질문 - Microsoft Q&A

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윈도우 1809버전을 최신 버전으로 업데이트 하고 싶은데 오류가 납니다.

https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10 노트북에서 위 사이트에 들어가 설치 도우미를 받고, 실행하면 현재 1809 버전이고, 22H2 버전으로 업데이트 할 수 있다고 해서 사용해봤습니다. 하지만, 몇 번이나 "준비, 다운로드, 설치" 3단계를 다 거친 다음에 노트북이 꺼지더라고요. 업데이트 완료되어서 전원이 꺼진건가 싶어 다시 노트북 전원을 키면 …

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익명

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Hdmi 통해 직접 연결할 때 모니터의 스피커가 인식 안됩니다.

C타입 허브를 아용하여 hdmi 송출 할 때는 스피커가 정상인식되고 작동 잘 했습니다. 그런데 hdmi선을 노트북에 직접 꽂으니 인식이 안됩니다. 노트북은 intel iris xe 그래픽을 사용하고 있습니다. 드라이버는 최신까지 다 업데이트 하였습니다.

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익명

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시스템이미지 생성 후 다른 드라이브에 큰 파일이 생깁니다.

C드라이브의 시스템이미지를 D드라이브에 생성했습니다. 그런데 생성할때 마다 E드라이브의 사용량이 점점커져서 TreeSize로 보니 "System Volume Information" 폴더안에 저런 파일들이 있습니다. 저 파일들이 시스템이미지를 복원할때 필요한 파일인지, 시스템 이미지 생성과정에 임시로 만들어진 파일인데 삭제가 안된건지 궁금하고 파일을 삭제하는 방법을 알려주시면 감사하겠습니다. 그리고 사용자가 허용한적도 없는…

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익명

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새 컴에 윈도우 라이센스 옮기기 질문

저는 라이센스를 두개 가지고 있습니다. 데스크탑 - 윈도우10홈, 2016년 구매, 실물 제품키 존재 노트북 - 윈도우10홈, 2021년 9월 구매, 디지털 라이센스, 제품키 없음 (노트북 살때 같이 설치되어 온게 아니라 별도로 구매한 것임. 정확한 구매처는 기억나지 않으나 마이크로소프트 공식 루트인건 확실하고, 마이크로소프트 어카운트에 주문기록도 남아있음. 금액은 189,091, VAT포함 208,000인데, 한기기에 귀속되는 라이센스 금액인가요?…

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익명

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윈도우 11에서 인터넷 연결은 되는데 네트워크 연결 없음 해결방법 부탁드립니다.

안녕하세요 윈도우11을 사용하는 중인데 인터넷은 잘되는데 어느순간부터 작업표시줄 오른쪽에 이런 표시가 뜨면서 윈도우 업데이트가 되지않고, 특정 런쳐나 앱에서 인터넷 연결이 안된다하고, 게임을 실행하거나 인터넷창이 오래 켜두면 인터넷이 끊기는 경우가 생깁니다. 제가 여러가지 방법을 시도 해보았습니다. ● 서비스 항목이 실행 중인지 확인 Windows 키 + R 키를 눌러 나오는 실행 창에 ‘services.msc'를 입력 및 실행 서비스 항목…

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익명

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안녕하세요, Windows 보안 바이러스 및 위협 방지 위협 서비스가 중지되었습니다

안녕하세요, Windows 보안 바이러스 및 위협 방지 서비스가 중지되었습니다 메세지가 뜨네요 해결하고 싶은데 방법을 좀 알려주시면 감사합니다 인터넷에서 도는 정보를 여럿 써봤는데 해결이 안 되네요 ...

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익명

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오류코드 0x80070005 는 뭔가요

윈도우10 을 포멧해서 다시 사용중입니다 다른 프로그램들 설치 마법사를 다운받고 이것들을 실행시키녀 c:WusersW 이런 식으로 경로 보여주면서 이름이 정확한지 확인하십시오. 이름이 정확한 경우 네트워크에 문제가 있는 것일 수도 있습니다 네트워크 문제인지 확인하고 해결하려면 진단을 클릭하십시오 경고 메시지가 뜹니다. 아무것도 못하는 상태에요 자세한 정보 표시 눌러서 오류코드 보면 오류코드가 0x80070005 입니다 이것은 무슨 문제인가요? 개인…

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익명

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Windows Defender, 바이러스 및 위협방지 관련..

윈도우 디펜더의 '바이러스 및 위협 방지' 항목이 비활성 되어 있고, '바이러스 및 위협 방지가 조직에서 관리됩니다.' 라고 표시되어 있습니다. 환경설정에서 해당 항목을 켰을 때 '페이지를 사용할 수 없음' 'IT 관리자가 이 앱의 일부 영역에 대한 액세스를 제한하여 액세스하려는 항목을 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 IT 기술 지원팀에 문의하세요.' 라고 뜨네요. 이건 어떻게 해결해야 할까요?

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익명

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블루투스 스피커 연결 오류 문의

블루투스 스피커를 연결 후 전혀 문제가 없는 것으로 보이는데 스피커 테스트만 진행해도 음악 연결이 끊어지고 재생이 되질 않습니다. 즉, 스피커 연결 후 어떠한 소리가 재생되는 순간 바로 연결이 끊어집니다. 업데이트 관련해서는 검색 후 모두 진행을 해 보았으나 개선 되지 않았으니 업데이트 건으로 해결 하는 것이 아닌 근본적인 문제 해결을 바랍니다. 블루투스 스피커 연결 후 문제가 없어 보이는 듯하지만 스피커 테스트만 진행해도 그림과 같이 연결이…

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익명

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Windows Defender 다시 키고 싶은데 켜지지가 않네요

바이러스 및 위협 방지 기능이 꺼져있다고 하여 지금 다시 시작을 눌렀는데 게속 예기치 않은 오류로 문제가 발생하네요. 어떻게 해야할까요? 제가 언제껐는지도 잘 모르곘네요

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익명

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edge 상단에 + 로 새탭을 열시 zum 페이지가 계속 뜹니다.

edge 상단에 + 로 새탭을 열시 zum 페이지가 계속 뜹니다. +로 새탭 열시 페이지 변경이나 초기화 할 수 있는 방법이 궁굼합니다. 곰플레이어는 삭제했고, 알약이나 알툴바같은 프로그램도 없습니다. 앱 에서 초기화도 해보고 edge에서 초기화도 해봤지만 +로 새탭을 열시 계속 zum 페이지가 열립니다.

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MS word 사용자입니다. '소리 내어 읽기'와 관련해서 질문 있습니다.

MS Word 사용자입니다. '영어로 소리 내어 읽기'와 관련하여 질문 있습니다. 2대의 컴퓨터에서 위의 기능을 사용 중입니다. 하나의 컴퓨터에서는 음성 선택이 male과 female 중에 하나를 선택할 수 있습니다. 이전과 비교해서 TTS 기능이 매우 훌륭하여 만족스럽습니다. 그러나 다른 컴퓨터에서는 최신 업데이트를 했음에도 불구하고 TTS 음성 선택에서 이전 성우 그대로 입니다. (아래 그림 참조) 다른 컴퓨터 음성과 질적 차이가…

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익명

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(오류코드 : 0 x8004e4d1)에 대한 Onedrive 자료 백업 기회 요청

(오류코드 : 0 x8004e4d1)에 대한 Onedrive 자료 백업 기회 요청드립니다. 기업용 OneDrive 접속이 안되는 것은 이미 커뮤니티에서 답변을 확인하였습니다. 많은 사용자분들께서 피해를 보았던 내용임에도 최종 답변이 없어서 다시 한번 요청드립니다. 오픈마켓에서 판매한 오피스 계정을 사용하여 Onedrive를 사용하 현재 파일 액세스가 안되는 것은 마이크로소프트에서 해결을 해줄 수 있다고 생각합니다. 모든 것을 관리자에게 떠넘길것이…

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갤럭시탭A6 10.1 사용자

어플리케이션 원노트 실행하면 그냥 꺼지네요. 어떻게 고치나요? 원노트가 실행되면 노트가 보였다가 보라색 바탕화면에 원노트 로고 나온 뒤에 꺼집니다. 몇번을 시도해도 마찬가지입니다.

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윈도우10에서 터치 키보드 사용시 원노트 자음 모음 따로 입력되는 문제

현재 구매대행한 태블릿pc사용 중입니다. 영문판 윈도우10으로 업그레이드했습니다. 한글 언어팩 설정했고 한글로 쓰는데요 뭐때문인지 모르겠지만 원노트 사용시(터치 키보드) 자음 모음이 따로 입력 되는 문제가 있어요요. (다른 프로그램에선 정상) 예를 들어 '합니다'를 쓰면 '합ㄴㅣㄷㅏ' 이렇게 써져요. 어떻게 해결해야하나요?

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듀얼모니터 중 저해상도 모니터에서 파워포인트의 툴바와 명령줄의 해상도가 자동조절 되지 않는 현상

안녕하십니까? SAMSUNG ATIV 9 Plus (13.3inch)에 LG 23inch 모니터를 연결하여 사용 중에 있습니다. 노트북의 해상도는 3200*1800을 선택하여 사용 중이고 sub 모니터는 1920*1080으로 선택하여 사용 중입니다. 주로 사용 app는 office 2013과 IE, Chrome 등입니다. 여기서 특이하게도 다른 app들은 노트북 모니터에서 sub모니터로 창 이동시 자동으로 사이즈가 조절되어 정상적으로 보이나…

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엑셀2003에서 저장옵션이 안됨

안녕하세요! 엑셀 2003에서 도구에서 저장옵션이 예기치 않은 오류로 실행되지 않음. 이경우 해결방법을 알려주세요.

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익명

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가끔씩 문저 영단어 전체의 끝 문자가 삭제됩니다.

안녕하세요. 가끔씩 문서 전체의 영단어의 끝 문자가 멋대로 삭제되는 경우가 발생합니다. 어떤 규칙이 있는지는 정확히 모르겠는데, 불규칙적이긴 하지만 새 슬라이드를 만들 때마다 꼭 한 번씩은 발생합니다. 증상이 재현된 동영상을 첨부하니 한번 확인해 주셨으면 합니다. (30초 부근) http://www.youtube.com/watch?v=\_Qnu-9qDujo&feature=youtu.be 동영상에서는 shift+tab을 누르니…

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Office Professional Plus 2013 설치 오류

64비트 윈도우 7에서 마이크로소프트 오피스 프로페셔널 플러스 2013을 설치하려고 하는데요 설치 도중에 "설치 중 Microsoft Office Professional Plus 2013에 오류가 발생했습니다." 라는 메시지와 함께 설치가 중단되고, 닫기 버튼을 누르면 "Microsoft Setup Bootstrapper의 작동이 중지되었습니다."라는 메시지가 뜨네요. 제 PC도 노트북도 같은 환경이라 그런지 설치가…

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익명

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셀서식 지우기

2007에서 2003으로 저장하면 셀서식이 많아 저장이 정상적으로 되지않습니다. 2007에서 셀서식을 한번에 지우는 방법은 없나요? 부탁드려요..우우

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윈도우 1809버전을 최신 버전으로 업데이트 하고 싶은데 오류가 납니다.

Hdmi 통해 직접 연결할 때 모니터의 스피커가 인식 안됩니다.

시스템이미지 생성 후 다른 드라이브에 큰 파일이 생깁니다.

새 컴에 윈도우 라이센스 옮기기 질문

윈도우 11에서 인터넷 연결은 되는데 네트워크 연결 없음 해결방법 부탁드립니다.

안녕하세요, Windows 보안 바이러스 및 위협 방지 위협 서비스가 중지되었습니다

오류코드 0x80070005 는 뭔가요

Windows Defender, 바이러스 및 위협방지 관련..

블루투스 스피커 연결 오류 문의

Windows Defender 다시 키고 싶은데 켜지지가 않네요

edge 상단에 + 로 새탭을 열시 zum 페이지가 계속 뜹니다.

MS word 사용자입니다. '소리 내어 읽기'와 관련해서 질문 있습니다.

(오류코드 : 0 x8004e4d1)에 대한 Onedrive 자료 백업 기회 요청

갤럭시탭A6 10.1 사용자

윈도우10에서 터치 키보드 사용시 원노트 자음 모음 따로 입력되는 문제

듀얼모니터 중 저해상도 모니터에서 파워포인트의 툴바와 명령줄의 해상도가 자동조절 되지 않는 현상

엑셀2003에서 저장옵션이 안됨

가끔씩 문저 영단어 전체의 끝 문자가 삭제됩니다.

Office Professional Plus 2013 설치 오류

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