微软无法更换绑定手机号怎么办

免责声明：请注意，提供的信息是使用自动翻译工具翻译的。虽然我们力求准确，但翻译可能无法完全反映原始内容的意思、上下文或意图。

嗨 佳敏 王，

我理解这可能会让人感到很沮丧，特别是当旧的电话号码阻止你访问或验证你的账户时。

你能否说明一下你是想在哪里更改号码：是在你的微软账户的登录别名下、安全验证信息中，还是在某个特定服务中，例如微软奖励？另外，你还能登录吗？在尝试更新时收到的具体错误信息是什么？

在此期间，你可以尝试以下方法：

• 登录你的微软账户并打开安全设置。
• 选择“管理我的登录方式”，然后查看是否可以添加其他可用的验证方式，例如电子邮件地址、微软验证器或密钥。
• 如果你想更改用于登录别名的电话号码，请打开“你的信息”并选择“编辑账户信息”。
• 如果无法使用旧的验证方式，在提示时选择“我没有这些或类似选项”，然后按照账户验证的步骤操作。
• 尝试使用隐身/无痕窗口或不同的浏览器再次操作，以排除浏览器相关问题。

请不要在这个公开论坛上分享你的电话号码、电子邮件地址、验证码或其他账户信息。虽然我最初的回复可能无法完全解决问题，但我非常感谢你的配合，一起努力找到最有效的解决方案。非常感谢你的理解。

注意：如果你想收到关于此讨论串的相关电子邮件通知，请按照我们的文档步骤来启用电子邮件通知。

MSA账户不再支持，用手机短信接收验证码了，即手机号码不能设为安全信息了。