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problème mise à jour windows depuis 2 ans
Bonjour, j’ai un problème complexe de mises à jour sur mon PC sous Windows 11. Depuis environ deux ans, mon ordinateur ne reçoit plus aucune mise à jour et Windows Update reste bloqué à 0 % sans message d’erreur. Les procédures de dépannage automatiques…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Windows Update
Mail suspect
J'ai reçu ce mail 2h après une demande de récupération de compte que j'ai faite à partir du lien https://account.live.com/acsr et j'aimerais savoir si c'est un mail officiel ou non.
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Other | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Compte en double
J'étais en Europe et je n'ai pas pu accéder à 365 auquel je souscris. On m'a obligé à créer un nouveau compte gratuit pour 1 mois. Après un mois on va me facturer, ce que je ne veux pas. Je n'arrive pas à trouver comment faire. Faudrait que parle à…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Comment éviter l'affichage de 0h à 24h dans le calendrier outlook alors que les horaires de travail sont 8h-19h?
Bonjour, Dans outlook (version classique), j'ai défini il y a longtemps déjà les horaires de travail de 8h à 19h. Auparavant, lorsque j'affichais le calendrier, il affichait cette plage horaire. Depuis quelques semaines, il affiche à partir de 0h00,…
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business
Utilisation d’Outlook classique pour Windows dans les environnements d’entreprise
Pourquoi ma clé USB n’apparaît-elle pas dans l’Explorateur de fichiers Windows ?
Bonjour à tous Je rencontre un petit souci avec un périphérique de stockage USB sur un ordinateur Windows 10/11. Le périphérique est bien détecté dans le Gestionnaire de périphériques, mais il n’apparaît pas dans l’Explorateur de fichiers et je ne peux…
Windows pour les entreprises | Windows 365 Business
Administrateur global unique bloqué par MFA – Microsoft 365
Bonjour, Je suis le seul administrateur global de mon organisation Microsoft 365 Business. Après avoir changé de téléphone, j’ai perdu l’accès à Microsoft Authenticator. Mon ancien téléphone a été réinitialisé. J’ai réussi à réinitialiser mon mot de…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour les entreprises | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Récupération accès Administrateur général Microsoft 365
Bonjour, Je vous contacte au nom de la société [Note du modérateur : Informations permettant l’identification personnelle supprimées], propriétaire du domaine ltdecointerieure.fr. Notre environnement Microsoft 365 a été configuré par un ancien…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Compte Microsoft piraté et ordinateur bloqué par BitLocker
Bonjour, Je vous contacte car je pense que mon compte Microsoft a été piraté et je n'arrive plus à y accéder. Jusqu'au 27 octobre, mon ordinateur fonctionnait normalement. Mais le lendemain, en l'allumant, je suis tombé sur un écran BitLocker me…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Comptes, profils et connexion
Incompatibilité adresse outlook.fr avec client Thunderbird
Mon compte de messagerie @outlook.fr fonctionne normalement avec le client Outlook (émission et réception de messages). Avec ce compte, sous Thunderbird, la réception de messages est normale. Mais à l'émission j'ai invariablement en retour le message :…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
Résilier l'abonnement
Bonjour, Je ne souhaitais pas m'abonner à Microsoft 365 mais je l'ai fait par erreur, pour quitter la page. J'ai résilié l'abonnement mais je suis quand même abonné jusqu'en novembre 2027 mais je n'en veux pas. Pouvez-vous m'aider ?
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Artifact Signing – AU10TIX PIN code email never received during organization identity validation
Hello, I'm trying to complete a Public Trust Organization identity validation in Artifact Signing (company based in France). Identity validation ID: abe421a3-74ae-4ebe-ad25-9e57977e6754 Status: In progress Region: North Europe, Basic tier,…
Signature d’artefacts
Un service de bout en bout entièrement géré pour signer numériquement du code, des documents et des applications. (anciennement Signatures de confiance)
bug champ "département" bloquant
bug champ "département" bloquant dans le renouvellement de l'abonnement microsoft 365 famille
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Incorrect email address entered during Microsoft Certification registration – How can I update it?
Hello, I recently registered for the Microsoft Certified: AI Business Professional certification. During the registration process, I accidentally entered an incorrect email address. More specifically, I made a typo in the domain extension at the end of…
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Fonctionnalité
Une fonctionnalité ou amélioration spécifique offerte par Windows Copilot
débit mensuel
j'ai un débit mensuel de microsoft depuis le 7/4/2025 de 10 sur. je ne sais pas à quoi cela correspond. Je pensais que c'était pour microsoft 365 mais ce n'est visiblement pas le cas. Où chercher la facture de ce débit? merci
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Compte piraté
Bonjour, Un autre de mes compte à été piraté. le pirate à changer l'alias pour bloquer mes tentatives de récupération plusireus fois, et maintenant grâce à vos outils totalement innefficaces je n'ai plus aucun moyen de récupérer mon compte. Pour…
Sécurité Microsoft
Une suite de solutions de sécurité conçues pour protéger les identités, les appareils et les données au sein des organisations. Comprenant Intune, Entra, Authenticator, Windows Autopilot, Microsoft Defender et bien plus encore, il offre une protection avancée contre les menaces, une gestion de la conformité et un accès sécurisé aux ressources.
l'application Assitance rapide de mon PC WIN11 ne se connecte plus sur les PCs distants
Bonjour Depuis quelques jours, je ne peux plus utiliser l'application Asssitance rapide sur mon PC WIN 11 personnel (26H2 famille ) pour aider mes collègues à distance . Lorsque mes collègues distants saisissent le code de sécurité sur leur PC…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sécurité et confidentialité
Problème d'authentification avec nouvel outlook pour accès à messagerie hébergée
Je n'arrive pas à me connecter à un compte IMAP de messagerie externe en utilisant le "nouvel outlook". J'obtiens un message d'erreur indiquant que le mot de passe n'est pas correct. Cependant cela fonctionne avec l'ancienne version…
Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour la maison
Utilisation du nouvel Outlook sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
Laptop bloqué avec Bitlocker alors que j'ai la clé de récupération
Bonjour, mon laptop est bloqué depuis une semaine alors que j'ai bien reçu les 2 clés de récupération possible. Nous avons effectué plusieurs manipulations conseillées par le logiciel mais l'ordinateur est toujours bloqué. Merci d'avance de m'apporter…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
Compte personnel bloqué
Bonjour, Je vous contacte depuis mon compte universitaire car mon compte Microsoft personnel associé à mon adresse @gmail.com est actuellement bloqué. Microsoft indique avoir détecté une activité inhabituelle et bloque toutes mes tentatives de…
Microsoft 365 et Office | OneNote | Pour la maison | Windows
Famille de produits Microsoft permettant aux utilisateurs de capturer, d’organiser et de réutiliser des notes électroniquement.
Impossible de retrouver une session Bureau à distance
Bonjour à tous Après une interruption réseau, les utilisateurs ne peuvent plus retrouver leurs sessions Bureau à distance existantes. Comment vérifier l’état des sessions et les limites de connexion ? Faut-il également contrôler les délais d’expiration…