Windows11のPCで起動時にビットロッカーの暗号キーを求められる。

整骨院 めぐみ 10 評価のポイント
2026-08-02T00:44:14.2+00:00

ビットロッカーの暗号化を求めれました。設定して覚えはありません。別のPCでサインインして暗号化キーの表示をさせようとしても画面が真っ白のままループする。

家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
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5 件の回答

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  1. EmilyS_726 30,090 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-08-03T19:37:54.96+00:00

    回避策として、https://account.live.com にサインインし、右上にある「パスワードの変更」をクリックしてください。現在よりも長くて強力なパスワードに変更してから、もう一度 BitLocker のページにアクセスしてみてください。

    この方法で改善したユーザーもいるようです。

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-08-02T03:29:21.8433333+00:00

    と同じ現象でしょう。こちらに投稿している方法でサポート窓口に連絡して相談してください。

    ※多くの人からサポート窓口に相談があれば、Microsoft が問題に気付いて対応するのが早くなります。

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  3. ウィンドウズスクリプトプログラマ 9,210 評価のポイント
    2026-08-02T02:20:45.3433333+00:00

    ビットロッカーの暗号化を求めれました。設定して覚えはありません。

    自分で暗号化を無効にしておかないと、自動で暗号化されますね。

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  4. Jonathan Deives 81,965 評価のポイント 独立アドバイザー
    2026-08-02T01:17:30.9133333+00:00

    これはMicrosoft側のサーバー側の問題のようで、特に複数のユーザーがデバイスページとBitLockerリカバリーキーの両方にアクセスしようとすると同じ問題を報告しています。

    現時点では、デバイス上で特に変更すべき点はありません。Microsoftが問題を解決するのを待って、後で再度試すことをお勧めします。

    回避策として、一部のユーザーはInPrivate/IncognitoウィンドウからRecovery Keyページにアクセスすることでうまくいったと報告しています: http://aka.ms/myrecoverykey

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  5. ウィンドウズスクリプトプログラマ 9,210 評価のポイント
    2026-08-02T00:59:25.4666667+00:00

    次からは、下記3番ですね。

    一般推奨事項

    1.サインイン不可時に備え、予備のローカル、管理者アカウントを作っておく。

    2.「Microsoft アカウントにWindows Hello サインインを要求する」はオフにする。でないとサインイン不可の危険。

    3.もし、デバイスの暗号化、BitLockerが有効なら、回復キーを取得保存しておく。

    4.Microsoftアカウントの回復用コードを取得しておく。

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