Azure AI 검색
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질문 4개
답변 0개
MICROSOFT*STORE MSBILL.INFO SGP 결제 문의건
MICROSOFT*STORE MSBILL.INFO SGP 로 97원이 결제되었는데, 해당 건이 어떤 내역인지 확인을 어떻게하나요? 현재 AZURE API만 사용중인데 해당 건은 청구서에 내역이 없습니다.
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답변 1개
회사카드로 월 정기구독결제되고있는데, 해지원함
매달 일정금액이 결제되고있습니다. 해지원합니다. 결제일: 2026.09.09 카드번호: [운영자 주: 개인정보는 삭제되었습니다] 금액: 12,500원 (원화 12,771원) MICROSOFT*MICROSOFT 36 이전 결제: 2026년 6월 9일, $8.19, 승인번호 [운영자 주: 개인정보는 삭제되었습니다]
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | 기타
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질문 260개
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답변 2개
제 계정이 해킹당했습니다 도와주세요
[Moderator Note: Personal Info Removed]@naver.com 계정을 복구하고싶습니다. 모든 인증수단을 해킹한 쪽에서 변경하였습니다. naver.com 계정은 사이트에서 계정을 복구를 하였습니다. 인증수단에 해당 인증을 추가를 원합니다.
Outlook | 웹 | Outlook.com | 계정 관리, 보안 및 개인 정보 보호
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개인 Outlook.com 계정 설정, 보안 및 개인 정보 관리
질문 1,061개
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답변 1개
마이크로소프트 365 패밀리 자동결제 후 갱신결제 중복건 환불문의
10월 6일에 하나카드에서 마이크로소프트365 결제가 되었다고 떴는데 마이크로소프트365 결제인건지 확실치 않아서 관리탭으로 들어왔는데 갱신이 보여서 눌렀는데 누르자마자 결제하시겠습니까 그런거도 없이 그냥 결제가 되더라고요? 자동결제 된거 말고 갱신 눌러서 결제된걸 취소하고 싶은데 아무리 찾아봐도 환불 그런건 없고 고객지원팀 누르면 된다더니 고객지원팀도 못누르게 되있고 동의해야한다더니 동의하는 버튼도 없고 대체 전 어떻게 환불을…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
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질문 264개
질문됨
2026-10-07T00:31:37.9433333+00:00
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Jiyoung Lim
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2026-10-08T16:46:33.02+00:00
Jonathan Deives
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독립 자문가
답변 1개
개발자 노트북의 CPU 열 스로틀링으로 인한 성능 저하 문제
개발자용 노트북에서 고부하 작업을 수행할 때 CPU 열 스로틀링이 발생하면서 성능이 크게 저하되는 문제가 있습니다. BIOS에서 팬 커브(Fan Curve) 설정을 올바르게 조정하여 냉각 성능을 개선하고 CPU 스로틀링을 줄이는 방법이 궁금합니다.
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 62%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
본인 소유의 이메일(네이버/Gmail)이 이미 다른 계정에 연동되어 등록할 수 없습니다.
안녕하세요. 제 명의의 이메일 주소(네이버, Gmail)를 사용자 이름에 등록하려고 하였으나, "이 메일 주소가 이미 사용되고 있습니다. 다른 주소를 시도해 보세요"라는 안내가 뜨며 등록이 불가능한 상태입니다. 저는 해당 이메일 주소들을 다른 계정에 등록하거나 연동한 적이 없습니다. 타인에 의해 실수/무단 연동되었거나 이전 정보가 남아있는 것으로 의심됩니다. 문제가 되는 이메일 계정: 네이버 메일: [관리자 주: 개인정보…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 521개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
ms오피스2024 제품코드 등록이 안됩니다, 도와주세요
ms오피스2024home 제품코드 입력후 보안저정 선택과정에서 취소후 제품코드 등록이 안됨
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
질문 2,282개
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2026-10-06T12:54:41.5266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 97%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
mshellow39
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2026-10-06T13:28:06.69+00:00
EmilyS726
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독립 자문가
답변 1개
[Teams 개인용] Microsoft 계정은 정상인데 Teams에서 ‘비활성화된 계정’으로 표시되고 프로필 이메일 설정을 '숨기기'에서 '표시'으로 변경하면 문제가 발생했다고 뜹니다.
안녕하세요. 개인 Microsoft 계정으로 Teams를 사용하고 있습니다. Microsoft 계정 자체는 정상입니다. 로그인도 문제없고 Outlook 등 다른 Microsoft 서비스도 정상적으로 이용하고 있습니다. 계정의 로그인 이메일은 하나이며 별도의 다른 별칭도 없습니다. 그런데 Teams에서만 문제가 발생합니다. Teams 웹/PC에서 프로필 → 전자 메일 표시 설정을 변경하려 하면 “문제가 발생했습니다. 다시 시도하세요.”라는 오류가…
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 기타
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 기타
특정 Microsoft Teams Free 범주에서 다루지 않는 추가 기능, 설정 또는 문제
질문 145개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Bing 성인인증 오류
한국에서 Bing 성인인증을 할려고 하는데 계속 오류가 납니다. 휴대폰이나 아이핀으로 인증을 시도할때 계속 오류가 발생했다는 아래 메세지가 며칠째 뜨고 있어 인증을 할 수가 없습니다. 에러 메세지는 "성인 인증 서비스에 연결하는 과정에서 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도하세요." 입니다. 이 증상은 edge, chrome 브라우저에서 동일하게 나타나고 있습니다. 해결책을 알려주시면 감사하겠습니다.
Microsoft Edge | 프로필, 동기화 및 로그인 | Windows 11
Microsoft Edge | 프로필, 동기화 및 로그인 | Windows 11
Windows 10에서 Microsoft Edge에서 프로필 및 동기화 관리
질문 124개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 80%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
마인크래프트를 구매한 기록이 있으면 해킹된 계정을 복구받을 수 있나요?
마인크래프트를 구매한 계정이 해킹당했는데 구매한 기록이 있으면 마이크로소프트 측에서 복구받을 수 있나요? (현재 2단계 인증이 된 상태)
가정용 Windows | Windows 11 | 보안 및 개인 정보
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 88%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
휴대폰과 연결 오류
안녕하세요. 휴대폰과 연결을 아주 잘 사용하다가, 최근 컴퓨터 재부팅 시에 연결이 해제되는 현상이 지속적으로 발생합니다. 다시 연결하는 유일한 방법은 "휴대폰과 연결을 삭제 후 재설치"가 다시 연결이 되는 유일한 방법 입니다. 그러나 컴퓨터 종료 후 장시간(약 1일)이후 재부팅 하면 이는 연결이 끊기게 됩니다. 매번 재부팅 할 때마다 삭제 후 재설치를 할 수는 없습니다. 그것은 심각하게 귀찮은 일입니다. 저는 이런 현상 없이 잘…
가정용 Windows | Windows 11 | 휴대폰 및 PC 연결
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 14.000000000000002%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 82%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
마이크로365 personal 설치 후 accsss 사용권한 없음
Correlation Id: [중재자 주: 개인정보 제거됨] Timestamp: 2026-10-06T10:08:21.000Z DPTI: [중재자 주: 개인정보 제거됨] Message: An unexpected error occurred. Tag: 7q6ca Code: [중재자 주: 개인정보 제거됨]
Microsoft 365 및 Office | Access | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Access | 가정용 | Windows
사용 편의성을 고려하여 설계된 Microsoft 관계형 데이터베이스 관리 시스템 제품군입니다.
질문 319개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 28.999999999999996%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Microsoft Forms 개인 계정의 설문 응답 한도가 200개로 표시됩니다. 현재 계정의 정확한 응답 한도와 1,000개 이상으로 늘릴 수 있는 구독 또는 계정 전환 방법을 확인하고 싶습니다.
Microsoft Forms 개인 계정의 설문 응답 한도가 200개로 표시됩니다. 현재 계정의 정확한 응답 한도와 1,000개 이상으로 늘릴 수 있는 구독 또는 계정 전환 방법을 확인하고 싶습니다.
Microsoft 365 및 Office | Microsoft Forms | 기타
Microsoft 365 및 Office | Microsoft Forms | 기타
Microsoft 365의 웹 기반 도구로, 사용자가 설문조사, 퀴즈, 설문조사, 피드백 양식을 빠르게 생성할 수 있게 해줍니다.
질문 2개
질문됨
2026-10-06T08:32:54.32+00:00
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Sung Nam Choi
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답변됨
2026-10-06T12:30:12.04+00:00
EmilyS726
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독립 자문가
답변 1개
저의 microsoft계정이 해킹당했습니다.
저의 [운영자 주: 개인정보는 삭제되었습니다]@gmail.com으로 생성한 Microsoft 계정이 해킹당하여 [운영자 주: 개인정보는 삭제되었습니다]@bibimail.net이라는 계정과 적용하지 않은 2단계 인증이 생긴 상태입니다. 계정을 복구할 수 없다면 관련 계정 정보를 삭제 부탁드립니다. 계정에 관한 추가적인 정보가 필요하시다면 제출하겠습니다. [이동함 가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인]
Outlook | 웹 | Outlook.com | 계정 관리, 보안 및 개인 정보 보호
Outlook | 웹 | Outlook.com | 계정 관리, 보안 및 개인 정보 보호
개인 Outlook.com 계정 설정, 보안 및 개인 정보 관리
질문 1,061개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 3%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Windows Server 라이선스 인터넷 인증을 위한 주소/포트 정보
안녕하세요, 현재 저희는 폐쇄망에서 Windows 서버를 사용하고 있습니다. 따라서, "전화로 정품인증" 방식을 사용해서 정품인증을 하고 있습니다. 그런데, 최근에 구매한 Windows Server 라이선스들이 정품인증이 안되고 있습니다. 특정 한개의 서버도 아니고, 모든 서버들이 인증이 안되고 있는 상황입니다. 케이스로 여러번 문의 드렸지만, 문제 해결이 되지 않아서 라이선스 인증시, 임시로 인터넷 방화벽을 열어서 인증하고자…
비즈니스용 Windows | Windows Server | 사용자 환경 | 기타
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 90%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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비즈니스 계정에서 하드웨어 변경시 디지털 라이센스 이전
비즈니스 계정으로 발급받은 디지털 라이센스를 사용해 윈도우 정품을 사용하고 있었는데 이번에 하드웨어를 변경하게 되면서 어떻게 인증해야 할 지 알 수 없어 문의드립니다. 정품인증에서 문제해결 실행할 경우 아래와 같은 오류코드가 나오고 있습니다.
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨
2026-10-06T07:38:12.6833333+00:00
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익명
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2026-10-06T15:13:04.19+00:00
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Domic Vo
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마이크로소프트 스컬프트 인체공학 무선 키보드 스페이스 자판 인식 불량
해당 키보드를 구매해서 사용 중입니다. 다른 자판은 이상이 없으나, space key만 작동하지 않습니다. 수리 가능 여부 확인 부탁드립니다. <Exchange | 기타>
Surface | 액세서리 | Surface 마우스 및 키보드
질문됨
2026-10-06T07:28:26.7066667+00:00
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임혜경 Hyekyoung Lim 책임매니저 EV혁신사업전략팀
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2026-10-07T14:49:13.0033333+00:00
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Lychee-Ng
28,995
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질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
과도한 데이터 증가로 인해 서비스 시작 실패
동적으로 변경되는 메타데이터로 인해 고유 데이터 시리즈가 과도하게 증가한 이후, 한 노드가 시작 과정에서 정상적으로 실행되지 않는 문제가 발생했습니다. 문제는 비정상적으로 많은 데이터 시리즈와 관련된 것으로 보입니다. 문제가 되는 메트릭을 식별하고, 영향을 받은 데이터를 안전하게 삭제하거나 정리한 후 서비스를 정상적으로 시작할 수 있는 방법을 안내해 주시겠습니까?
비즈니스용 Windows | Windows Server | 디바이스 및 배포 | 기타
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답변 1개
Access Review 알림 메일 반송 방지를 위한 AD manager 속성 사전 검증 방법
Microsoft Entra ID Access Review 캠페인을 실행할 때 일부 사용자에 대한 관리자 알림 메일이 반송되는 문제가 발생하고 있습니다. 현재까지 확인한 바로는 온프레미스 Active Directory에 저장된 사용자 관리자 정보가 HR 디렉터리의 최신 정보와 일치하지 않거나, manager 속성이 유효하지 않은 AD 개체를 참조하는 것이 주요 원인으로 보입니다. 예를 들어 다음과 같은 데이터 문제가 존재할 수 있습니다. …
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문 253개
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2026-10-06T06:06:07.97+00:00
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Minjun Choi
60
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2026-10-06T08:45:01.44+00:00
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Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION)
1,740
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Outlook 모바일 앱에서 Teams 앱(Microsoft 365로 확장된 앱) 실행 시 4~5초 지연 문의
[문의 내용] 당사는 Teams 앱으로 개발해 배포한 앱(Microsoft 365로 확장)을 Outlook 모바일의 "앱" 메뉴에서 사용하고 있습니다. 같은 앱이 Teams 모바일에서는 1~2초 안에 열리지만, Outlook 모바일에서는 4~5초가 걸립니다. Outlook 모바일의 "앱" 메뉴에서 여는 Microsoft 제공 앱(Bookings)가 열리는데 2~3초가 걸립니다. 따라서 이 지연은 당사 앱…
Outlook | 모바일용 Outlook | iOS용 Outlook | 기업용
Outlook | 모바일용 Outlook | iOS용 Outlook | 기업용
비즈니스 환경에서 이메일 및 예약에 iOS용 Outlook 사용
질문 38개
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2026-10-06T05:50:39.42+00:00
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송수지(Suji Song)
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2026-10-07T23:19:41.93+00:00
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Austin-H
8,390
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