Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 가정용 | Android 태그가 있는 질문 10개

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아웃룩 계정에서 삭제한 별칭을 복구할 수 있나요?

아웃룩에서 계정 별칭을 바꾸려는 도중 실수로 다른 별칭을 삭제해서 이 삭제한 별칭을 복구하는법이 있나요?

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질문됨 2026-09-23T04:00:31.6633333+00:00
긍정적인치즈버거 0 평판 포인트
답변됨 2026-09-23T04:36:35.64+00:00
Jonathan Deives 81,965 평판 포인트 독립 자문가
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계정이 두개로 나눠져 있어요.

안녕하세요. 제가 지금 마이크로소프트 365 구독을 시작했는데 계속 경고가 떠서 보니까 계정이 두개인것 같습니다. 이 두계정을 합칠 수는 없는건가요? 제가 쓰는 메일 주소는 아이디로 만들어 져있는 계정으로 로그인을 하면 자꾸 문제가 있고 복구가 안된다고 나오네요.. 어떻게 해야하는지 방법을 찾을 수가 없습니다. 혹시 계정을 하나 삭제하거나 합쳐주실 수는 없는걸까요? 메일로 답변을 주시거나 전화를 주시면 감사하겠습니다.

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질문됨 2026-09-16T11:50:04.2133333+00:00
woomin roh 0 평판 포인트
답변됨 2026-09-16T12:26:51.1966667+00:00
DaveM121 937K 평판 포인트 독립 자문가
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microsoft defender에서 ID 도용 모니터링 기능 관련 문제

이번에 새로 365 구독을 하게 되어서 안드로이드에 해당 앱을 설치했습니다. 이런저런 설정을 하던 중 ID 모니터링 기능을 사용하려고 하는데 세부 정보를 확인해야 한다면서 연락처 이름과 성을 입력하라고 합니다. 그런데 제 계정과 동일한 이름과 성(본명)을 입력하였는데도 잘못된 이름이라고 뜨면서 다음 단계로 넘어갈 수가 없습니다. 무슨 이유 때문에 이름이 잘못됐다고 뜨는건가요?

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질문됨 2026-07-31T12:57:34.2466667+00:00
JUNKY 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-08-06T00:07:29.3966667+00:00
Xavier-D 13,745 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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이 병신아 이병신들아 이매일 이중등록 불법 이 병신들아

이매일 이중등록 불법 이미 <개인 식별 정보(PII) 삭제됨> 가 잇는데 이병신 아 이병신 들아

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질문됨 2026-08-04T08:51:00.32+00:00
병국 박 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-08-05T13:54:01.7066667+00:00
Thomas4-N 22,380 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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마이크로 소프트365 환불

마이크로소프트365 구독 취소했는데 환불 부탁드립니다. 4월 24일 갑자기 결제가 되었네요. 전혀 사용하지 않습니다. 빠른 환불 부탁드립니다.

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질문됨 2026-05-24T10:09:21.17+00:00
미경 강 0 평판 포인트
답변됨 2026-05-24T10:46:10.6933333+00:00
Estrella721 46,525 평판 포인트 독립 자문가
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trio office 환불

안녕하세요. 어제 노트북으로 문서를 작업하던 중 파일이 열리지 않아 Trio Office 프로그램을 설치하게 되었습니다. 하지만 설치 후에도 문서가 정상적으로 열리지 않고 기호 등으로 깨져 보여 작업을 완료하지 못했습니다. 이후 해당 프로그램을 더 이상 사용할 계획이 없어 구독을 취소하고자 합니다. 카카오페이를 확인해보니 Microsoft 명의로 결제가 이루어진 것으로 확인되어 문의드립니다. 해당 결제 내역 확인 후 구독 취소 및 환불 가능 여부 안내…

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질문됨 2026-04-05T06:14:19.55+00:00
세진 장 0 평판 포인트
답변됨 2026-04-05T06:48:07.22+00:00
Estrella721 46,525 평판 포인트 독립 자문가
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MS365 가족 구성원 안드로이드 폰에 윈도우 디펜더 로그인을 하면 '라이선스 문제가 있습니다. 관리자에게 문의하세요' 메시지가 발생하여 로그인이 안됩니다.

MS365 가족 구독 중입니다. 제 계정(이끌이)로 PC 및 안드로이드 폰에 윈도우 디펜더 설치하여 사용 중입니다. 자녀 1명을 제 가족 구성원에 추가를 정상적으로 하고 윈도우 디펜더를 자녀 노트북에 정상 설치를 했습니다. 자녀 안드로이드폰에 윈도우 디펜더를 설치하여 자녀 계정으로 로그인을 하면 '라이선스 문제가 있습니다. 관리자에게 문의하세요' 라는 메시지가 나타나면서 로그인이 안됩니다. 기업용 설치 했을때 발생한다는 기술지원 해석이 있어 설치된…

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질문됨 2026-01-23T04:56:33.55+00:00
상윤 최 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-01-28T13:26:56.75+00:00
Kai-H 27,975 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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구매상품이 여러개 있어 중복구매 취소요청

여러 구매상품이 결재되고 있어 12,500 결재되는 것만 사용하고 나머지는 삭제 했으면 합니다 중복투자

Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 가정용 | Android
질문됨 2025-12-18T07:37:59.3366667+00:00
학식 김 0 평판 포인트
답변됨 2025-12-18T13:11:03.13+00:00
Xavier-D 13,745 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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모바일 outlook 로그인 오류 : 기존 회사용 아이디에서 개인용 아이디로 로그인

안녕하세요. 기존엔 회사용 계정으로 사용했고 현재는 개인용 아이디로 로그인을 하려는 중입니다. 개인아이디로 인증 진행을 하면 '인증중 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하세요.'라는 알람만 뜹니다. 개인아이디로 정상 로그인하려면 어떻게 해야하는지알려주세요.

Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 가정용 | Android
질문됨 2025-12-09T02:15:40.8433333+00:00
mokkoo 0 평판 포인트
답변됨 2025-12-09T08:43:21.37+00:00
Ian-T 13,200 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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"휴대폰과 연결" 오류

이전에 잘 사용하고있었는데 갑자기 안되어서 설정-앱-고급옵션에서 초기화까지 했어요. 근데 새로 시작하니 맨 첫 화면에서 다음으로 안넘어갑니다. 이전에도 안드로이드썼고 안드로이드로 재연결하려는건데 자꾸 아이폰을 연결하려면 블루투스 있어야한다는 문구가 떠요. 무시하고 안드로이드 계속 눌러도 화면이 넘어가질 않습니다. 어떻게 해결하나요?

Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 가정용 | Android
질문됨 2025-08-07T01:04:35.9733333+00:00
KIM 0 평판 포인트
답변됨 2025-08-07T04:53:29.24+00:00
Peter ED 1,780 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자