Office 365 for Mac AutoUpdate 一直提醒允许后台运行

您好 aSmect，

欢迎您在论坛中发帖，我们很乐意帮助您。

请问您是使用的是个人账号（Hotmail, Live, or Outlook.com）还是商业账号（如******@companydomain.com）？或者您使用的Office产品名称是否是 Office Home & Business?

由于Office for Mac是由Microsoft AutoUpdate工具来检查最新版本并安装更新的，在您勾选了“自动确保Microsoft应用自动保持最新状态”选项的情况下，那么Microsoft AutoUpdate的确需要您在系统层面给予后台运行权限，以便它可以实时检查微软是否发布了新的更新。

如您所说，Office for Windows上并没有额外的工具来检查更新。Microsoft AutoUpdate工具是由于Windows系统与macOS系统不同，为了在macOS 独特的更新系统环境中方便管理 Office 更新而产生的解决方案。我能够理解您对于更新需要额外工具更新所带来的不满，对此情况，您可以在任意Office程序中发送反馈（在应用中，点击菜单中的帮助，反馈）。

由此给您带来的不便，我们深表歉意。感谢您的理解和耐心。

诚挚的祝愿，

George | Microsoft Community Moderator

您好 aSmect，

欢迎您的回帖并感谢您提供的信息。

根据您的回帖，您在给予后台权限后，Microsoft AutoUpdate工具依旧会不断提示您需要允许后台运行。这不是正常情况，而是一个发生在您Mac上的问题。我们非常愿意帮助您解决此问题。

根据您发帖时提供的截图，我的理解是您已经在系统设置，常规，登陆项，中允许了Microsoft AutoUpdate，但提示窗口依旧不断出现。我建议您尝试以下建议，之后查看问题是否依旧出现。

1. 请您关闭并退出 Microsoft AutoUpdate 以及所有Office程序，之后重新启动您的Mac，运行任意Office程序并尝试更新。查看该问题是否依旧出现。

2. 请您尝试以下步骤重新安装Microsoft AutoUpdate。之后，查看该问题是否依旧出现。

a. 运行任意Office程序，点击菜单中的帮助，查看更新。这会运行MAU。

b.在程序坞中，右键MAU，点击选项，在Finder中显示。

c.此时，在Finder中，您应该能看到MAU，请您右键它，并删除。

d.请您访问此链接并下载安装最新版的Microsoft AutoUpdate

e.请您点击菜单中的苹果图标，系统设置，常规，登陆项，确认允许了Microsoft AutoUpdate。此时运行任意Office并查看更新，查看问题是否依旧发生。

若您尝试以上步骤后，问题依旧发生，我想向您收集更多信息。

1. 请您提供您的macOS版本。

2. 请问您是使用的是个人账号（Hotmail, Live, or Outlook.com）还是商业账号（如******@companydomain.com）？

3. 请问您的Office产品的完整名称？若您不知道，您可以尝试此文档中的步骤，来查看您账号中拥有的订阅或者产品全称。

若您有任何更新，欢迎您回帖告知。

诚挚的祝愿，

George | Microsoft Community Moderator

我给了权限啊，并没有用