148,597 perguntas

Classificar por: Atualizado
1 resposta

Redução no armazenamento.

Eu tenho uma conta da microsoft há muito tempo e desde muito tempo nunca assinei nenhum plano que seja, mas sempre tive o armazenamento de 1TB. Nos últimos dias, sem mais nem menos, resolveram reduzir meu armazenamento do OneDrive de 1TB (sempre foi…

Windows para uso doméstico
Windows para uso doméstico

Uma família de sistemas operacionais da Microsoft executados em computadores pessoais, tablets, laptops, telefones, dispositivos de Internet das Coisas, headsets de realidade misturada autônomos, grandes telas de colaboração e outros dispositivos.

24 perguntas
perguntado 2026-09-18T11:15:53.3266667+00:00
Marcos Santos 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T12:01:20.37+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Verificação do estado do serviço

Estamos a receber relatos, a nível de toda a empresa, de chamadas interrompidas e distorção de áudio durante reuniões no Microsoft Teams. Qual é a abordagem recomendada para verificar o estado do serviço do tenant do Microsoft 365 e determinar se existe…

Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Reuniões e chamadas | Outro
perguntado 2026-09-18T11:31:53.81+00:00
Andre Pereuria 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T12:00:51.37+00:00
Julie Huynh 3,425 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Como faço para desbloquear minha conta do microsoft rewards suspensa

Não tenho mais acesso a minha conta do microsoft rewards sem tempo de volta e sem explicar do motivo que foi suspensa.

Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
perguntado 2026-09-18T01:42:38.88+00:00
GABRIEL HENRIQUE DE SENA 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T02:14:04.7233333+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Evernote para Onenote.

Como fazer a migração de cadernos do Evernote (11.33.5-win-ddl-public (20260907134333) Editor: v183.282.0 ; Serviço: v2.216.0 ), para o Onenote do Microsoft 365, em ambiente windows 11, 64bits?

Microsoft 365 e Office | OneNote | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-15T14:17:24.6166667+00:00
Sara Fonseca Ferreira 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-18T02:11:35.4333333+00:00
Hendrix-V 19,035 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
2 respostas

Segundo Microsoft Edge aberto que não permite acesso e sempre que finalizado pelo gerenciador de tarefas retorna.

Um segundo Microsoft Edge apareceu, não me permite visualizar nada das abas e sempre que encerrado ele retorna para consumir memória.

Microsoft Edge | Outro | Windows 10
perguntado 2026-09-17T15:47:27.22+00:00
Antonio Autran 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T02:07:08.73+00:00
Manoel Barros 21,815 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Não consigo acessar minha conta Outlook

Ativei a verificação de duas etapas e perdi o acesso ao número de celular cadastrado. Agora não consigo mais acessar a conta, eu usava ela exclusivamente para um jogo de computador "Dofus", por isso, não trocava e-mails ou algo do tipo. Perdi…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-18T00:34:26.1866667+00:00
Edmundo Costa 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T01:11:36.5566667+00:00
Jonathan Deives 81,515 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Pasta compartilhada comigo não aparece no one drive. Ja re-instalei o one drive e nao funcionou. Internet esta funcionando.

Uma pasta compartilhada comigo nao aparece no eu one drive, nem na web, nem no meu windows explorer. Só consigo ver a pasta compartilhada quando clico no link recebido por email. Se vou na opção de arquivos compartilhados, ela não aparece, nem mesmo se…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-18T00:17:44.79+00:00
Adriana Lo Monaco 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T00:31:47.26+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Conta hackeaada,invadida

Minha conta foi hackeada ontem, dia 16/09/2026. Quero declarar aqui a minha insatisfação com os serviços da microsoft que não zela pela segurança das informações no e mail. Quero uma resposta para tamanho descaso e falta de uma segurança eficiente e…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-09-17T21:38:28.72+00:00
Sheila da Silva 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-17T22:34:39.8133333+00:00
Jonathan Deives 81,515 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Fiz uma limpeza Clear CMOS do hardware da placa mãe e acabei perdendo a chave digital, ja tentei recuperar indo pelo solução de problemas e pelo prompt de comando

Eu fiz uma limpeza devido a um erro da BIOS más eu não sabia que eu perdia a chave de ativação. Ela veio junto com a placa A520M-PRO.

Desenvolvimento para Windows | Serviços de Informações da Internet
perguntado 2026-09-15T05:06:19.2933333+00:00
Keven Dantas 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-17T22:33:57.1933333+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

DESATIVAÇÃO DO PIN

Como desativar o PIN como opção de entrada no Hotmail. Já tentei de tudo, sem sucesso.

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-17T21:58:00.6833333+00:00
Gibran 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-17T22:16:18.75+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
3 respostas

Você precisa entrar usando a autenticação multifator

Não consigo fazer qualquer alteração na minha conta, pois tudo me pede essa autenticação e simplesmente NENHUM passo a passo que a Microsoft indica funciona. Já tentei de TUDO! Por favor, façam contato comigo, pois estou DESESPERADA precisando resolver…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Android
perguntado 2026-09-16T17:37:45.1033333+00:00
Horta Assunção Advocacia 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-17T20:42:00.7566667+00:00
Ivory 1,415 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Não consigo recuperar meu email antigo

Olá, pessoal. Estou tentando recuperar uma conta antiga da Microsoft à qual perdi o acesso depois de trocar de número de telefone. Atualmente não tenho mais acesso ao antigo número e, pelo que consigo verificar, também não tenho um e-mail de recuperação…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-09-17T11:34:58.38+00:00
alexsander kuba 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-17T18:38:55.9166667+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Fui hackeado e pelo visto trocaram os dados da conta.

Que putaria mano, simplesmente algum russo nojento entrou na minha conta e conseguiu alterar tudo, todos os dados e o email, e agora consta como se a conta nem existisse. EU EXIJO MINHA CONTA DE VOLTA...

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-09-17T14:55:55.0033333+00:00
Rodrigo Ferraro 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-17T18:36:40.53+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Como instalar o Microsoft 365 no PC da esposa usando meu convite?

Tenho assinatura do microsoft 365 family e quero instalar também no PC da minha esposa, além do meu laptop. Qual o passo-a-passo para fazer a instalação no PC dela que está na mesma wifi da casa?

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2025-08-20T13:14:13.1266667+00:00
Carlos Vieira 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-17T17:18:07.2133333+00:00
Elaine Fonseca 0 Pontos de reputação
2 respostas

Não consigo criar um novo e-mail

Nos últimos dias, tenho tentado criar um endereço de e-mail para usar profissional e individualmente na instituição em que trabalho, mas sem lograr êxito porque sempre me recebo o retorno de que o email desejado "não está disponível". O grande…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-09-16T15:18:52.06+00:00
Sidney Henrique Duarte Martins 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-17T16:39:37.8133333+00:00
Sidney Henrique Duarte Martins 0 Pontos de reputação
1 resposta

O Windows Media Player encontrou um problema ao executar o arquivo.

Bom dia, comunidade Microsoft! Estou enfrentando um problema com a versão prévia do Windows Media Player. Já procurei diversos vídeos no YouTube tentando encontrar uma solução, mas infelizmente não consegui resolver o problema. Também tentei entrar em…

Windows para casa | Windows 11 | Aplicativos
perguntado 2026-09-17T09:28:46.9866667+00:00
Marcos Marquito 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-09-17T14:13:42.0833333+00:00
Kai-H 26,840 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Upgarde do windows 11 home para 11 pro na microsoftstore é permanete?

Se eu comprar upgrade do Windows 11 home para o windows 11 pro via microsoft store e depois formatar o equipamento. A licença ficará permanetemente atrelada ao equipamento? Caso ele seja formatadfo ou ser utilizada por outro usuário.

Windows para empresas | Cliente Windows para profissionais de TI | Dispositivos e implantação | Instalar atualizações, recursos ou funções do Windows
perguntado 2026-09-17T12:47:41.3733333+00:00
Israel I. Fernandes 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-17T13:48:40.3933333+00:00
Tracy Le 12,325 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Microfone do computador e saída de som

No teste indicado por vocês, vi que não era cortando o som, mas junto com a voz, existe um barulho semelhante a um motor de forma constante

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
perguntado 2026-09-17T13:10:09.0466667+00:00
Henrique Fernandes da Câmara 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-17T13:44:49.8966667+00:00
DaveM121 932.4K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

como corrigir o microfone do computador que está com a saída se som cortando

Tenho participado de "LIVES", e os participantes tem reclamado que meu som está cortando

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
perguntado 2026-09-17T12:52:25.3966667+00:00
Henrique Fernandes da Câmara 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-17T13:25:47.81+00:00
John Jefferson Doyon 87,640 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Tenho problemas ao acessar conta antiga msn.com

Tenho uma conta do tempo do msn,fiquei um tempo sem acesso a pc,cel e quando pude ter acesso diz que meu usuario nao existe, mas recebo conta em pix no banco com esse email,tenho varias contas em programas com esse email,comprei e assinei xbox live com…

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-16T01:06:42.3333333+00:00
Elvis Siqueira 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-17T13:25:00.04+00:00
Carl-L 21,995 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador