アンドロイドのみサインインできなくなった

Anonymous
2025-01-13T02:47:24+00:00

2025年1月から 今まで使えていたアンドロイド スマホのWordが閲覧しかできず、更新しようとしてもサインインできない

office アカウントで使用中のデバイスから消えている サイトから追加もできない 

現在追加できませんとインメッセージが出るがなぜかは示されない

サブスクは継続されている

またサインイン中のデバイスの中に現在書き込みなどができているipadが入っていないように見える

新たに導入したデバイスはない

見えないデバイスでサインインとなって数がオーバーしている?

再インできる上限を超えましたというようなメッセージは出ない

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Android

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

2 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. kt-1688 113.7K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-01-13T09:24:33+00:00

    私もAndroidスマホ、iPad使用ですがMicrosoftアカウントのデバイスには表示されていません、また表示されないことでの不具合・不利益はないのでそれは気にしなくても良いと思います。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  2. kt-1688 113.7K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-01-13T09:20:45+00:00

    まず前提としてデバイスは合計何台使用していますか?

    他の人にライセンスを貸し出ししたりしていませんか?

    5台以内で自分のみの正しい使用方法前提でき

    Androidの設定メニューから

    1. パスワードとアカウント
    2. Microsoft365(又はWord等の個別アプリ)を選択(以下画像2)
    3. アカウントの削除(以下画像3)コメントまたは画像の様にすべての同期がオフになっている時は同期をクリックして再同期します)

    2

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません