Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Introdução ao Q&A
Primeiras etapas ou instruções para começar a usar o Microsoft Q&A
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Urgente!!! Rewards códigos indisponíveis
Sinceramente como um código digital fica indisponível? Não temos códigos de 30 reais nem o Personalizado disponível, aí queremos adquirir um game que está em promoção e vamos perder a promoção porque a Microsoft/Xbox não disponibiliza código digital…
Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Introdução ao Q&A
perguntado
2026-11-08T21:21:26.34+00:00
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2026-11-09T05:04:44.5533333+00:00
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Resgate de Gift Card em processamento
Realizei a troca de pontos Rewards por gift card de R$ 15,00, mas fui informado, através de mensagem no aplicativo Bing que o pedido de resgate está em processamento e não foi adicionado como saldo em minha conta, conforme print anexado. Entretanto, os…
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perguntado
2026-11-08T22:53:42.5166667+00:00
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Getulio yDxGet
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2026-11-08T23:12:39+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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não estou ganhando o selo de sequencia diária do rewards
Completei as 3 séries e não ganhei 3 selos, somente 2. Como posso fazer para eles corrigirem?
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2026-11-06T21:44:28.6866667+00:00
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Weslley Bernardo
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2026-11-07T01:20:27.69+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Nota Fiscal Certificação
Fiz a certificação SC-900 recentemente, e preciso da nota fiscal referente a compra dessa certificação, onde consigo retirar isso?
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perguntado
2026-11-04T12:30:48.8866667+00:00
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Thiago Oberle de Almeida
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2026-11-04T14:05:34.8+00:00
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Daniel-Vo
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Moderador
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Conta microsoft hackeada
Olá! Minha conta Microsoft ******@gmail.com foi hackeada e perdi o acesso a ela. Gostaria de ajuda para recuperar minha conta e verificar se existe alguma maneira de reverter as alterações feitas pelo invasor. Como posso proceder? esse email conta como…
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2026-10-31T14:40:35.0566667+00:00
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Daniel Jones
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2026-11-03T21:00:43.62+00:00
Yuki_Mi
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Administrador
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xbox game mode
fiz o cadastro o Xbox me direciona para o site para colocar o código https://aka.ms/activatexbox porém quando chego no site no aparece o local para colocar o codigo clicando na esquerda não aparece,aparece a entrada e o suporte
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2026-11-02T22:10:03.0066667+00:00
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David Mariano
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2026-11-03T20:57:50.35+00:00
Yuki_Mi
1,250
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Administrador
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Como efetuar o pagamento de uma fatura que está bloqueada para pagamento pagamento no portal?
Estou com faturas microsoft em atraso e os serviços foram suspensos. Quando tento efetuar o pagamento, não consigo pois aparece a mensagem de que não é possivel pagar a fatura no portal. Não sei como resolver e preciso reativar minha conta com urgência.
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2025-02-20T15:59:10.2866667+00:00
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Ivana Aquino
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comentado
2026-11-03T18:31:04.08+00:00
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ANDREIA FERREIRA
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Falta de suporte
Venho apresentar uma reclamação relativamente à falta de apoio ao cliente da Microsoft e a uma cobrança que não reconheço. Foi-me debitado o valor de 20 € da minha conta bancária, com a descrição “MICROSOFT MICROSOFT 36 DUBLIN 2”, sem que tenha efetuado…
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2026-10-29T19:48:52.04+00:00
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Sofia Oliveira
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2026-10-30T20:15:56.07+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Erro no xbox série s
Meu Xbox série s ficou guardado e sem uso por aproximadamente 1 ano. Recentemente, fui ligá-lo novamente e, ao tentar entrar na minha conta, apareceu uma mensagem informando que ele foi banido, junto com o código de erro Ox80a40020. O problema é que não…
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2026-10-29T13:06:33.5066667+00:00
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Pedro Henrique Caldon
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2026-10-30T03:02:08.99+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Desconto de 50% do Virtual Training Day não aplicado no agendamento do exame DP-900
Olá, suporte. Participei do evento "Microsoft Virtual Training Day: Introduction to Microsoft Azure Data" e recebi o e-mail oficial confirmando minha elegibilidade ao desconto de 50% para a certificação DP-900 (Azure Data Fundamentals). Ao…
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2026-09-09T03:05:47.2633333+00:00
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Samuel Pires
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2026-10-27T19:54:56.4+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
1 resposta
Valor de exame DP 900 no cativo do banco
Fiz o agendamento do exame DP-900 no Pearson Vue, porém logo após finalizar o pagamento o site apresentou um erro e o exame não foi agendado. No meu historico de exames não consta o agendamento. O valor do exame de 93,48€ foi debitado do meu cartão de…
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2026-10-27T01:20:43.43+00:00
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Daniel Gonçalves
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2026-10-27T11:59:16.6433333+00:00
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JuliaMarvin
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Remarcar Prova de Certificação da AZ-104
Boa noite, recebi um e-mail da Person VUE que o centro de exames que agendei a prova estará fechado para prova agendado amanhã dia 16/10 as 09:45 conforme abaixo: Unfortunately, your test center is now closed during your appointment time and we are…
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2026-10-16T00:51:16.5033333+00:00
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Leonardo José da Silva
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2026-10-27T09:09:30.1+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 42%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ana Mihaila (BLUEHAWK LLC)
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Voucher - AI Skills Fest
Bom dia, eu realizei 3 das playlist voltadas a minha área de atuação no dia 09/06/2026 e preenchi o formulário para conquista do voucher tendo recebido o ok do preenchimento, mas até o momento eu não recebi o código. Uma vez que o prazo de recebimento…
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2026-06-16T12:26:06.4833333+00:00
Marcos Aurelio Gonçalves Guarnier
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2026-10-24T15:41:18.0333333+00:00
JuliaMarvin
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Problemas com rewards em questão de doaçoes
Tive um problema e deu um bug e 1000 pontos meus foram creditados para doação sem eu ter apertado por favor devolvam meus pontos.
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2026-10-23T15:19:44.1666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 67%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Paulo Vicente
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2026-10-24T14:26:56.48+00:00
JuliaMarvin
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Voucher AI SKILLS
Olá, equipe de suporte, Concluí 100% dos módulos do Microsoft AI Skills Challenge utilizando a minha conta corporativa vinculada ao meu perfil do Microsoft Learn. No entanto, o prazo de envio passou e ainda não recebi o meu voucher de certificação por…
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2026-07-02T19:01:57.71+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 34%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tatianne Borges
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2026-10-24T05:04:08.75+00:00
JuliaMarvin
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Ao tentar agendar o exame da az900 retorna um erro.
Estou tentando agendar minha certificação de az900 e não consigo. Ao preencher o formulario de dados que esta em anexo que direciona para a Pearson Vue com os seguintes dados: endereço, telefone e email de contato, aparece uma pagina dizendo "Erro…
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2026-07-23T03:15:54.1233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 51%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Leandro Henrique
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2026-10-24T05:03:46.6066667+00:00
JuliaMarvin
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Fiz a prova da certificação SC-900 mas esqueci em qual email ela está, como achar?
Olá. Em janeiro deste ano eu fiz a certificação da Microsoft SC-900, fui aprovado. Porém simplesmente esqueci qual era o email da conta, existe alguma maneira de eu recuperar? Tenho meu ID do candidato e meu nome de usuario.
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2026-07-26T02:46:56.4866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 38%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MURILO V. LOBATO
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2026-10-24T05:03:25.4133333+00:00
JuliaMarvin
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Recuperar conta Microsoft
Boa tarde! Tenho uma conta Microsoft com o e-mail ******@gaea.com.br Essa conta foi utilizada para conseguir o certificado AZ-104. Agora preciso renovar o certificado, porém não estou conseguindo acessar a conta. O único provedor de e-mail para…
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2026-09-04T20:41:31.16+00:00
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Jean Ribeiro
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2026-10-24T05:02:34.8366667+00:00
JuliaMarvin
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Agendar certificação - Encontramos um erro inesperado. Tente novamente mais tarde. Se esse problema continuar, entre em contato com o suporte do site.
Prezados, Estou com um problema para agendar uma certificação, estou recebendo a seguinte mensagem : Encontramos um erro inesperado. Tente novamente mais tarde. Se esse problema continuar, entre em contato com o suporte do site. Poderiam me ajudar?
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2026-04-24T17:39:16.19+00:00
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Leonardo Terra Resende
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2026-10-24T05:00:30.5433333+00:00
JuliaMarvin
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Pagamento debitado para exame DP-900 mas sem confirmacao fatura ou credenciais recebidas
Ola efetuei hoje o pagamento de 93,48€ para o exame Microsoft Certified Azure data Fundamentals (dp-900), o valor foi devidamente aceite e debitado da minha conta bancaria, No entanto, nao recebi qualquer email de confirmacao, fatura de pagamento ou…
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2026-10-14T01:51:26.4033333+00:00
Daniel Gonçalves
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2026-10-24T04:59:55.0466667+00:00
JuliaMarvin
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