version: 2.0 Error Signature: …

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已提问 2022-12-01T02:42:25+00:00
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mac无法登陆office账户

office的任何软件都登陆不了，点击登录输入用户和密码点击登录后，又回到了登录界面。

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已提问 2021-09-03T07:12:44+00:00
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office2021 小企业版for mac 激活码能不能迁移至window版本

今日购入了一份office2021 中小企业板for mac，打开mac电脑时发现电脑无法开机，经检测发现已损坏，手头已无mac电脑。 目前该激活码未启用，请问能否切换至Windows系统版本？

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已提问 2022-01-15T04:22:49+00:00
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mac上office2019加载项无法显示

我想插入endnote的引文找不到endnote的加载项，添加mathtype加载项之后第二次使用又需要重新添加，通过这个链接（https://jingyan.baidu.com/article/1709ad802002794635c4f05c.html）教程也没法插入加载项，显示为灰色

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已提问 2021-12-09T05:08:27+00:00
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您的账户***可以查看文档，但不允许在mac上编辑。若要编辑，请使用另一个账户激活office

学校分配的账户，且学校已购买office所有服务，从前天开始出现这个问题，期间尝试了各种方法，如：1.使用mac上的删除许可证工具 2. 根据该教程通过在重新安装之前完全卸载来解决 Office for Mac 问题 - Office 支持完整删除了office，然后重装，还问题还是无法解决 系统版本：MacOS big sur 11.6 电脑型号：MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports)

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已提问 2021-09-27T08:52:30+00:00
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office365教育版激活mac只能只读模式

我的问题是这样的：之前通过学校邮箱在window系统电脑上激活了office，但是我现在用了新的电脑apple macbook，然后在app store里下载了office365套装，然后登陆了之前那个学校邮箱，结果显示： 是不是因为之前用的window系统的原因呢？应该怎么处理这个问题呢，我只有一个教育邮箱，不可能提供另外一个账户，是否能将之前window系统的取消，重新激活？？？比较急，感谢解答 【个人隐私信息已经被论坛管理员移除】

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已提问 2021-09-10T06:25:28+00:00
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