回避策として、https://account.live.com にサインインし、右上にある「パスワードの変更」をクリックしてください。現在よりも長くて強力なパスワードに変更してから、もう一度 BitLocker のページにアクセスしてみてください。
この方法で改善したユーザーもいるようです。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
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ビットロッカーの暗号化を求めれました。設定して覚えはありません。別のPCでサインインして暗号化キーの表示をさせようとしても画面が真っ白のままループする。
回避策として、https://account.live.com にサインインし、右上にある「パスワードの変更」をクリックしてください。現在よりも長くて強力なパスワードに変更してから、もう一度 BitLocker のページにアクセスしてみてください。
この方法で改善したユーザーもいるようです。
と同じ現象でしょう。こちらに投稿している方法でサポート窓口に連絡して相談してください。
※多くの人からサポート窓口に相談があれば、Microsoft が問題に気付いて対応するのが早くなります。
ビットロッカーの暗号化を求めれました。設定して覚えはありません。
自分で暗号化を無効にしておかないと、自動で暗号化されますね。
これはMicrosoft側のサーバー側の問題のようで、特に複数のユーザーがデバイスページとBitLockerリカバリーキーの両方にアクセスしようとすると同じ問題を報告しています。
現時点では、デバイス上で特に変更すべき点はありません。Microsoftが問題を解決するのを待って、後で再度試すことをお勧めします。
回避策として、一部のユーザーはInPrivate/IncognitoウィンドウからRecovery Keyページにアクセスすることでうまくいったと報告しています: http://aka.ms/myrecoverykey
次からは、下記3番ですね。
一般推奨事項
1.サインイン不可時に備え、予備のローカル、管理者アカウントを作っておく。
2.「Microsoft アカウントにWindows Hello サインインを要求する」はオフにする。でないとサインイン不可の危険。
3.もし、デバイスの暗号化、BitLockerが有効なら、回復キーを取得保存しておく。
4.Microsoftアカウントの回復用コードを取得しておく。