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如何解决恢复密钥ID与搜索密钥ID不匹配问题
电脑被锁，但是在其他电脑上搜索出来的恢复密钥ID与密钥ID不匹配，有什么解决办法 恢复密钥ID(用于识别密钥):C0是这样，BitLocker 恢复密钥是4C，两个不匹配，有什么解决办法 <开发人员技术 | Windows 窗体>
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 73%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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这太可怕了，Bitlocker 锁住了
Bitlocker 锁住我的电脑，找不到当时的账户，恢复不了。 这是什么功能！太可怕了。 我是一个电脑小白，买电脑的时候也不知道window有Bitlocker 这个功能呀。 不知道当时的账户名，现在所有重要的数据都在电脑里，说找不到密钥资料就要都没了。微软能不能有什么解决办法。这个电脑确实是我的。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 65%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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微软无法更换绑定手机号怎么办
无法更换绑定手机号 怎么办怎么办 怎么办怎么办 怎么办怎么办 怎么办怎么办 [搬家离开了 Microsoft 安全性 | Microsoft Graph]
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 17%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我无法在Windows上登录我的账户
我发现我的Microsoft Account Sign-in Assistant服务未启动，当我尝试启动时出现如下错误错误 0x80070005：拒绝访问
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 28.000000000000004%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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点解获取bitlock页面加载不成功
点解登录，设备页面都正常，但是直接点解https://account.microsoft.com/devices/recoverykey或者其他方式查看bitlock，每次都是最后一步，导致无法登录，一直转圈，无论pc端还是手机端都不可以 <Microsoft 365 和 Office | Office 在线服务器>
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2026-08-03T07:10:05.8133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 84%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
震钦 李
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2026-08-03T15:23:11.8966667+00:00
EmilyS_726
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志愿者审查方
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Microsoft家庭组幽灵成员，儿童账号无法退出，组织者看不到成员
我的微软账号：******@qq.com。 我属于Microsoft家庭安全儿童成员，系统限制我无法自主离开家庭组。 存在数据同步故障（幽灵成员问题）：家庭组织者登录家庭页面，成员列表完全看不到我的账号，无法执行移除操作。 希望微软工作人员后台操作，将我的账号从该家庭组解绑
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 12%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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BitLocker管理网页打不开
通过微软账号主页点击设备，“Bitlocker 数据保护”点击管理恢复密钥，网页一直在无限刷新，无法获取到密钥。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 74%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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无法找回BitLocker恢复密钥，账号无法登录
我的电脑被BitLocker锁定，恢复密钥ID：有，微软账号：有但我无法登录此账号，绑定的邮箱和手机都不是我的。 我有Office购买订单可以证明电脑归属。 请微软工程师帮忙找回密钥。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 50%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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在没有设置安全密钥的情况下无缘无故设置并且要求我出示
在此之前我可以明确的确认我没有设定安全密钥，可在我日常登入微软账户的时候发现提示要安全密钥，而在网页与登入windows时明确让我出示。我检查了安全仪表盘，其中没有显示我添加了安全密钥，因此也无法删除，这是为什么，我担心这样有账户被盗的风险，我希望有技术人员可以帮我检查我是否真的添加了安全密钥，以及我的账户是否有被盗取的风险？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 26%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows安全中心，内核隔离中“内存完整性”开启后，重启电脑会自动关闭。
Windows安全中心，内核隔离中“内存完整性”开启后，重启电脑会自动关闭。Windows安全中心，内核隔离中“内存完整性”开启后，重启电脑会自动关闭。Windows安全中心，内核隔离中“内存完整性”开启后，重启电脑会自动关闭。Windows安全中心，内核隔离中“内存完整性”开启后，重启电脑会自动关闭。Windows安全中心，内核隔离中“内存完整性”开启后，重启电脑会自动关闭。Windows安全中心，内核隔离中“内存完整性”开启后，重启电脑会自动关闭。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 10%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 35%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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强烈控诉win静默开启bitlocker设备加密！这是在给用户埋地雷！
我的系统盘跑AI炸了，结果发现数据盘被Windows不声不响地自动加密。密钥没通知我存哪，系统盘坏了锁就打不开。我差点丢失全部重要工作文件，最后花了好几天才自救成功。为什么静默开启加密不弹窗告知风险？为什么密钥必须依赖随时会坏的系统盘？这个功能毁了多少用户的数据，产品经理知道吗？这到底是在保护用户，还是在毁掉用户？我的数据盘一直被锁着，我只能重置硬盘你知道吗？啊？ -已移动-zhang_wang_hong
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 87%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 2%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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电脑一开机就是PIN登录界面，但是我已经六七年没用这台电脑了，我完全想不起来密码，而且屏幕上没有任何其他的登录选项或者修改PIN的按键，我好崩溃
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2026-06-01T03:56:05.6866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 40%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ZFY
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2026-06-01T04:42:57.48+00:00
GsN5034 - IA
78,515
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独立顾问
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Windows账户登录不上
我的window账户登录不了，提示账户不存在，Windows账户登录不上 我的window账户登录不了，提示账户不存在，Windows账户登录不上
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2026-05-01T14:30:39.8466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 80%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
志贤 王
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2026-05-20T07:59:11.5966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 21%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Krisztina Kiss
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管理员
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提问者接受了其中一个答案。
如果系统中病毒，系统配置被账号同步到云，如何清除云上的系统配置？
如果操作系统中了勒索病毒之类的，操作系统配置被账号同步到云上。如何重新安装并登录账户，那么之前中毒的系统配置参数会被恢复到新装的系统上。那么清楚清除同步在云上的系统配置？
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为什么登录密码显示不了英文字母
恢复出厂设置之后设置的密码显示不了英文，不知道为什么会这样子，有没有大神可以解答一下。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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2026-04-24T14:25:36.2166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 95%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Liu
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2026-04-27T02:21:31.1766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
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附加到注册表值的一个或多个权限项目无法显示
在{ COM 服务器应用程序的 本地 激活 权限。此安全权限可以使用组件服务管理工具进行修改}中进入相应的组件找出对应的app后没有system，且弹出附加到注册表值的一个或多个权限项目无法显示，我并没有找到现有的解决方法
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 52%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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微软账号绕过密码验证，只需输入本机PIN码就能登录？如何确保我的账号安全？
我要转手一台Win11电脑A，在电脑A上我退出了账号，并在我自己的其他电脑上更改了密码，我以为这样就退出成功了，并转手了电脑A。但使我担心的是，我发现在我的其他电脑上，只要输入了本机PIN码，而不是验证新密码，并且一切账号数据都能看到，不论是edge浏览器还是onedrive账号，在电脑A上一定同样如此，但我已经无法拿到电脑A，那么如何彻底去除电脑A上我的账号信息？ 已从 Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 其他 | Windows
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 12%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我不小心把验证器中的微软账户删除了，导致无法使用验证器登录
我将验证器中的微软账户删除了，导致我无法使用验证器进行登录，即使后来我尝试通过二维码重新添加账户但是新的只有一次性密码，我也尝试过去安全性中删除验证器重新绑定，但是结果提示我“无法删除此 Microsoft Authenticator 应用。”找微软支持人员也没有解决办法，我能否在社区群找到解决办法
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2026-01-27T13:02:27.2166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 52%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jiaxin Wang
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2026-01-27T13:43:07.85+00:00
Jiaxin Wang
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如何解决找回PIN码的问题
我有两台电脑，其中一台闲置，另一台正在使用。今天在试图打开闲置电脑的过程中忘记pin码，多次尝试无果后，发现找回pin码的选项找不到了，而且之前使用找回pin码的过程中，让我用手机或者平板扫描屏幕上的QRcode，扫出来是一长串字符，不知道如何使用，请帮助解答，感谢 移自 Microsoft 365 和 Office | 其他
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 33%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 82%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我要删除我的pin！！！
我想删除电脑的pin码，结果告知需要输入管理员账户的密码才行，但此电脑的管理员账户曾被盗用，而且整个账户都已经联系客服删除了，密码怎么输都是错误的，要怎么把这个管理员账户删掉，或者更改电脑的管理员账户
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2026-01-25T05:23:25.3133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 99%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
小白 罗
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2026-01-25T23:47:30.9566667+00:00
EmilyS_726
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