Microsoft 365 및 Office | 기타
특정 범주에 속하지 않는 기타 주제입니다.
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오피스 홈 2024 제품키를 훼손했는데 어떡하나요?
제품키가와서 동전으로 살살긁는데 잘안긁혀서 힘을좀줬더니 찢어져버려 알아볼수가없습니다 도와주세요 어떡하면 좋을까요?
Microsoft 365 및 Office | 기타
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2026-10-01T07:15:54.5533333+00:00
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ZAL
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2026-10-01T08:04:22.93+00:00
GsN5034 - IA
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개인정보 및 보안 >windosw 보안에서 windows 보안탭 열기를 포함한 모든 버튼이 활성화 되지 않습니다.
개인정보 및 보안 >windosw 보안에서 windows 보안탭 열기를 포함한 모든 버튼이 활성화 되지 않습니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 보안 및 개인 정보
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Windows 10에서 원드라이브 로그인이 무한루프에 걸린 상황입니다
먼저 문제가 생겼던 PC의 세부정보를 공유합니다. Correlation Id: [진행자 참고: 개인정보 삭제됨] Timestamp: 2026-09-23T01:17:00.842Z 원드라이브 PC 어플리케이션에 로그인을 하고자 할 때 로그인이 되다가 다시 로그인 방식 선택으로 계속 넘어가지는 상황입니다. 구글링을 통해 찾은 해결 방안을 모두 적용하였으나 계속 같은 상황입니다.
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기타 | Windows
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기타 | Windows
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 437개
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계정이관 가능할까요?
회사 사무실에 설치해야하는데 노트북에 있는 계정으로 등록이 되어버렸어요 이럴땐 어떻게 해야하나요??
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | 기타
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
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폐쇄망 환경에서 마이크로소프트 office 정품 인증 풀림
인터넷이 안되는 폐쇄망 환경에서 정품 인증 풀림 현상으로 고생중입니다. 현재 상황부터 정리해서 문의 드립니다. PC를 인터넷이 되는 환경에 연결하고 오피스를 설치하고 활성화 합니다 PC를 최종적으로 인터넷이 안되는 폐쇄망에 연결해서 사용합니다. 약 20~30대 정도 됩니다. 사용하다 보면 일부 PC가 활성화하라고 다시 표시 됩니다. 그러면 해당 PC를 잠시 인터넷이 가능하도록 해서 MS 계정으로 로그인 후 활성화를 진행합니다. 인터넷은 다시…
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | Windows
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
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microsoft authenticator 어플 관련
microsoft authenticator어플을 이전 아이폰 기기에 등록을 하고 사용을 하다가 갤럭시로 넘어왔습니다. 그랬더니 갤럭시 기기에서는 데스크톱 상에서 인증을 해도 알림이 오지 않아서 이전 아이폰에 등록된 것들을 지우고 싶은데 어떻게 해야할까요?
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | Teams 참가자 프로그램
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | Teams 참가자 프로그램
새로운 Teams Free 기능에 대한 초기 액세스 및 피드백 프로그램에 참여
질문 12개
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2026-10-01T05:38:31.5366667+00:00
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종훈 박
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2026-10-01T06:42:47.22+00:00
GsN5034 - IA
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[7q6cd] code 오류
공유받은 ONEDIRVE 를 연결하려는데, 로그인할 때 계속 [7q6cd] code 오류가 발생합니다.
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 2,103개
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2026-10-01T05:37:10.3466667+00:00
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미정 김
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2026-10-01T06:25:38.98+00:00
Alvise Cervellati
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365 Business Basic 라이선스가 특정 계정에서 오류나는 상황
사내 특정 MS계정에서 현재 라이선스가 없다며 Outlook을 필두로 한 기능들이 먹통이 되는 상황입니다. Windows 회사 계정 연결 재등록을 통한 방안도 실패하였습니다. 혹시 해당 PC 내부에서 충돌이 발생하였을 가능성을 염두에 두고 명령어를 통해 강제로 제거 후 재실행해봤으나 똑같은 상황이였습니다. 관리자 계정을 통해 라이선스 부여 여부를 확인해본 결과 정상적으로 라이선스가 부여되어있음을 확인했습니다. 현재 특정 계정 하나만 이런 상황인 관계로…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 362개
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계정 이메일을 잘 못 만들었을시
회사 컴퓨터에 계정을 만들었습니다. 그런데 구글 이메일주소를 잘못 입력합니다. 이메일 주소를 잘못 입력해서 구글 로그인이 안되서 이메일 주소를 다른걸로 하니깐 로그인이 되더라구 로그인한 계정이 알고보니 집에서 사용하는 노트북에서 사용하는 계정이예요 이 계정에 설치가 된것 같은데 회사 컴퓨터 이메일주소를 다시 만들고 다시 설치하려면 어떻게 해야할까요??
Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 기타 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 기타 | Windows
Microsoft 365 서비스 전반에 걸쳐 사이버 위협을 탐지, 조사 및 대응하도록 설계된 통합 위협 보호 솔루션입니다.
질문 26개
질문됨
2026-10-01T02:48:14.83+00:00
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선희 윤
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2026-10-01T03:49:41.34+00:00
Manoel Barros
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독립 자문가
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제품인증 또는 자동저장
제품인증 또는 자동저장이 안되고 있습니다. 구독했는데 인증이 안되고있어서 사용이 어렵습니다. 그리고 한달마다 구독 결제 영수증 받고싶습니다.
가정용 Windows | 기타 | 라이선스 및 활성화
질문됨
2026-10-01T02:32:38.9933333+00:00
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하은 장
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2026-10-01T03:23:42.56+00:00
Jeronimo Fuerte
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해킹된 계정에 대하여
Hello , We need additional information to investigate your case. Please share as much information as possible to help us verify account ownership. Please submit an Account Recovery Form . If you submitted your information directly to Microsoft Account…
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 가입 및 로그인 | 로그인
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 가입 및 로그인 | 로그인
개인 또는 조직 자격 증명을 이용한 Microsoft Teams Free 액세스
질문 188개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 2%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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마인크래프트 게임 내 스킨 적용 오류
이벤트로 얻은 코드를 쳐서 망토를 얻었는데 막상 게임에서 착용하려고 스킨 항목에 들어갔는데 얻은 망토가 뜨지 않아요
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 기타
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 기타
특정 Microsoft Teams Free 범주에서 다루지 않는 추가 기능, 설정 또는 문제
질문 147개
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Microsoft 365 Personal 1TB 사용 중인데 OneDrive 저장 공간 부족 오류가 발생합니다
안녕하세요. Microsoft 365 Personal을 사용 중이며 OneDrive 저장 공간은 1TB로 표시되고 있습니다. Microsoft 계정의 저장소 관리 페이지에서도 1TB로 정상 표시되고, Windows OneDrive 설정에서도 1TB로 확인됩니다. 그런데 파일을 동기화하려고 하면 계속 “클라우드 스토리지가 부족합니다” 라는 메시지가 나오면서 파일 업로드가 되지 않습니다. Microsoft 365 Personal로 변경한 지 약 한 달…
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 2,103개
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2026-09-30T07:12:04.9766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 59%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
BH JK
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2026-09-30T15:26:55.18+00:00
GsN5034 - IA
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My Microsoft account has been hacked
My Microsoft account has been hacked. I can't log in with my old ID (email); it asks me to log in with a strange account. It says 'bibimail,' and I’ve seen that a few people have been victims of this email. The Bibimail account is ******@bibimail.net .…
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 53%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
내 계정에 타인이 접속하여 메일 주소를 변경했습니다. 계정을 되찾을 수 없나요?
이 계정이 아닌 <개인 식별 정보(PII) 삭제됨>@gmail.com 메일 주소로 가입했던 계정에 타인이 접속하여 메일 주소를 변경했습니다. 현재 <개인 식별 정보(PII) 삭제됨>@cestalbel.cc 해당 메일 주소로 변경되었으며, 저에게는 복구 코드 등의 복구 수단이 없는 상태입니다. 계정을 되찾을 수 없나요?
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 265개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 28.999999999999996%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 21%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Office Home & Business 2019 소프트웨어 사용권에 허용된 최대 수까지 인증 오류 문제
안녕하세요. 업무용으로 사용하고 있는 오피스 프로그램 온라인 라이센스 활성화 과정에서 오류메시지 : '소프트웨어 사용권에 허용된 최대 수까지 인증되었으므로 Microsoft Office Home and Business 2019(를) 인증할 수 없습니다.' 이렇게 메시지가 뜨면서 Office 정품 인증이 불가능 합니다. 사용중인 Office 버전 : Microsoft Office Home and Business 2019 PC 고장으로 인하여 PC를…
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
질문 2,283개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 87%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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하드웨어 변경 후 윈도우 정품인증이 안돼요
며칠전 하드웨어를 변경했는데 정품인증이 안되네요. 제품 키 변경을 하려고 해봐도 자꾸 항목이 누락되서 선택도 안되고, 정품인증 하려다가 퇴짜먹고 다시 들어가기만 반복하고 있네요. 이럴땐 어떻게 해야하나요?
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 43%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
중복구독으로 인한 카카오페이 중복 결제 해결해 주세요
Microsoft 365 Family에서 Microsoft 365 Premium 전환하였는데 중복 구독이 된거 같아요 카카오페이에서 중복으로 출금이 29000 두번이 출금 되었어요
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 521개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 55.00000000000001%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
엑셀파일 복구하기(덮어쓰기로 저장된 이전 파일 복구 가능여부)
엑셀 파일 작업중 잘못 저장하여 파일 확인이 안되고 있습니다. 파일-정보-버전기록을 확인하려고 하는데 버전기록이 존재하지 않습니다. 어떻게 하면 될까요
Microsoft 365 및 Office | Excel | 기업용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | Excel | 기업용 | 기타
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다
질문 19개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 32%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 98%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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outlook hotmail에서 암호로 로그인시 비밀번호를 너무 많이 틀려서 안된다고 함. 비번 별로 틀린적 없고 이전까지 잘 되었음. gmail로 코드 받아서 했는데 틀리다고 함. 핸드폰으로 코드 받아 로그인 겨우 했음. 이유와 암호 변경법 알려줘요
outlook hotmail에서 암호로 로그인시 비밀번호를 너무 많이 틀려서 안된다고 함. 비번 별로 틀린적 없고 이전까지 잘 되었음. gmail로 코드 받아서 했는데 틀리다고 함. 핸드폰으로 코드 받아 로그인 겨우 했음. 이유와 암호 변경법 알려줘요 [이사했어 Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용]
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 가정용
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 가정용
Windows에서 개인 이메일, 일정 및 연락처 관리에 클래식 Outlook 사용
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2026-09-29T04:10:46.6466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 90%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
SUNG MIN YANG
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2026-09-30T11:19:57.6266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vikki-T
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