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Problema com autenticação em dois fatores na conta Microsoft

Olá, Meu pai está com problemas para acessar a conta de e-mail dele: [PII Removed]. Sabemos a senha correta, mas ao tentar fazer login, o sistema exige uma autenticação em dois fatores (2FA) usando o aplicativo Microsoft Authenticator. O problema é que…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2025-09-03T18:33:00.67+00:00
Horacio Novo 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2025-09-03T19:03:46.31+00:00
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Não consigo acessar a minha conta hotmail.

Não consigo avcessar a minha conta. Nâo me lembro da senha. preencho o formulário com todas as informações pedidas. a análise é feita e a resposta é que não foi possivel validar as minhas informaçoes., pois não foram sucifientes. mas eu respondo a TODAS…

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2025-09-03T17:44:26.8166667+00:00
Bianca Netto 0 Pontos de reputação
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Não consigo acessar minha conta outlook - Micorsoft 365

Estou tentando acessar minha conta no outlook que está vinculada a uma family. Eu já tentei entrar pelo IMAP, OUTLOOK, MICROSOFT 365 e não é possível se conectar, já que todas as vezes aparece que não foi possível fazer o logon, tenho certeza do meu…

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para empresas
perguntado 2025-09-02T15:18:14.35+00:00
Amanda 0 Pontos de reputação
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Migrar certificação em conta corporativa para um novo email pessoal

Prezados(as), boa tarde. Meu e-mail pessoal ******@hotmail.com foi hackeado, e por isso abri a solicitação SIR21379656 junto ao time de Segurança da Microsoft para análise do caso. Encaminhei todas as evidências solicitadas e, após quase dois meses,…

Azure
Azure

Uma plataforma de computação em nuvem e uma infraestrutura para criar, implantar e gerenciar aplicativos e serviços por meio de uma rede mundial de datacenters gerenciados pela Microsoft.

319 perguntas
perguntado 2025-09-01T19:42:57.1233333+00:00
Magdiel Cardoso 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2025-09-02T13:42:48.4833333+00:00
Suchitra Suregaunkar 16,785 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Por que a Outlook não recebe códigos de verificação ?

Nike, Mercado Livre, Riot Games entre outros sites, estou mudando de e-mail para outro pois esse OUTLOOK, simplesmente não recebe os códigos, tive que mudar de algumas contas com o tempo, por causa do email ser PÉSSIMO nesse quesito, mas infelizmente tem…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2025-09-01T21:45:03.0066667+00:00
Jhonatan Barabach 10 Pontos de reputação
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Erro ao abrir 365 Copilot

Tenho uma licença do 365 Copilot e uso a versão web sem restrições ou problemas, mas recentemente instalei o aplicativo para facilitar o uso da ferramenta e todas as vezes que entro no aplicativo apresenta a mensagem de erro: "Ocorreu um problema ao…

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Aplicativo
perguntado 2025-08-29T14:29:31.8966667+00:00
Lucas Junior 20 Pontos de reputação
comentado 2025-08-31T23:18:52.0066667+00:00
Raphael Lenz 0 Pontos de reputação
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Compra não autorizada.

Como disse vou entrar no procon e reivindicar os meus direitos. Como permitem que pessoas usem de má fé usurpando pessoas assim como eu. Fiz a comprar por um mês para poder usar o Power BI. Pedi para cancelar, pois não tive mais tempo e continuarão a…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2025-08-30T22:30:55.2566667+00:00
Joelson dos Santos Silva 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2025-08-31T22:11:11.9466667+00:00
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Serviços e Site Microsoft Não Carregam

Um amigo meu esta tendo um problema na qual ele não consegue acessar nenhum site da microsoft nem abrir o minecraft, ele ja tentou de tudo; reinstalar,mudar configurações de DNS e nada funciona esse erro persiste a algum tempo, do nada volta funcionar…

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2025-08-30T18:28:56.37+00:00
Patop p 0 Pontos de reputação
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Problema de Login/ Redefinição de senha

Bom dia. Tenho outra conta destinada à jogos (xbox) e e-mails pessoais que possuo há mais de 10 anos, e agora não consigo logar pois a Microsoft bloqueou devido à várias tentativas de acessos com senha errada realizada por Hackers. Coloco a senha correta…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2025-08-30T13:42:33.42+00:00
Leonardo 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2025-08-30T13:43:24.8933333+00:00
Leonardo 0 Pontos de reputação
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Verificação de email

Meu e-mail pediu verificação para poder entrar, pedi para enviarem o código no meu e-mail secundário e pra minha surpresa, quando fui entrar no meu e-mail secundario, também pediu a verificação, e o e-mail de recuperação dele esta atrelado ao meu e-mail…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
perguntado 2025-08-30T02:40:41.63+00:00
Raphael Pedrão 0 Pontos de reputação
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Reconhecimento de voz não apresenta idioma em portugues

Reconhecimento de voz não deixa mudar o idioma, ja baixei os idiomas em portugues mas mesmo instalando, MSSpeech_SR_pt-BR_TELE e SpeechPlatformRuntime, apenas aparece o idioma em Microsoft Speech Recognizer 8.0 for Windows (English - US)

Windows para casa | Windows 11 | Entrada e idioma
perguntado 2025-08-30T01:27:04.7966667+00:00
Rafael 0 Pontos de reputação
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O waves não me da a opção de selecionar fone com microfone

Antes de formatar o sistema (ontem), o driver detectava normalmente quando eu conectava um fone de ouvido com microfone. Porém, depois de reinstalar o Windows e atualizar os drivers, ele não reconhece mais nenhum headset com microfone e nem mesmo fone de…

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers
perguntado 2025-08-29T20:31:54.0433333+00:00
Kaira O Veloso 0 Pontos de reputação
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Não consigo entrar no Windows, pois não está conectado.

Estava testando se minha tela de bloqueio tinha que colocar a senha (pois desabilitei a opção), então quando reiniciei infelizmente apareceu a tela de bloqueio e tinha q colocar a senha, quando escrevi ela, apareceu q o dispositivo não está conectado a…

Windows para casa | Windows 10 | Windows Hello, tela de bloqueio e entrada
perguntado 2025-08-29T17:14:23.08+00:00
Usuário 123 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2025-08-29T17:15:45.0166667+00:00
Usuário 123 0 Pontos de reputação
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Erro ao sincronizar mensagem [800CCC0F-0-0-322]

Algumas mensagens enviadas não estão sendo sincronizadas no servidor de e-mail. O seguinte erro é mencionado [800CCC0F-0-0-322].

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para empresas
perguntado 2025-08-29T17:13:06.1733333+00:00
Ricardo Chan 0 Pontos de reputação
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Numero de contas gratuitas em um dominio

Dúvida sobre utilização de recursos gratuitos do Microsoft Teams Boa tarde, Tenho uma dúvida sobre a utilização dos recursos gratuitos da plataforma no plano Free do Microsoft Teams. Se eu possuir o domínio meusite.com.br "qual tem uma hospedagem…

Microsoft Teams | Microsoft Teams (gratuito) | Inscrever-se e Entrar | Entrada
perguntado 2025-08-29T15:45:31.34+00:00
giuliano 0 Pontos de reputação
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Eu nao consigo me conectar de jeito nenhum a uma conta antiga e eu preciso resolver urgente

Eu tinha uma conta que eu usava no Skype isso faz bastante tempo né. Hoje eu decidi que ia rebaixar Minecraft, um jogo que JÁ FOI COMPRADO NA CONTA ANTIGA. E pra minha surpresa, eu não conseguia entrar com o meu email. Okey, estranho mas tá bom. Aí eu…

Centro da Comunidade
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Uma categoria de fórum para discussões sobre o site Microsoft Q&A, incluindo feedback, bugs, sugestões e programas da comunidade.

12 perguntas
perguntado 2025-08-29T14:42:54.2333333+00:00
Edu du 0 Pontos de reputação
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meu outlook trava somente por aplicativo, mas via web não trava

O meu Outlook fica travando ao visualizar e enviar e-mails, mas não apresenta problemas via web. Se eu enviar e-mail para outro usuário também trava. Isso acontece somente com o meu e-mail, e afetando outros usuários, já fiz os procedimentos abaixo …

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para empresas
perguntado 2025-08-29T14:11:44.7966667+00:00
Eu posso Eu consigo 0 Pontos de reputação
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Urgente: Emails Bloqueados no globo Microsoft

Boa tarde, Estamos há dois dias a tentar contactar a equipa Postmaster da Microsoft, sem sucesso. O nosso servidor de email, que suporta todos os nossos websites — incluindo confirmações de pagamentos, registos de utilizadores, validação de contas, entre…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2025-08-29T14:01:51.47+00:00
marcio rodrigues 0 Pontos de reputação
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Nao consigo usar o OneDrive no meu Mac com MacOs10.13.6

Tenho um Mac antigo com o MacOs10.13.6 instalado e nao consigo mais atualiza-lo. Assim, gostaria de baixar uma versao mais antiga do Onedrive para que ele funcione no meu Mac. Onde posso encontrar e qual a versão que devo usar? Grato Luiz

Microsoft 365 Insider
Microsoft 365 Insider

Programa que permite acesso antecipado a novos recursos e atualizações do Microsoft 365, possibilitando que os usuários executem testes, enviem comentários e ajudem a definir aprimoramentos futuros. Disponível para indivíduos e empresas, oferece visualizações e insights exclusivos sobre inovações futuras.

3 perguntas
perguntado 2025-08-29T13:30:50.1566667+00:00
Luiz Lima 0 Pontos de reputação
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Parece que vou ter que processar a Microsft

Simplesmente um hacker invadiu a minha conta, passou por todos sistema de segurança e apagou meu Gmail e colocou outro por cima. Entrei em contato, mandei todas as provas, print, dados e a Microsoft olha e fala: Ok, fdc bem grande para vc, agora os mil…

Windows para casa | Windows 10 | Microsoft Store
perguntado 2025-08-28T22:43:31.19+00:00
robert erik 0 Pontos de reputação