bug champ "département" bloquant

Geneviève MERLET 0 Points de réputation
2026-11-06T10:58:52.9633333+00:00

bug champ "département" bloquant dans le renouvellement de l'abonnement microsoft 365 famille

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
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  1. Xavier-D 14,440 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-11-07T00:06:57.7133333+00:00

    Avertissement : veuillez noter que les informations fournies ont été traduites à l'aide d'outils de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude des traductions, celles-ci peuvent ne pas refléter parfaitement le sens, le contexte ou l'intention d'origine du contenu source. 


    Bonjour Geneviève MERLET,

    Je comprends que le champ Département vous empêche de terminer le renouvellement de votre abonnement Microsoft 365 Famille.

    Pouvez-vous préciser ce qui se passe avec ce champ : reste-t-il vide, la liste ne s’ouvre-t-elle pas, ou un message d’erreur apparaît-il ? Indiquez-nous également le pays ou la région sélectionné, ainsi que le navigateur utilisé.

    Si possible, ajoutez une capture d’écran du problème en masquant vos informations personnelles et bancaires.

    Dans l'attente de vos nouvelles.

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