141,558 件の質問

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2 件の回答

エクセルが使えない。

WindowsＰＣでExcelを使おうとすると、表示のみ（ライセンスなし）と出ます。そこでサインインを行うとエラーになります。解決方法を教えてください。

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-26T09:23:05.2+00:00
志保 森矢 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-26T10:16:07.16+00:00
click 66,515 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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お問い合わせ <Mod mask>710937xxxxが中断したようです。サポートの継続をお願いします。

お問い合わせ <Mod mask>710937xxxxが中断したようです。サポートの継続をお願いします。 何か処置をされPCリスタートした直後です。

家庭向け Windows | Windows 11 | 設定
質問済み 2026-09-26T09:26:49.77+00:00
Yoshiyuki Ohnishi 20 評価のポイント
コメント済み 2026-09-26T09:46:45.78+00:00
Yoshiyuki Ohnishi 20 評価のポイント
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Office Home&business2019のプロダクトキーを持っているのに、あと4日かけて作成し編集する と出てきます

アカウントを入力すると、『このプロダクトキーは別のアカウントで使用されました』と出てきます 対処方法を教えてください

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-26T06:48:15.6666667+00:00
kumiko takahashi 20 評価のポイント
承認済み 2026-09-26T09:09:02.1233333+00:00
kumiko takahashi 20 評価のポイント
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use cannot reservation test

my MS account cannot reservation test. have a issues.

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-09-26T07:39:20.1466667+00:00
Cai, Shanshan 20 評価のポイント
承認済み 2026-09-26T08:36:19.69+00:00
Cai, Shanshan 20 評価のポイント
0 件の回答

AppService証明書のTXTレコード登録：検証遅延と未完了の問題について この Azure サポート案件の場合

問題の説明 現在、AzureのApp Service…

Azure
Azure

Microsoft が管理する世界のデータ センター ネットワークを介してアプリケーションとサービスを構築、配置、および管理するインフラストラクチャおよびクラウド コンピューティング プラットフォーム。

838 件の質問
質問済み 2026-09-15T10:04:20.9833333+00:00
71644094 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-26T08:12:12.8433333+00:00
Saritha Bandaru 665 評価のポイント Microsoft 外部スタッフ モデレーター
1 件の回答

Mac OSで　Microsoft Teams を使用しています。会議を開こうと思って、マイクと音声をテストしようとしたらテスト音声がなりません。

Mac OSでTeams のアプリを使おうと思い。会議を設定しました。ところが音声を事前にテストしようと、テストしてみたら音声が全く聞こえません。解決方法をおしえてください。Microsoft 365 Personal の個人アカウントです。

Microsoft Teams | Microsoft Teams 無料版 | その他
質問済み 2026-09-26T05:33:27.4266667+00:00
Kaz Koike 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-26T08:01:23.84+00:00
((((((((( 27,095 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

MSアカウントとoffice posa版について

法人で365を利用せず、PC付帯のオフィスを使っています。 現状： ＭＳアカウントを３つ保持 ＰＣ４０台ほど↓ 部署ごとにＭＳアカウント作成↓ ＰＣを部署ごとに振り分け↓ 対応したＭＳアカウントでＰＣ付帯のオフィスを紐づけ を行っておりました。 この度、オフィス2024のＰＯＳＡ版と新ＰＣを購入予定ですが、 この場合、以下の対応で行きたのですが、ご教授ください。 １　既存のＭＳアカウントへは紐づけない（２５個までルールがある） ２…

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-09-26T02:23:03.5166667+00:00
業務部 あぐりん 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-26T07:47:05.96+00:00
Nei First 30,795 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

rich textのファイルが表示されない

9/23のmicrosoft のアップデートからrich text形式にした際にファイルが添付されているか見えなくなり、添付されているファイルにもアクセスできなくなりました。自分でファイルを添付することもできません。 解決方法はありますでしょうか。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-09-23T23:46:58.81+00:00
Atsushi Tomizawa 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-26T06:57:10.1+00:00
ウィンドウズスクリプトプログラマ 9,290 評価のポイント
1 件の回答

Microsoft３６５の多重請求に関して

9/2にMicrosoft365を月額利用で1アカウント分だけ注文しました。 アカウントで確認すると注文履歴も１か月分（2130円）しか表示されません。 クレジットカードの引き落とし明細がきて、同じものが５回分余分に引き落とされるようになっていました。 9/26にキャンセルしたので、2130円はお支払い対象になると思いますが、残りの5回分は多重請求になると思います。 請求取り消しや返金手続きをお願いします。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-26T04:36:30.6266667+00:00
優希子 田口 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-26T04:56:01.31+00:00
simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

Azure Synapse Analytics: 接続断による日次バッチエラー — TCP Providerエラーの原因と対策

問題の説明 9月3日（木）午前7時30分頃から、Azure Synapse AnalyticsのDedicated SQL Pool上で実行している日次推論バッチ処理において、複数モデルを並列実行中に断続的な接続断が発生し、TCP Providerエラーが出ています。 環境 サービス：Azure Synapse Analytics Dedicated SQL Pool（リージョン非公開） 接続方式：Python（pyodbc） ODNC Driver 17 for SQL Server…

Azure
Azure

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838 件の質問
質問済み 2026-09-17T05:13:48.7066667+00:00
TomoyYamazaki-9096 0 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-09-26T04:19:42.6066667+00:00
SIVASANKAR YEDDULA 250 評価のポイント Microsoft 外部スタッフ モデレーター
1 件の回答

Office2024H＆B永続版が反映・動作しない

選択型オフィスのPCにてサブスク終了(９０日)後 Office2024H＆B永続版を要求しインストールしたにもかかわらず、アカウントに反映されないです。どうすればよいでしょうか？

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-26T03:22:55.65+00:00
宏晃 古嶋 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-09-26T03:40:43.6333333+00:00
simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

サブスクが登録できません

エラー コード: TokenNotFound 関連付け ID: d2f1bbcd-d0cc-4833-adb5-97fbf5eb224d タイムスタンプ: 2026-09-25T12:14:44.411Zが表示されるエラー発生してサブスクが登録できません <モデレーター注> この質問スレッドは、スパムフィルターの誤判定により削除されていましたがスレッドを復元させて頂きました。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-25T12:23:45.6366667+00:00
shimamoto hiroyuki 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-26T01:12:18.91+00:00
simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

Azureポータルにサインインできない

Azureポータル（既定のディレクトリ）にサインインしようとした場合、確認コードの入力を求められるが Authenticator側のアカウントプロファイルが「操作が必要」と表示されてコードが表示されません。（復旧用のQRコードが不明） 管理センターでアカウントの復旧を試みても管理センターにサインイン時に同じく確認コードの入力を求めらサインインできません。 どのようにすればサインインできるようになりますでしょうか。

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-09-26T00:06:52.8266667+00:00
TETSUYA TAKIMOTO 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-09-26T01:06:58.79+00:00
simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

CopilotStudioの課金体系で公正利用の場合はライセンス内の利用

CopilotStudioの課金体系で公正利用の場合はライセンス内となると記載されて箇所がある。 判断軸を定量的にご教示いただきたい。 具体的な例があれば、ご教示いただきたい

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-09-24T05:14:02.12+00:00
車谷　優太 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-25T23:03:20.2166667+00:00
simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

windowspc 互換性のないドライバー

windowspc 互換性のないドライバー　ssudbus.sys　ssudmdm.sys　削除したい　どうすれば？

家庭向け Windows | Windows 11 | デバイスとドライバー
質問済み 2026-09-25T02:28:51.9666667+00:00
武和 前池 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-09-25T21:18:18.9933333+00:00
wanisan 8,200 評価のポイント ボランティア モデレーター
4 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

onedriveと同期したパソコンデータの復旧

OneDriveとPCを同期して使用しています。 OneDrive Webで同期フォルダを誤って削除し、その後ごみ箱からも完全削除してしまいました。同期によってPC側のフォルダ・ファイルも削除されました。 OneDriveの「OneDriveを復元」を実行しましたが、復元ポイントは表示されるもののファイルが復元されません。 Windowsの「以前のバージョン」も確認しましたが、復旧できませんでした。 仕事上の重要なデータが多数含まれています。…

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-22T03:05:04.56+00:00
佳重 前田 60 評価のポイント
回答済み 2026-09-25T13:21:22.8566667+00:00
ウィンドウズスクリプトプログラマ 9,290 評価のポイント
1 件の回答

BitLockerキー

BitLocker 回復キーを求められるキーを入力後新しいピンコードを設定　その後毎回ログイン時にBitLockerキーを要求される

家庭向け Windows | Windows 11 | 回復とバックアップ
質問済み 2026-09-25T09:50:45.01+00:00
良次 松田 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-25T10:53:13.98+00:00
GsN5034 - IA 77,990 評価のポイント 独立アドバイザー
2 件の回答

Outlookで検索ができない。「この要求は、現時点では完了することができません。」とエラーが表示される。

Edge, Chrome, アプリ版（クラシック版含め）、スマホアプリ版すべてから検索ができません。 送受信はできています。 検索欄に文字をいれてもメアドなどのサジェストすら表示されず、そのまま無理やり検索すると 「この要求は、現時点では完了することができません。」とエラーが表示されてしまいます。 キャッシュクリア、プライベートモードからログイン、PC再起動、他のユーザーのPCからログイン、すべて試しましたが検索ができません。 原因と解決策を知りたいです。よろしくお願いいたします。

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | ビジネス向け
質問済み 2026-09-24T07:52:31.48+00:00
minako 0 評価のポイント
推奨 2026-09-25T10:18:35.6366667+00:00
simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

請求に関することの質問

Microsoftサポートご担当者様 クレジットカード明細に <Mod mask>MSFT E06010xxxx という請求がありました。 Microsoftアカウントの注文履歴とサービス内容を確認しましたが、該当する購入または請求を特定できませんでした。 (support.microsoft.com) お手数ですが、下記の請求がどのアカウントまたはサービスに関するものか確認をお願いいたします。 明細表記　<Mod mask> MSFT *E06010xxxx 請求日…

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | その他
質問済み 2026-09-25T08:01:59.25+00:00
Katsuo Ochiai 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-09-25T10:03:02.98+00:00
Daniel-Vo 6,610 評価のポイント Microsoft 外部スタッフ モデレーター
0 件の回答

アカウントのメールアドレスを変更したいが、追加して確認した新しいメールアドレスをプライマリに設定できない。

確認送信されたメールアドレスで作業をしても、「アカウントのサインイン方法を管理する」画面には、「エイリアスが存在しないため、アクションを完了できませんでした。」と表示され、何度実施してもループになって変更できない。

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-09-25T09:29:45.5333333+00:00
孝吉 太田 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-09-25T10:02:53.4466667+00:00
simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター