Office for Mac 小型企业版 2021 未找到许可证

请知悉，这是一个翻译工具，因此可能会出现错误。如有任何疑问，欢迎留言，以便我做出必要的调整。

亲爱的 @Oliver Zhang

既然您的 Microsoft 账户中显示已购买 Office 2021，但在重新安装并删除了许可文件后，激活时仍提示“未找到许可证”，建议您提交一份支持工单，以便 Microsoft 调查该许可证识别问题。

• 访问“联系 Microsoft 支持”页面，并使用与您购买 Office 时所关联的账户进行登录。
• 将问题描述为：“Office 家庭和商业版 2021 (Mac)：账户中虽有购买记录，但系统提示未找到许可证。”
• 选择“获取帮助”，若出现“联系支持人员”选项，请点击该选项，并选择可用的联系方式。

请提供您的购买凭证、错误提示截图、已列出的许可证信息，以及您所使用的 macOS 版本和 Office 版本。请通过私下渠道将这些信息提供给支持团队；同时，请务必妥善保管您的密码和完整的产品密钥，切勿泄露。

我无法在此论坛中查看您的许可证记录，但支持团队可以为您核查账户情况，并就后续操作提供建议。