Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Microsoft Office sur Mac à partir d'Excel

Henri Robert 25 Points de réputation
2026-10-26T16:32:31.1666667+00:00

Bonjour,

J'essaie d'utiliser Excel, que je n'ai pas utilisé depuis longtemps. Mon abonnement Microsoft a été renouvelé le 18/09/2026. Voici le message d'erreur que j'obtiens :

Capture 1

Et la version d'Excel :

2026-10-26_170658

Cordialement,
Henri Robert

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | MacOS
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DaveM121 948.5K Points de réputation Conseiller indépendant
2026-10-27T06:07:45.13+00:00

Merci pour ces informations ; aucun problème n’a été détecté concernant votre version de macOS.

Si vous disposez d’un abonnement actif à Microsoft 365 (et non d’une licence à achat unique, telle qu’Office 2019 ou 2021), la meilleure solution consiste à désinstaller complètement les applications Office de votre Mac, puis à suivre les étapes indiquées sur ce lien pour supprimer la licence Office :

https://support.microsoft.com/microsoft-365-activation-licensing/how-to-remove-office-license-files-on-a-mac

Ensuite, redémarrez votre Mac et connectez-vous à votre compte Microsoft en ligne ( https://account.microsoft.com/services/ ) pour réinstaller les applications Office.

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  2. Henri Robert 25 Points de réputation
    2026-10-26T19:54:21.95+00:00

    Bonjour, MacOS Sequoia 15.0

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  3. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,345 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-10-26T17:29:10.9166667+00:00

    Quelle est ta licence pour Office ? D'après le message d'erreur il pourrait s'agit d'Office 2019. En quel cas, tu es touché par le problème du certificat de sécurité qui a expiré le 13 juillet et ne peut pas être renouvelé sur les versions de macOS antérieures à Monterey ou/et avec les licences Office 2019 (voir les précisions sur cette page).

    Si c'est bien le cas, ton Office s'est transformé en citrouille et ne peut maintenant te servir qu'à consulter les documents, plus à les modifier.

    Si tu ne souhaites pas passer à une licence plus récente et/ou que ta machine ne te permet pas d'évoluer vers une version plus récente de macOS, il te faut utiliser dorénavant les versions en ligne des applications ou te tourner vers des solutions alternatives, en l’occurrence Pages, Numbers et Keynote, voire LibreOffice ou similaires.

    Si ce n'est pas le cas, on verra en fonction des précisions apportées, en particulier la version de macOS qui tourne sur ton Mac (avec une version d'Office 16.77, ce pourrait être Big Sur, donc pas de possibilité de débloquer la situation)...

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  4. DaveM121 948.5K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-10-26T17:06:31.35+00:00

    Si vous disposez d’un abonnement actif à Microsoft 365, cliquez sur l’icône Apple en haut à gauche de votre bureau Mac et sélectionnez « À propos de ce Mac » ; quelle version de macOS est installée sur votre ordinateur ?

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