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Microsoft Q&A
46 preguntas
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
hola buenas noches tengo una cuenta educativa anclada a mi pc en ese usuario esta mi cuenta persona y la educativa. al ingresar a cuentas no me deja eliminarla no da la opción ni tampoco desconectarla y no me deja ingresar la nueva e intentado con todo…
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NECESITO AMPLIAR MI CUOTA DE OBJETOS DE INQUILINO TENGO 500 SOLAMENTE
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Al entrar en mi correo no me deja, entrar debido al doble factor de autenticacion, pero no puedo obtener el codigo del factor de doble autenticacion porque no tengo escaneado el codigo qr, y cada vez que intento entrar a mi cuenta mi pide el codigo de…
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¡Hola!, el viernes pasado, por obra del destino, mi teléfono se dañó de todo, recién compré otro, y necesito acceder a mi correo institucional, pero no puedo acceder, me dice que tengo que verificarme en la aplicación, tengo mi cuenta y todo, pero creo…
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Tenemos servicios educativo, pero hace tiempo que no puedo entrar como administrador global, solo lector y apareceb cuentas de correo raras que no son de mi plantel educativo
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Hubo un error en la pagina y me cobro el valor anual del Microsoft 365, lo cancele inmediatamene y aun no me devuelven el dinero, esto paso en Santiago de Chile y fue el 17 de agosto del 2026. Ni siquiera hay algun telefono de contacto, o alguien a…
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En la web la he podido quitar de inicio de sesión, pero no he podido retirar el acceso desde la aplicación. Por mucho que le dé a "cerrar sesión" cuando estoy en esa cuenta, en cuanto vuelvo a iniciarla vuelve a aparecer. No tengo la contraseña…
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perdi mi celular y necesito acceso a mi cuenta y me pide un codigo de verificion y no logro tener el codigo
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quiero saber la version de mi licencia office por favor
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Soy unico adminostrador global de mi cuenta y no me da, acceso al authenticador y no puedo vee mi pagina que datos personakrs actualice mi registro
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Hola! Necesito ayuda para saber cómo obtener el reembolso de un cobro duplicado. En mi cuenta de microsoft tenía una suscripción con una tarjeta, la cual cancelé, para pasarla a otra tarjeta y sigue figurando el cobro. Qué debería hacer?
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mi cuenta de microsoft la licencia si me habre en linea pero en las aplicaciones de escritorio no me habre me sale error codigo error 29 y ya he intentado varias veces hace varios dias y nada que puedo hacer ya que necesito usar las aplicaciones las…
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Buenas Hace poco cambie de celular porque se dañó completamente y no tengo acceso a el. En el nuevo necesito vincular la cuenta de mi correo electrónico de la Universidad a la aplicación de Outlook y/o permitir el ingreso al correo electrónico desde el…
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Hola, estoy teniendo problemas para acceder a mi cuenta educativa de Microsoft (OneDrive y Office 365). Los métodos de verificación configurados en mi cuenta son: SMS Llamada telefónica Aplicación Authenticator Actualmente estoy en el extranjero y no…
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Hola. Mi suscripción fue cancelada y el reembolso ya fue aprobado, pero tengo una preocupación. El reembolso fue emitido hacia una tarjeta que ya no tengo activa, ya que debí cambiarla por seguridad después del cobro automático. Quisiera confirmar si el…
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ni puedo usar office, word, no me deja escribir dice que caduco
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Buen día, en mi pc puedo ver y tener activo mi correo institucional, el problema es que en mi móvil no lo puedo abrir menciona algo sobre el administrador TI y me pide verificar pero no tengo ningún archivo Nota del moderador: Trasladado desde…
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buenas, e tenido problemas al iniciar sesion en mi laptop, yo deje mi laptop como 2 meses sin usarla y cuando intento de nuevo usarla para iniciar sesion con mi cuenta educativa pero cuando entro al word o powerpoint, me sale que mi cuenta esta caducada,…
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Al intentar iniciar sesión con mi correo institucional a cualquier aplicación de Microsoft, me dice que mi dispositivo no cumple algunos criterios, por lo que no puedo acceder ni a Teams, ni a ninguna otra aplicación Trasladado desde Microsoft 365 y…
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Request Id: [Moderator note: personal info removed] Correlation Id: [Moderator note: personal info removed] Timestamp: [Moderator note: personal info removed] Message: AADSTS50020: User account '[Moderator note: personal info removed]@gmail.com' from…
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