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很遗憾您遇到了这种情况,洋洋 刘。
遇到 BitLocker 问题并被锁定在电脑之外确实令人苦恼,因为这可能导致重要文件无法访问。当您的账户中显示了恢复密钥,但该密钥与设备要求的密钥不匹配时,这种感觉肯定格外令人沮丧。
我知道您可能很着急,希望能立即解决这个问题,但不幸的是,我必须告诉您一个坏消息。那些恢复密钥 ID 指向的是不同的恢复密钥,且无法互换。与 ID 4C关联的密钥无法转换为C0所需的密钥,反之亦然。
锁定状态的电脑上显示的 ID 必须与您账户中恢复密钥旁显示的 ID 一致。您可以尝试使用那里显示的密钥,但由于电脑要求的是以C0开头的 ID,而与4C关联的 48 位密钥属于另一个加密密钥,因此无法解锁该驱动器。请再次检查以下内容:
- 使用可能在这台电脑上使用过的所有 Microsoft 账户登录 Microsoft BitLocker 恢复密钥页面。
- 如果是其他人配置了这台电脑或启用了 BitLocker,请让那个人检查他们的 Microsoft 账户。
- 如果这台电脑曾连接到工作或学校组织,请联系该组织的 IT 管理员查找匹配的 ID。
- 检查密钥是否保存为打印件、文本文件或存储在 USB 驱动器中。
- 同时,在 OneDrive 和任何其他存储位置搜索包含
BitLocker或recovery key(恢复密钥)字样的文件。
然而,如果您在任何地方都找不到该密钥,Microsoft 或任何人都无法找回您的密钥。BitLocker 是一项严密的安全功能;如果其加密机制能被绕过,它也就失去了作用。剩下的唯一选择是重置或重新安装 Windows,但这不幸会导致加密数据被清除。
我知道这不是您想要的答案,但我认为坦诚相告总比暗示存在某种实际上并不存在的变通方法要好。