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您的帳戶可以檢視文件，但不允許在Mac上編輯，若要編輯，請使用其他帳戶來啟用office

您好 我所使用的電腦為「2020年MacBook Air」、系統為「macOS Big Sur 版本11.5」 昨天使用貴公司的office 365功能皆正常 但今天開啟電腦後卻出現「您的帳戶可以檢視文件，但不允許在Mac上編輯，若要編輯，請使用其他帳戶來啟用office」之通知 並且不開放我做任何編輯功能 登入帳號確認後，確定我的office 365訂閱一切如常（在啟用狀態） 目前已嘗試過以下作法試圖排除狀況，但均失敗 1.重新安裝office…

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Windows
已提問 2021-09-27T04:32:13+00:00
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Office365跳出提示,但找不到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM及HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM裡的OEM

Office365跳出提示,但找不到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM及HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM裡的OEM項目，因此無法編輯刪除 提示仍不斷跳出

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | 其他
已提問 2021-12-27T02:56:31+00:00
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OneNote Win10 無法開啟

您好， 我的OneNote在轉藍色圈圈的時候無法動彈，我按了關閉視窗的紅色叉叉，想要再次開啟就出現下列文字，無法開啟此應用程式的畫面。 我已經重新開機2次，都還是同樣的問題，無法解決。 因為我的重要筆記都在OneNote裡，無法使用讓我很焦急，請問有什麼可以解決得方法嗎？ 無法開啟此應用程式 檢查「Windows 市集」以尋找有關 OneNote for Windows 10 的詳細資訊。 謝謝！

Microsoft 365 與 Office | OneNote | 家用版 | Windows
已提問 2022-02-17T02:13:39+00:00
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Office 365 無法收外部信

我們公司改公司帳號 他會自動刪除之前365帳號再創立一個新的 後來我又改回去原本那個帳號 所以Office 365帳號變回原本那個 結果後來發現我不能收到來自非本公司的人的信件 像是無法信箱內找到來自Gmail寄過來的信 但是可以卻寄出去 但就是信箱內收不到外部信 而外部寄過來也沒有退回 應確實有寄出 想請問是哪裡出問題呢

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 商用版 | 其他
已提問 2021-11-01T18:03:48+00:00
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沒辦法在planner tickets上面留註解

要在ticket上留住解的時候，會顯示旁邊轉圈圈，然後留言就不見了，沒辦法留註解

Microsoft 365 與 Office | 專案 | 商用版 | Windows
已提問 2022-02-18T03:59:25+00:00
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Windows7無法安裝OFFICE365

Windows7無法安裝OFFICE365,出現此視窗。

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 商用版 | 其他
已提問 2022-03-23T05:59:37+00:00
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365 Excel 樞紐問題

Excel檔案資料來源的欄位有數值, 但做到樞紐分析表時, 值的加總卻全部為 " 0"而沒有計算顯示來源資料裡的數字 跟Excel檔案類型會有關係嗎? 但其他樞紐表就正常顯示, 煩請協助, 謝謝!!

Microsoft 365 與 Office | Excel | 商用版 | Windows
已提問 2021-11-22T08:11:50+00:00
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win10升級成win11之後,Word(2016)插入物件中原有的"MsPaint物件"不見了

您們好, 今天剛從win10升級成win11. win10升級成win11之後,Word(2016)插入物件中原有的"MsPaint物件"不見了. 如下: win10 word2016: https://imgur.com/xJXQdkA.jpg win11 word2016: https://imgur.com/56pbbc4.jpg **** 編輯word檔時常會用到簡易的"MsPaint物件",突然不見了很困擾, 請問有任何方式可以救回來嗎? 感謝.

Microsoft 365 與 Office | Word | 教育版 | Windows
已提問 2021-10-25T06:46:39+00:00
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Teams已邀請對方成為團隊來賓，然而團隊成員的清單裡卻沒有。

如題，我們單位近期辦理課程需邀請外部人員成為團隊成員，今日有100餘位來賓成功加入。 但其中有一位外賓經我們邀請，也收到邀請信，她點選信中的連結要加入團隊時，卻跳出未被加為團隊成員的訊息。 因為在我們的理解中，邀請信的設計是在加為成員時自動寄發的，該來賓有收到信件表示我們確實有將她的郵件地址加為來賓，無法理解為何會出現此情形。 於是我們嘗試重新邀請這名來賓，系統也跳出「一個成員已存在於此團隊中」的訊息如下圖，顯示她已成功被加入團隊。 然而檢視成員時卻發現清單裡並無這位來賓，我們也請她重新嘗試登入，依舊持…

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
已提問 2021-08-23T08:25:33+00:00
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sharepoint上無法用應用程式開啟檔案

sharepoint下載EXCEL檔案在電腦修改後上傳至sharepoint,在sharepoint無法用應用程式開啟此檔案

Microsoft 365 與 Office | SharePoint | 商用版 | Windows
已提問 2021-12-24T01:22:53+00:00
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Visual studio 2017的license key

您好，想請問今年7月購買了Visual studio 的license key 當我安裝Visual studio 2017時，使用此license key跳出invalid的訊息 想請問如何將license key降成2017可使用的，再請幫忙回饋，謝謝 打了線上語音客服，找不到解法 台北微軟的總機也沒有人接線 再請協助，謝謝

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | 其他
已提問 2021-07-21T08:41:09+00:00
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安裝office 2019問題

已按照流程下載office 工具, 但修改Configuration後在，cmd上打上指令後出現錯誤(error coder:30088-1007) 1.流覽及閱讀指示：https://docs.microsoft.com/zh-tw/DeployOffice/office2019/deploy 2.在安裝新版本的大量授權Office之前,我建議卸載舊版本的 Microsoft Office。 3.從微軟大量授權服務中心(VLSC)下載 Office Deployment Tool。 …

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 商用版 | 其他
已提問 2021-10-29T04:04:54+00:00
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想打開Excel檔案, 卻出現 Sorry we couldn't find... Is it possible it was moved, renamed, or deleted? 的訊息

我昨天工作時，有試著打開電腦內一份 Excel的檔案，但是系統突然出現Sorry we couldn't find [檔案名………...] Is it possible it was moved, renamed, or deleted? 試了好多種方法都無法成功，網上也找過一些相關指令來下，但問題仍未解決，請問該怎麼辦呢?

Microsoft 365 與 Office | Excel | 商用版 | Windows
已提問 2021-12-10T02:30:47+00:00
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Office檔案不同步

Teams的共用檔案，以傳統應用程式開啟，與直接在teams開啟不同步， 請問是什麼原因？該如何解決？謝謝。

Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | Windows
已提問 2021-07-20T12:40:52+00:00
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使用Excel時候會不定時當機

請問有使用者反應在使用excel功能時，使用中會常發生當機無回應狀況 無論是改變粗體、插入表格甚至到複製貼上都會，任何檔案都會，甚至開空白的excel表都會 目前已經嘗試過修復office、完全移除office重裝，還是一樣會發生 有人遇過類似狀況嗎？

Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | Windows
已提問 2021-07-15T06:47:44+00:00
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EXCEL 複製表格轉成圖片異常

在excel 2013 複製表格、到Powerpoint、Word轉成圖片貼上時，會有貼上的內容被裁切掉或是內容跑掉的狀況發生、但因為之前操作都能這樣執行、想詢問是哪邊設定有跑掉了嗎？

Microsoft 365 與 Office | Excel | 商用版 | Windows
已提問 2021-12-15T11:37:31+00:00
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我安裝 office2021 卡在97%

您好，有誰可以幫我? 我安裝 office2021 卡在97% ，放了 一個晚上還是97%。 我的系統是win10。 我解除安裝也是會卡住，然後我就終止工作，重開機。 我試了安裝、解安裝至少5次以上了。 請幫忙謝謝您

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | Windows
已提問 2022-03-27T14:52:14+00:00
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學校軟體下載之Microsoft無法使用

登進word無法做修改，皆無法使用。

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 商用版 | Windows
已提問 2021-08-20T00:44:50+00:00
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在MAC上使用EXCEL找不到剪貼簿

在windows系統使用excel常用那邊都會有剪貼簿可以選擇展開使用，換到mac使用後找不到剪貼簿了

Microsoft 365 與 Office | Excel | 商用版 | MacOS
已提問 2021-08-05T07:58:06+00:00
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onedrive app 以及ipad無法開啟onenote檔案 但onenote 2016以及網頁版本onedrive可開啟

你好，我的onenote在ipad重新下載之後，部分檔案顯示無法開啟此頁面，那些檔案通常比較大，我已經嘗試過網頁版本的onedrive去開啟是有辦法正常開啟的，在電腦的onenote 2016也是有辦法開啟，而windows 10 的onenote以及ipad的onenote都無法開啟，已經試過重新下載以及更換網路了 (我的檔案都有備份到onedrive) 我已經多次重新登入帳號，仍然無法開啟我的頁面，錯誤代碼為E0001470…

Microsoft 365 與 Office | OneNote | 教育版 | iOS
已提問 2021-12-22T03:27:42+00:00
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