Microsoft 365 と Office サブスクリプション、アカウント、課金家庭向け Android

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Microsoft365解約について

Microsoft365解約について古い壊れているパソコンで契約したがそのパソコンで入力やネットも出来ません他のパソコンで解約で解約手続きできますか?　他のパソコンで解約できる場合　どのようにしたらよいか教えて

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ひろ子野本 20

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友裕飯田 0

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契約がダブっているため解除方法をアドバイスをお願いしたい。

契約が1件なのに4件となっている。３件は必要無いので解除したいが方法がわからない。早急にアドバイスしていただきたい。

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猛佐藤 0

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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K MVP ボランティアモデレーター

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Authenticatorを登録していたAndroid端末が故障し、使用できなくなったため機種変更したところ、Authenticatorによる認証が求められる場面でMicrosoftアカウントにアクセスできなくなってしまいました。新しいAndroid端末でAuthenticatorをインストールし、「古い端末にアクセスできない場合」の項目を選択しましたが、パスワードの更新を求められるだけでアクセスできません。古い端末とのAuthenticatorの紐付けを解く方法、あるいは新しい端末を新たに紐つける方…

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てんてん 0

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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K MVP ボランティアモデレーター

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Android上で、Microsoft OfficeのMicrosoftアカウントにサインインできない。

Android上で、Microsoft OfficeのMicrosoftアカウントにサインインできない。 MicrosoftアカウントのIDが表示され、「次に」を選択すると、メッセージなしにアプリが強制終了する。 WordもExcelも同様。 Microsoft Authenticatorでも、個人用アカウントの追加を選択すると、真っ白な画面に変わりそのまま何も実行されない。「戻る」は効く。

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simo-k 96,055 ボランティアモデレーター

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他のアドレスのサインインができません

他のアドレスがサインインできないが、質問をする為にはサインインしないといけないので新しいアドレスを作って質問をしています。サインインしようとするとパスワードがロックされていて別のアドレスにコードを送ろうとしますが、今そのアドレスはなくなったので受けとることができません。どうすればいいですか？

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サインインアクティビティのIPアドレスについて

先日、アカウントに不正アクセスを受け、パスワードの変更など対策を講じました。その翌日自宅WiFiを経由してスマホからアカウントへログインし、アカウントアクティビティを確認すると自分の現在のセッションのIPアドレスがいつものと違うもので、なおかつ海外と表示されました。驚いて一度ログアウトし、WiFiとスマホの接続を切り、改めてWiFiに接続し直して同様に確認すると今度はまた海外の違う国が表示されました。それ以降のログインではいつものＩＰアドレスに戻っています。この２回のアクティビティはなんだったのでし…

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AndroidでMicrosoft 365 Copilotが使えない

Microsoft365CopilotがWindowsOS、iOSでは利用できるのにAndroidOSでは「アクティブ化してください」と表示され利用できなかった。3月27日にMicrosoftチャットで相談するとMicrosoに既知の問題/バグがあり48時間後に再度インストールして機能するかどうかを確認する様に言われたが改善されてなく利用できなかった。

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MSOfficeとMicrosoft365のライセンスの違いについて

質問なのですが、マイクロソフトオフィスを購入し、アカウントと紐づけるとモバイルアプリのPowerpointやExcelなどのフル機能を利用することが出来るのでしょうか。またオフィスを購入したアカウントで https://m365.cloud.microsoft/?auth=1このサイトのフル機能を利用することが出来るのでしょうか。マイクロソフトオフィスを購入しただけではマイクロソフト365のフル機能は利用できないのでしょうか。最後に前述したモバイルアプリのPowerpointやExcelなどのフル機能…

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Androidスマホから購入したMicrosoft 365サブスクリプションのアカウントにWindowsパソコンでログインすると反映されません

お世話になります。 Microsoft 365サブスクリプション購入に関して、下記の状況で困っています。【Action 1】元々保有していたMicrosoftアカウント（以下、現有アカウント）ではFamilyアカウントが期限切れになったため、Androidスマホから別アカウントを新規作成（以下、新アカウント）し、Microsoft 365…

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クレジットカードの登録が出来ない

クレジットカードの登録をすると「すべてのフィールドの詳細が正しいことを確認するか、別のカードをお試しください」と注意が出て登録できない

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MicrosoftFAMILYの購入代金￥27,400が２回支払われている

スマホ（GalaxyZ FOLD4. SC-55C）で｢Microsoft365…

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アンドロイドのみサインインできなくなった

2025年1月から　今まで使えていたアンドロイド　スマホのWordが閲覧しかできず、更新しようとしてもサインインできない office　アカウントで使用中のデバイスから消えている　サイトから追加もできない…

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Android端末でOfficeアプリを利用しているのですが、最近、Microsoftアカウントのログイン状態がキープできなくなりました。どうしたら勝手にログアウトされなくなるでしょうか？

以前からアプリを利用しており、これまで一度も勝手にログアウトされるようなことは無かったのですが、ここ数日、アプリを起動すると「一つ以上のアカウントでもう一度サインインする必要があります」というメッセージが出ます。それまで編集していたファイルを開くことはできますが、オフライン編集となってしまいます。 Excel、Word、OneNoteを利用していて、すべてのアプリのサインイン状態が保たれなくなっていて非常に不便です。ちなみに、OneDriveアプリは入れておりません。サインアウトし、入り直したのです…

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Androidタブレット等でデータの入力規制をいじりたいのですが、どうすれば操作できますか？

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Android版のMicrosoft Office（Word、Excel、PowerPoint）について

Android版Microsoft…

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Microsoft アカウントのメールアドレスまたは電話番号を変更する

アカウントに登録してある電話番号シムを消失しました。新しい番号に変更したいです。確認コードの送り先電話番号の変更手続きの仕方を教えてください。

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Microsoft アカウントのメールアドレスまたは電話番号を変更する

このスレッドから分割します。メールアドレスをYahooからDocomoに変更するには **モデレーター注** 元の質問とは異なる回答を求めるケースの為、分割して、新しい質問としました。質問がある場合は、他の方の質問にぶら下がりで質問せず、ご自身で新規質問を投稿して下さい。

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マイクロソフト365を解除したい。高齢者で難しすぎる

マイクロソフト365を解除したいのです。高齢なので難しいから

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Microsoft 365 Basic の料金

2023/5/1にMicrosoft 365 Basicをgoogleplay経由での定期購入しているのですが、料金が本来229円のはずが240円の請求となっています。この値段は正しいのでしょうか。

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Microsoft 365 個人用サブスクリプションの更新を停止したい

すいません。下記の通り試しましたが、3からできません。継続請求までの手順画像またはリンクをいただけませんか？ホントにわかりません。 Microsoft 365 個人用サブスクリプションの更新を停止したいとお考えの正しいです。サブスクリプションの定期的な請求をオフにするだけです。 1. [サービスとサブスクリプション] ページに移動します。.microsoft.com/services 2. メッセージが表示されたら、Microsoft 365 サブスクリプションに心配されている…

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