學校軟體下載之Microsoft無法使用

Question

學校軟體下載之Microsoft無法使用

匿名

登進word無法做修改，皆無法使用。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

學校的 Office 2019 通常需要能連線到校園內的 KMS Server 進行認證，通常這台 Server 會被限定需要在校園內才能連線，在校外不可連線，若有問題，請洽校園管理單位，他們會找經銷商來檢查。

校外通常學校會另外提供 VPN Server 給教職員連線校園認證。

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2 個其他答案

Answer 1

匿名

Hi 蔡佩綺，

請問您收到了以上回復嗎？如果需要進一步幫助，歡迎您隨時和我分享我在之前回復中提到的信息，我會繼續幫助您檢查問題。

Best Regards,

Tina

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Answer 2

Hi 蔡佩綺，

歡迎來到論壇和我們分享遇到的問題。我想確認以下信息以便更好地了解情況來幫助您。

1.根據您的描述和圖片中提供的信息，您的Office似乎還沒有激活。麻煩您在Word中通過左上角

文檔>賬戶，把產品信息 Product Information截一下圖，如下圖。

2.您提到這是學校提供的Office軟體，請問您是如何安裝Office的？

一般情况下，可以使用學校賬戶登錄Microsoft 365首頁，然後點擊右上角的“安裝Office”。如果您不是使用这种方式的話，請告知一下安裝方式。

3.我们需要使用有Office授权的賬戶登錄Office才能激活Office。请问您的学校账户下有Office授权吗？您可以使用学校账户登录Microsoft 365订阅页面，然后查看一下您是否有“最新的桌面版Office”授权。（The latest desktop version of Office，如下图）

4.從您提供的截圖來看，您使用的似乎是Windows 電腦，但我注意到您將此問題發在了Mac的類別下。請問您使用的是Windows還是Mac呢？

十分感謝您的耐心與理解！

Best regards,

Tina