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J'ai un nouveau PC, message nombre d'activation MSOffice atteint
J'ai changé 2 fois de PC car ils étaient défectueux (PC reconditionnés), mais comme c'était le même modèle ils n'ont fait qu'enlever le disque dur et le réinstaller dans le nouveau. Il faudrait annuler annuler les 2 activations antérieures qui sont…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Licences et activation
a demandé
2026-10-31T15:21:59.72+00:00
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Micheline Dube
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2026-11-01T14:52:02.51+00:00
EmilyS726
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Windows 11 Pro – Hyper-V vTPM : erreur 0x80090016 (NTE_BAD_KEYSET) lors de la création du protecteur local
Bonjour, Je recherche une assistance technique spécialisée pour résoudre un dysfonctionnement du TPM virtuel (vTPM) d'Hyper-V sur un ordinateur Windows 11 Pro. Après plusieurs journées de diagnostic, je n'ai pas réussi à identifier de procédure de…
Windows pour les entreprises | Client Windows pour les professionnels de l’informatique | Appareils et déploiement | Composants de gestion du système
a demandé
2026-10-23T23:15:32.3733333+00:00
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Zahir AKHENAK
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2026-11-01T10:12:08.1266667+00:00
Zahir AKHENAK
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problème de connexion microsoft 365
Bonjour, Je dispose d'un abonnement Microsoft 365 Personnel actif, mais depuis mon changement d'ordinateur, Word affiche systématiquement « Produit sans licence ». J'ai effectué une réparation rapide, puis une réparation en ligne avec réinstallation…
Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
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2026-11-01T09:09:58.6433333+00:00
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didier lanteri
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2026-11-01T09:46:00.31+00:00
DaveM121
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Achat Licence famille Microsoft 365
Je viens d'acheter une licence Microsoft 365 Famille. J'installe les applications de bureau sur mon Mac, puis connecte mon compte. Mon abonnement n'est pas visible. Il est pourtant bien visible dans mon interface de compte MS. J'envoie une invitation…
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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2026-11-01T08:28:34.4966667+00:00
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francois hh
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2026-11-01T09:16:54.0833333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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LOGICIEL PUBLISHER
Depuis plus de 20 ans j'utilise publisher à titre personnel, associatif avant même je pense qu'il ne fasse partie d'office. Et plus rien. Si je comprends que vous ayez arreté le logiciel et son suivi je ne comprends pas pourquoi vous avez bloqué…
Windows pour les particuliers | Other | Applications
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2026-11-01T08:16:49.1066667+00:00
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Sebastien ZAEGEL
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2026-11-01T08:53:15.8433333+00:00
DaveM121
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Blocage de google chrome par Microsoft Family Safety
Bonjour, j'ai un problème avec Microsoft Family Safety sur mon ordinateur Huawei Matebook sous Windows 11. Google Chrome est bloqué par restrictions familiales.Lorsque je clique sur "Demander à utiliser" aucune notification est envoyée. J'ai 2…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Comptes, profils et connexion
a demandé
2026-10-30T10:49:03.6966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 59%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Zoée Lassalle
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2026-11-01T08:15:17.7433333+00:00
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Clary-N
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problème avec "arobase"
Bonjour, quand je frappe "arobase", dans une adresse E-mail ou dans un texte, je suis dirigé vers un site photographique. Je n'arrive donc plus à rédiger une adresse. Comme il s'agit d'un site auquel je me connecte de temps à autre, j'imagine…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Paramètres
896 questions
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2026-10-27T12:18:07.3166667+00:00
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Paul Mercier
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2026-11-01T08:01:57.2066667+00:00
Clary-N
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Modérateur
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L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.
Souhait de vérification de l'état de ma messagerie suite piratage
Bonjour, J'ai récemment (le 09/08/24) été piratée sur Instagram. Le hacker a pris possession de mon compte en modifiant mon adresse mail et mon mot de passe en confirmant toutes ces actions via ma boite mail. J'ai retrouvé les mails dans mon dossier de…
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business
Utilisation d’Outlook classique pour Windows dans les environnements d’entreprise
8,790 questions
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2024-08-13T15:18:52+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonyme
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2026-11-01T07:31:06.97+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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Récupération emails suite à un piratage
Bonjour, Impossible de trouver un numéro ou de l'aide directement, je suis systématiquement renvoyé sur l'aide en ligne ou face à un robot !! Mon problème est que je me suis fait pirater et le pirate a supprimé l'intégralité de ma boite mail (Hotmail).…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
5,669 questions
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 83%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EQM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 réponse
one drive suppression de la corbeille
J'ai vidé ma corbeille OneDrive par erreur il y a 1 heure, ce qui a supprimé tout mon Bureau synchronisé. Pouvez-vous restaurer mon compte côté serveur ? Parce que cela a tout fait disparaître sur mon bureau physique. J'ai des années de recherche…
Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
1,506 questions
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2026-10-31T12:02:30.0933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 45%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL0%3C/text%3E%3C/svg%3E)
latifa 0
0
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2026-11-01T00:53:13.2866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 62%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Brian Tillman
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Le Nouvel Outlook a disparu de mon PC
Le Nouvel Outlook a disparu de mon PC. Le Nouvel Outlook a disparu de mon PC.
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
2,676 questions
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2026-10-31T19:54:16.15+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 95%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EOL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Odile Latry
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2026-10-31T23:10:22.57+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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mise en veille prolongée forcée avec divers déclenchement
Bonjour comme certains autre utilisateur, mon pc ce met aussi en veille prolongée et de façon intempestive, mais quand je joue. Au moment du passage en veille une série d'événement sont inscrit dans le journal: Les paramètres d’autorisation propres à…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Desktop, démarrage et personnalisation | Autres
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2026-10-31T16:40:00.28+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 6%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
galaxien
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2026-10-31T18:58:10.76+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 10%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Igor Leyko
112.6K
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Conseiller indépendant
1 réponse
facturation 6,55 euros x 2 tous les mois
Bonjour, J'ai un abonnement famille de 129 euros pour mois et je découvre une facturation 6,55 euros x 2 tous les mois, que je ne retrouve pas dans mes abonnements, à quoi ca correspond ?
Azure Advisor
Azure Advisor
Moteur de recommandations personnalisées Azure qui aide les utilisateurs à suivre les meilleures pratiques pour optimiser les déploiements Azure.
12 questions
a demandé
2026-10-29T16:06:54.8166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 6%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alice Matton
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a répondu
2026-10-31T18:21:17.2666667+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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Modérateur bénévole
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MICROSOFT*SUBSC - IE DUBLIN 2
Je paie un abonnement de 8,00 par mois et je ne retrouve pas l'origine de ce contrat , merci de bien vouloir m'informer à quoi correspond cet abonnement. Compte joint entre époux MR OU ME WIEBER JEAN-MAXMICROSOFTSUBSC* mail…
Windows pour les particuliers | Other | E-mail et communications
a demandé
2026-10-31T14:40:44.97+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 94%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jean-Max WIEBER
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2026-10-31T18:12:25.87+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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Modérateur bénévole
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Problème d'affichage
J'ai un affichage incorrect. Par exemple, le rouge apparaît noir. Je voudrais revenir à l'affichage par défaut
Microsoft 365 et Office | Autre
Microsoft 365 et Office | Autre
Sujets divers qui ne correspondent pas à des catégories spécifiques.
648 questions
a demandé
2026-10-31T17:43:16.1266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 11%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alain TERRIOUX
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2026-10-31T18:05:39.9633333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Récupérer son ancien compte hotmail
Bonjour, Comme beaucoup, cela fait bien 2 ans que j’essaie de récupérer mon ancien compte Hotmail (j’ai le mot de passe, mais plus le numéro de téléphone). Pour les questions de sécurité, je connais les réponses, mais le compte date de 2006 ou 2007, donc…
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme
372 questions
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2026-10-31T09:56:20.31+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 15%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sami
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2026-10-31T17:58:22.4933333+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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Compte piraté
J'avais un compte Microsoft avec une adresse Gmail. Quelqu'un s'est approprié mon compte, en changeant mon adresse mail et mon mot de passe. Je possède une preuve d'achat du jeu Minecraft. Impossible de remplir un formulaire ou quoi que ce soit…
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme
372 questions
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2026-10-26T16:11:13.91+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 11%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EQS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Quentin Sainpol-Illyès
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2026-10-31T17:53:46.0466667+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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Problème de connexion avec microsoft authentifcathor
Bonjour, Je vous contacte depuis ma propre adresse e-mail afin de signaler un problème d'accès au compte administrateur Microsoft 365 de notre entreprise EXPORTIS. Le compte concerné est : [****[Note du modérateur : Informations permettant…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
954 questions
a demandé
2026-10-28T14:27:23.81+00:00
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Lina Mouloud
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2026-10-31T15:24:03.0666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 15%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jack-Bu
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j'ai changer mon pc quand j'ai recois ce msg "le nombre d'activations de la clé de produit spécifiée atteint la limite.."
j'ai changer mon pc mais j'ai garder mon SSD quand j'ai réinstaller office et je recois ce msg "le nombre d'activations de la clé de produit spécifiée atteint la limite.."
Microsoft 365 et Office | Word | Pour les entreprises | Windows
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Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
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2025-08-06T09:10:25.95+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 51%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
med rbati
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2026-10-31T15:09:29.66+00:00
Micheline Dube
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Carte bancaire refusée
Bonjour, Je n'arrive pas à ajouter ma carte bancaire à mon compte Microsoft. Ma carte bancaire est autorisée à faire des paiements internationaux et le plafond est suffisant. Je reçois comme message "vérifiez les détails de votre carte ou utilisez…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
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Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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2026-10-31T13:48:49.67+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 16%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Aurelie Vincent
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2026-10-31T15:01:22.53+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
paulr0511
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