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Lecteur d'empeinte désactivé avec protection de connexion renforcée
Bonjour, Sur un PC Samsung Galaxy Pro 360 avec Windows 11 (Insider Beta) la connexion par lecteur d'empreinte n'est plus possible. Dans les paramètres (Compte/ Options de connexion) il est indiqué au niveau "Reconnaissance des empreintes…
Programme Windows Insider | Windows Insider Preview | Performance et maintenance
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2026-10-28T10:24:00.1+00:00
Gérard Gossier
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2026-10-28T19:04:08.7733333+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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Piratage Achat non reconnu via facturation opérateur
Bonjour, Je vous contacte afin de contester un prélèvement frauduleux émis sur ma facture de téléphone mobile par le biais de Microsoft Store. Je n'ai jamais autorisé cette transaction. Il s'agit d'une utilisation frauduleuse du numéro de ligne par un…
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme
373 questions
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2026-10-28T14:47:02.7266667+00:00
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Mat
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2026-10-28T18:58:55.15+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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Je me suis fait hacker mon compte et il changer le mail
Je me suis fait hacker mon compte Microsoft ainsi que mon compte Xbox ils ont changé mon mail ainsi que le mot de passe, je ne peux plus accéder au compte. Y a-t-il un moyen d’y accéder pour le retrouver car il y a informations bancaires. Merci. Bonne…
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme
373 questions
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2026-10-28T10:43:54.3033333+00:00
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Simon Beluze
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2026-10-28T18:56:02.7933333+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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MSIX app stuck in certification for 5 business days
Hello, My first Microsoft Store submission has been stuck in the "Certification" step since October 21, 2026. That is more than 5 business days, while Partner Center says it usually takes up to 3 business days. App name: CourtLive Store ID:…
Technologies de développement | Plateforme Windows universelle (UWP)
Technologies de développement | Plateforme Windows universelle (UWP)
Une plateforme Microsoft pour créer et publier des applications pour des appareils Windows.
14 questions
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2026-10-28T10:28:35.1+00:00
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enzo toyos
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2026-10-28T18:53:08.7633333+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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recuperation cle de produit
Bonjour j'ai acheté un Groupon et j'ai echangé mon code mais je ne retrouve plus le mail dans le quel vous m'avez envoyé ma clé de produit je n'ai donc pas pu utiliser mon bon
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
352 questions
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2026-10-28T17:28:16.16+00:00
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LAURENCE giorgianni
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2026-10-28T18:40:43.34+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.
comment appliquer une règle dans le courrier indésirable?
comment appliquer une règle dans le courrier indésirable? Déplacé depuis Microsoft 365 et Office | Développement | API JavaScript Office
Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour la maison
Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour la maison
Utilisation du nouvel Outlook sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
961 questions
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 21%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 réponse
comment retrouver l'historique des conversations de copilot smart GPT-5?
Comment retrouver mes conversations copliot smart GPT-5. tout s'est effacé car nouvelle version
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Un PC doté de capacités d’IA avancées et d’une intégration de Windows Copilot
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2025-12-07T16:26:30.7166667+00:00
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r perez
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2026-10-28T17:57:50.85+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 52%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
raymond desseigne
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L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Microsoft Office sur Mac à partir d'Excel
Bonjour, J'essaie d'utiliser Excel, que je n'ai pas utilisé depuis longtemps. Mon abonnement Microsoft a été renouvelé le 18/09/2026. Voici le message d'erreur que j'obtiens : Et la version d'Excel : Cordialement, Henri Robert
Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | MacOS
Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | MacOS
Famille de feuilles de calcul Microsoft avec des outils pour l’analyse, le graphique et la communication des données.
382 questions
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2026-10-26T16:32:31.1666667+00:00
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Henri Robert
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2026-10-28T16:54:53.94+00:00
Henri Robert
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Compte Microsoft 365 professionnel bloqué – Impossible de contacter le support ou d'ouvrir un ticket
Bonjour à tous, Je me permets de solliciter votre aide car je suis dans une impasse depuis plus de dix jours et je ne sais vraiment plus vers qui me tourner. Je suis indépendante et j'ai souscrit et configuré moi-même mon abonnement Microsoft 365…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour les entreprises | Windows
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour les entreprises | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
179 questions
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2026-10-28T16:20:23.1266667+00:00
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STEPHANIE ESNAULT
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2026-10-28T16:41:59.6166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 45%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hani-Ng
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Conseiller indépendant
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E-mails systématiquement retournés comme "non-remis"
Bonjour, Depuis hier, sans raison apparente, il est devenu impossible d'envoyer des e-mails : je reçois systématiquement un mail de ******@outlook.com m'indiquant qu'ils ont été non-remis. Voici les infos de diagnostic : Serveur de génération : [Note…
Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour le business
Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour le business
Utilisation de New Outlook sur Windows pour la communication et la productivité professionnelles
1,805 questions
a demandé
2026-10-28T15:07:41.4266667+00:00
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Malo BERNHARD
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2026-10-28T16:19:47.4+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 86%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kai-L
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Modérateur
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550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam. AS(4810)
Bonjour, Mon compte Outlook.com / Live.fr rencontre actuellement un blocage complet des messages sortants. Adresse concernée @live.fr Tous les messages sortants sont rejetés avec l'erreur : 554 5.7.0 550 5.7.520 Message blocked because it contains…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
5,673 questions
a demandé
2026-09-23T14:18:45.2066667+00:00
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Jérémy COSTE
0
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2026-10-28T15:21:42.3433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
SD - IA
183.2K
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Conseiller indépendant
3 réponses
Problème licence office 2021 pour mac
Madame, Monsieur, Je vous contacte concernant ma licence Microsoft Office 2021 Famille et Étudiant pour Mac, achetée auprès du revendeur Instant Soft le 1er février 2024. Depuis peu, je rencontre un problème avec cette licence : Office ne fonctionne plus…
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
465 questions
a demandé
2026-10-26T19:29:19.6866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 12%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bertrand Costes
0
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2026-10-28T15:19:01.9+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
14,425
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Paiement Abonnement non prélevé
Je suis abonné depuis plusieurs années à la bureautique : Microsoft 365. Le montant est de 6€ par mois prélevés une fois par an : 72 euros. Normalement, le prélèvement s'effectue en septembre. Nous sommes en octobre et le prélèvement n'a toujours pas été…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Comptes, profils et connexion
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2026-10-28T14:30:41.08+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 92%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Gilles de Biasi
0
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2026-10-28T15:04:23.04+00:00
DaveM121
949.2K
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Compte Outlook piraté depuis le Bangladesh, numéro de récupération modifié, assistance inefficace et compte bloqué
Bonjour, Je vous contacte afin de signaler une situation particulièrement grave concernant le piratage du compte Microsoft Outlook de ma conjointe. Le compte concerné est @outlook.fr Il y a quelques jours, une personne non autorisée a réussi à accéder à…
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
4,316 questions
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 65%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 réponse
Administrateur unique bloqué par la MFA après suppression du compte dans Microsoft Authenticator
Bonjour, Je publie cette question depuis mon compte Microsoft personnel, car mon compte professionnel est entièrement bloqué : je ne peux pas m’y connecter, ni accéder au support Microsoft 365 entreprise, qui exige lui aussi une connexion avec ce compte…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Android
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Android
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
19 questions
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2026-10-28T14:41:55.1633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 64%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
maxime menard
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2026-10-28T14:52:05.0133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 95%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Roebe Ta
1,925
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Conseiller indépendant
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Impossible d'envoyer des emails vers les adresses @free.fr, erreur 554 5.4.0
Lorsque j'essaie d'envoyer un email dont un ou plusieurs des destinataires sont du domaine @free.fr, l'email n'est pas transmis aux destinataires et réception d'un email de ******@outlook.com Non Remis avec le défaut : Serveur de génération…
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
2,651 questions
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2026-10-21T11:27:15.13+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 99%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bruno Trevi
0
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2026-10-28T14:05:09.6733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carl-L
25,175
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Modérateur
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Fichiers partagés sans mon accord
Bonjour, 146 fichiers PDF ont été partagés avec mon compte OneDrive par des personnes que je ne connais pas, sans mon autorisation. Je ne peux pas les supprimer. Lorsque je sélectionne « Masquer de la liste Partagé », rien ne se passe et les fichiers…
Microsoft 365 et Office | OneDrive | Other | MacOS
Microsoft 365 et Office | OneDrive | Other | MacOS
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
47 questions
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2026-10-28T09:31:54.8133333+00:00
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Guillaume Juillerat
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2026-10-28T12:26:56.2933333+00:00
EmilyS726
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Conseiller indépendant
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echec d'installation de Windows 11 26H2
Je n'arrive pas à installer Windows 11 26H2. Mon antivirus est ESET NOD32 qui ne gênait pas les installations jusqu'à présent. j'ai mis à jour le BIOS.
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Windows Update
1,353 questions
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2026-10-28T10:56:20.51+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 35%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Michel Ghesquière
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2026-10-28T11:42:54.4866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 18%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
John DeV
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Conseiller indépendant
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Remboursement d'abonnement
Bonjour, J'ai été prelevée en automatique d'un montant de 99 euros pour l'abonnement Microsoft. Je ne souhaite pas poursuivre avec cet abonnement et ai fait le changement. Je souhaite être remboursée de ce montant, à savoir 99 euros. Pouvez-vous me…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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2026-10-28T10:46:19.8166667+00:00
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christel Navaez
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2026-10-28T11:42:22.0333333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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VPN ne fonctionne plus depuis mise à jour Windows 11
Depuis la mise à jour du 30 septembre 26H2, mon VPN intégré windows pour accéder à un NAS distant ne fonctionne plus. Message le plus fréquent : "La connexion a été fermée par l'ordinateur distant avant d'être terminée" Sur portable ASUS Sur…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Paramètres
896 questions
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 17%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)