电脑一开机就是PIN登录界面,但是我已经六七年没用这台电脑了,我完全想不起来密码,而且屏幕上没有任何其他的登录选项或者修改PIN的按键,我好崩溃

ZFY 0 信誉分
2026-06-01T03:56:05.6866667+00:00

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Windows 家庭版 | 其他 | 安全性和隐私
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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. GsN5034 - IA 78,605 信誉分 独立顾问
    2026-06-01T04:42:57.48+00:00

    你好,感谢你联系Microsoft问答。

    由于你已经快7年没用过这台设备了, 建议用USB安装介质进行Windows 10的干净安装,或者恢复设备出厂设置。

    --*

    如果你进行干净安装,设备会运行最新版本,而恢复出厂设置后,设备会恢复到出厂默认状态,安装的版本相同。

    要恢复设备出厂设置——

    1. 在设备上按住Shift键,然后在登录界面选择电源>重启。
    2. 选择“故障排查”>“重置此电脑”>“清除所有内容”,然后进行本地重装。

    要做干净安装——

    在正常工作的电脑上下载Windows 10媒体制作工具——

    https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10

    插入USB驱动器。 (空的)

    使用媒体创建工具创建一个可启动的安装驱动器。

    等U盘准备好后,把它插到有问题的电脑上,安装Windows。

    如果你还需要帮助,告诉我。

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