491 件の質問
4 件の回答
Authenticator
間違えて消してしまいログインできなくなったのですが、メールや電話での認証方法もバグっていますよ。どうにかしてください。
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
質問済み
2026-10-01T14:03:13.7333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 89%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
sera
0
評価のポイント
回答済み
2026-10-02T06:01:02.3533333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
335.3K
評価のポイント MVP
ボランティア モデレーター
4 件の回答
Windowsセキュリティでウイルスの脅威と防止が表示されない
他社のウイルス対策ソフトの期限が切れたので、Windowsに標準搭載されているWindows defenderを有効にしたいのですが、Windowsセキュリティの「ウイルスの脅威と防止」が表示されなくなっています。他社のウイルス対策ソフトはアンインストールしました。対処法を教えてください。
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 79%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
「ウイルス対策が無効になっています。」というWindowsセキュリティの通知が頻繁に表示される。
Windows PC起動後、しばらくするとWindows セキュリティの通知が表示されるようになった。 Defender以外のセキュリティソフトは導入していない。 Defenderを開いても問題は見当たらない。 ９月のパッチチューズデーの少し前から表示されるようになった。 Windows 11 Pro (25H2) OS Build: 26200.9445 Windows セキュリティアプリケーションのバージョン: 1000.29628.0.1000 Windows…
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
質問済み
2026-09-12T19:46:59.87+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 94%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ichibanblo
25
評価のポイント
コメント済み
2026-09-28T13:26:59.05+00:00
ichibanblo
25
評価のポイント
1 件の回答
セキュリティインテリジェンスでインストール中に致命的エラーが発生しました。となるエラーコード:80070643です。
セキュリティインテリジェンスでインストール中に致命的エラーが発生しました。となるエラーコード:80070643です。
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
質問済み
2026-09-20T00:42:17.6833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 28.999999999999996%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
弘幸 飯塚
0
評価のポイント
回答済み
2026-09-20T02:21:54.9966667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
335.3K
評価のポイント MVP
ボランティア モデレーター
3 件の回答
複数のPCでMicrosoft Defenderのスキャン中に「脅威のサービスが停止しました 再起動してください」になる
パソコンの不具合ではなく、Windows側の不具合を思われます。 本日（8月18日）、複数のPCでMicrosoft Defenderのスキャン中に「脅威のサービスが停止しました 再起動してください」 となりました。 先週、スキャンした時は正常に終了しました。 更新ファイルのバグ？でしょうか。
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
質問済み
2026-08-18T11:10:01.63+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 63%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Fall Water
25
評価のポイント
推奨
2026-09-14T11:00:20.05+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 42%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ana Mihaila (BLUEHAWK LLC)
0
評価のポイント Microsoft 外部スタッフ
モデレーター
1 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
Windows セキュリティのメッセージ「ウイルス対策が無効になっています」の解決法は
Windows 11 (Ver 25H2) にて添付画像のようなメッセージがシステムを起動後に一度表示されます。Windows は 2026 年 ７月にクリアインストールしていますが、９月初旬に表示されるようになりました。 Windows defender の起動をタスクマネージャーにてOn /Off にしましたが改善されません。 Windows 起動直後（当該メッセージが表示される前）に Windows セキュリティを状況を確認すると、リアルタイム保護は有効になっています。 Windows…
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 12%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
必須診断データー の 送信 が 止らない
必須診断データーを送信しています(プライバシーとセキュリテイ項目） が、２週間程度続いている。 送信が続いているので ネットにつながっているものの反応が 遅くなって、支障が出ている。 止める方法はありませんでしょうか。 Defender の結果、ウイルス等ではないようです。 タスクマネージャー を見ても、変なプログラムはないようです。 どうしたらいいですか。 もう１台のパソコンは、これが原因で、ハードディスクがつぶれました。
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 82%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
スマホを機種変更したらMS Authenticatorの通知が届かなくなった
スマホを機種変更したらMS Authenticatorの通知が届かなくなりました。特定の企業からフォルダの共有を受ける際に、Microsoft Authenticatorのアプリに通知が行くのですが、その通知が届きません。 ・古いスマホはもう手元にありません。 ・パソコンでも、新しいスマホでも、Microsoftアカウントにはログインできています。 ・新しいスマホ（アンドロイド）でもMS…
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 18%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP1%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
Windows PCです
パソコンのPINを忘れてしまい ロックがかかってしまいました 通常顔認証で入ってたのですが PINを思い出すために何度もチャレンジしてたらロックがかかってしまいました
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
質問済み
2026-09-08T12:07:20.9233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 3%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
直仁 戸田
0
評価のポイント
回答済み
2026-09-08T13:51:30.1366667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
335.3K
評価のポイント MVP
ボランティア モデレーター
5 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
メモリ整合性が知らないうちに勝手にオフになった
windows10からwindows11にアップグレードして使っていたところ、3日目になって勝手にwindowsセキュリティーのメモリ整合性がオフになってしまいました。 ただ、ネットを調べてみると互換性の無いドライバーの問題と書いてあるのですが、アップグレードから今日までは問題は無く、その間に何かをインストールしたということはありません。また、互換性の無いドライバーが下記画面に表示されるというようなこともあるのですが、何も表示されていません。 BIOSはアップデートしており、アップグレードに際してドライバ…
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 40%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
Windowsの、デバイスをさがすが、四日ぐらい、反応せず、もとにもどりません。
Microsoftさんのホームページで、位置をさがすが、とぎれたんで→更新が、ありませんとか、しばらくして再度おこなってくださいを、4日ぐらいおすが、デバイスをさがすが、元どうりに戻りません、50回以上デバイスをさがすが、反応しません、こまりました。 <モデレーター注> この質問には、重複投稿された重複マーク付与済みのスレッドがあります。 重複投稿は、混乱を招く原因となりますので、避けるようにしてください。 …
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 92%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 件の回答
Microsoft アカウントの作成時に何回やってもブロックされます ...
新しくアカウントを作成できない。**Microsoft アカウントの作成時に何回やってもブロックされます ...**と表示する。
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
質問済み
2026-08-16T12:28:25.6933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 83%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
hisako nogawa
0
評価のポイント
コメント済み
2026-08-17T04:15:41.62+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
335.3K
評価のポイント MVP
ボランティア モデレーター
2 件の回答
スマホ側の Microsoft Authenticator に、アカウントが正しく登録されておらず、承認ができません。
「日本語でのサポートを希望します。」 現在のアカウント状況について相談させてください。 回復メールの登録を促され設定画面に行くとMicrosoft Authenticatorがサイン要求を承認してきます。スマホを紐づけしていない為承認できません。PCでスマホを登録しようとするとMicrosoft…
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
質問済み
2026-08-04T06:41:26.96+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 67%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ayu
0
評価のポイント
回答済み
2026-08-04T09:16:49.46+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
335.3K
評価のポイント MVP
ボランティア モデレーター
5 件の回答
Windows11のPCで起動時にビットロッカーの暗号キーを求められる。
ビットロッカーの暗号化を求めれました。設定して覚えはありません。別のPCでサインインして暗号化キーの表示をさせようとしても画面が真っ白のままループする。
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
質問済み
2026-08-02T00:44:14.2+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 33%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
整骨院 めぐみ
10
評価のポイント
回答済み
2026-08-03T19:37:54.96+00:00
EmilyS_726
30,090
評価のポイント
ボランティア モデレーター
3 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
パスワードの有効期間
個人用アカウントなのに「パスワードの有効期限が切れるので、更新してください」と通知がきます これは通常のことでしょうか？
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 64%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EX%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 件の回答
Windows‗Defender‗セキュリティーセンター 警告メッセージが出る
Windows‗Defender‗セキュリティーセンター セキュリティ侵害の影響を受けたアイテム （エラーコード 16JPsy7） 保護対策のためにシステムへのアクセスが制限されています。 Windowsサポートに問い合わせください 0101-・・・・・ という画面が出ました。 詐欺の可能性は高いでしょうか。 ［モデレーター注］：表示されている電話番号の一部を削除しました。
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 45%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
マイクロソフトアカウントにデバイスが表示されない
マイクロソフトアカウントにログインし、デバイスの情報を確認したいが、デバイスが1台も表示されない windows11 ホームエディション 管理者権限はありません
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 59%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
勝手に作られたパスキーの削除
新しくPCを購入してWindows11をセットアップしてedgeで既存のマイクロソフトアカウントにログインしたのですが、edgeが勝手にマイクロソフトアカウントのログインをパスキーで設定してしまいました。どうも、最新版のedgeはデフォルトが勝手にパスキーを設定する仕様にいつの間にかなっているようです。 ただ、都合でこの勝手に作成されたパスキーを削除したいのですが、どうすれば良いでしょうか。やりたいことは、勝手に作成されたパスキーを削除して、パスワードによるログインの戻したいということです。 パスキーのこ…
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
2 件の回答
WindowのPCを盗まれて位置情報オフなのでアカウントロックしてほしいです
WindowのPCが盗まれてこのアカウントでこのデバイス以外アカウントロックしてほしいです！！ 助けてくださいいいいいいいいい
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
質問済み
2026-07-23T03:32:23.4566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 22%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Takashi Po
0
評価のポイント
コメント済み
2026-07-24T13:21:59.99+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
simo-k
96,055
評価のポイント
ボランティア モデレーター
2 件の回答
マカフィーの再インストールでマカフィーHPからログイン時なぜマイクロソフトディフェンダーHPに
マカフィーの再インストールでマカフィーHPからログイン時なぜディフェンダーHPに マカフィ－を一度アンインストールし、もう一度インストールしようとマカフィHPにアクセス、ログインしようとクリックするとマイクロソフトディフェンダーHPに誘導される。ディフェンダー関係のサポート文を読んで、あれこれやってみたが、どうしてもマカフィログインできません。マカフィサポートに連絡しても、これはウインドウズの方のでと言われています。ウィンドウズ11プロを使用しています。なぜマカフィHPからログインできないのでしょう。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 57.99999999999999%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERA%3C/text%3E%3C/svg%3E)