Microsoft 365 與 Office | Word | 教育版 | iOS
Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
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2026-11-04T17:19:21.83+00:00
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翁培媁
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2026-11-05T18:35:06.0033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 30%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ruby Nguyen
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電腦重灌後windows授權消失且無法透過疑難排解找回
該授權原本為一筆電上的，約2023年9月轉移到現在的電腦上，一直都正常使用。 今天上午正常使用，同一台設備且未更換任何零件，下午進行重灌後，授權消失且無法找回。 已登入相同MICROSOFT帳戶
Windows for home | Windows 10 | 授權和啟用
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 23%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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收到 Microsoft 365 Business Basic 續約通知
信用卡遭扣款 NT$2835 收到 Microsoft 365 Business Basic 續約通知 帳戶內查無該訂閱 需要帳務部門協助調查 Tenant ID 及退款
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 其他
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 其他
未涵蓋於特定 Microsoft Teams 類別中的其他功能、設定或問題
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 75%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 15%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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為什麼 Windows 工作排程器在沒有使用者登入時無法執行排程工作？
大家好， 我遇到一個問題，當我在 Windows 工作排程器中選擇 「不論使用者是否登入都要執行」 時，排程工作就無法正常執行，即使觸發條件和排程時間看起來都設定正確。 請問這個問題是否可能與使用者帳戶權限、已儲存的登入認證、批次登入權限（Log on as a batch job），或工作執行時使用的安全性內容有關？應該如何找出問題的根本原因並進行疑難排解？
Windows for business | Windows 365 商務版
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2026-11-04T09:11:10.84+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 63%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yang Ning HK
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2026-11-04T09:50:03.09+00:00
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Xuan Nhu
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為什麼 NTFS USN 變更日誌重設後，檔案監控應用程式會遺漏部分檔案變更？
我想進一步了解，當 Windows 工作站上的 NTFS USN 變更日誌被刪除、重設或重新建立時，系統會受到哪些影響。 如果應用程式依賴這份日誌來追蹤檔案系統的變更，重新建立日誌是否可能導致應用程式遺漏先前記錄的檔案變更，或被迫重新掃描整個檔案系統？ 應該如何確認日誌是否曾經被重新建立、檢查目前的日誌狀態與 ID，並確保相關應用程式能夠正常恢復檔案變更監控功能？
Windows 商務版 | Windows for IoT
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 92%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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NTFS USN 變更日誌損毀的原因是什麼？這會對監控檔案變更的應用程式造成哪些影響？
我遇到一個問題，Windows 工作站上的 NTFS USN 變更日誌（USN Change Journal）似乎發生損毀或無法正常使用的情況。 請問這可能是因為系統意外關機、磁碟錯誤，或檔案系統不一致所造成的嗎？如果應用程式依賴 USN 變更日誌來監控檔案變更及追蹤檔案系統活動，日誌損毀會對這些應用程式造成哪些影響？ 應該如何找出問題的根本原因，並判斷是否需要修復或重新建立 USN 變更日誌？
Windows 商務版 | Windows for IoT
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學校申請了Microsoft Enrollment For Education Solutions 但唔知管理帳戶及密碼是什麼? 要如果跟進
本校首次申請 Microsoft Enrollment for Education Solutions (EES)，目前尚未收到系統管理員帳戶及密碼，請問應如何跟進後續發放與設定流程？
Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 教育版 | 其他
Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 教育版 | 其他
Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
73 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 17%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 儲存空間無法將新的實體磁碟加入現有儲存集區
在 Windows 環境中，管理員已安裝新的實體硬碟，並嘗試將其新增至現有的儲存空間集區（Storage Spaces Pool），但系統無法完成操作，或顯示磁碟不符合新增條件的錯誤。即使磁碟已正確連接，且能在磁碟管理中正常辨識，仍可能無法加入儲存集區。應如何進行疑難排解，以確認實體磁碟的狀態、分割區與檔案系統配置、磁碟是否已被其他儲存集區或虛擬磁碟使用，以及控制器、驅動程式和磁碟相容性是否存在問題？此外，如何檢查 Storage Spaces 的健康狀態、管理員權限及相關 PowerShell…
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
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2026-11-04T06:00:35.8433333+00:00
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SSD Zhang
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2026-11-04T10:07:08.7166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 86%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jason Nguyen Tran
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如何刪除未來發票的統編?
過去因為要報公司帳，所以發票須打統編，但是今年起不需要了，如何移除未來發票的統編呢 過去因為要報公司帳，所以發票須打統編，但是今年起不需要了，如何移除未來發票的統編呢
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
961 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 93%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 59%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3END%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 无法使用特定驱动程序打印到共享打印机
为什么用户在一台计算机上可以连接到共享网络打印机进行打印，但在另一台计算机上却会收到与驱动程序相关的错误？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 35%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Excel and Word files cannot be saved in Office 2021 Full License.
Excel and Word files cannot be saved in Office 2021 Full License. Please provide a direct hotline for your failure office software.
Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | MacOS
一系列 Microsoft 試算表軟體，具有可用來對資料進行分析、製圖及通訊的工具。
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2026-11-04T02:38:29.26+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 61%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wing Yin Lam
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2026-11-05T01:18:21.4633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ian-T
15,780
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仲裁者
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明明有多個網絡介面，為什麼 Windows 的 SMB 檔案傳輸速度仍然比預期慢？
我遇到一個 Windows 檔案傳輸速度比預期慢的問題，雖然系統已經有多個可用的網絡介面，但傳輸效能仍然不理想。請問這個問題是否可能與 SMB Multichannel 的支援條件、網絡介面設定、接收端調整（Receive Side Scaling，RSS），或網絡卡本身的功能限制有關？應該如何確認 SMB Multichannel 是否正常運作，以及找出可能影響檔案傳輸效能的設定問題？
Windows for business | Windows 365 商務版
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2026-11-04T02:21:09.39+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 73%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wailam Leung
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2026-11-04T02:52:10.5866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 33%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Domic Vo
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Windows 無法退出光碟映像檔
Windows 無法退出光碟映像檔，為什麼在嘗試退出已掛載的 ISO 映像檔時，Windows 會提示虛擬光碟機目前正在使用中？
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
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2026-11-04T01:49:25.69+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 94%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
We Huang
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2026-11-04T02:26:32.97+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 86%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Scott Nguyen
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「Mac 版 Excel 16.114 點擊/篩選樞紐分析表時持續閃退（附錯誤日誌 EXC_BAD_ACCESS）」
各位微軟工程團隊與技術支援人員好： 自從更新至 Microsoft Excel for Mac 版本 16.114 以來，我的 Mac（Apple Silicon M 系列晶片）在使用 Excel 時遇到了嚴重的全域性穩定性災情。 只要活頁簿中含有「樞紐分析表」，不論是點擊右鍵選單、進行欄位篩選、展開/摺疊，甚至是點擊狀態調整，Excel 都會瞬間發生記憶體存取錯誤並強制閃退。這項災情並非單一檔案損壞，而是只要涉及樞紐分析表的操作就會全面觸發。 1. 錯誤特徵與崩潰日誌摘要： 應用程式版本：…
Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | MacOS
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一系列 Microsoft 試算表軟體，具有可用來對資料進行分析、製圖及通訊的工具。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 71%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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為什麼部分使用者的 Windows 檔案總管導覽窗格會突然消失？
大家好， 我遇到一個問題，部分使用者的 Windows 檔案總管導覽窗格會突然消失或無法使用，但其他使用者似乎沒有遇到相同情況。 請問這個問題是否可能與檔案總管設定、資料夾檢視設定、登錄檔（Registry）偏好設定，或使用者設定檔損毀有關？ 應該如何找出問題的根本原因，並在不需要重設整個使用者設定檔的情況下，恢復導覽窗格的正常功能？ 如果大家有任何疑難排解建議或實用指令，麻煩分享一下，謝謝！
Windows 商務版 | Windows for IoT
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2026-11-04T00:56:19.58+00:00
Yang Ning HK
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2026-11-04T02:16:24.2233333+00:00
Harry Phan
35,970
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安裝office 出現錯誤 30015-25(1006)
移除玩Microsoft 365後無法安裝其他office 軟體, 出現的訊息如下, 有人能協助嗎?
Microsoft 365 與 Office | Microsoft 365 Defender | 家用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | Microsoft 365 Defender | 家用版 | Windows
專為在 Microsoft 365 服務中偵測、調查及回應網路威脅而設計的整合式威脅防護解決方案。
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2026-11-03T22:06:54.1166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 74%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
邦誠 廖
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2026-11-03T22:48:02.32+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft 帳號遭到駭客更改電子郵件與備援電子郵件
Microsoft 帳號遭到駭客更改電子郵件與備援電子郵件，無法登入。輸入原本的電子郵件卻顯示：｢該 Microsoft 帳戶不存在。請輸入不同的帳戶或取得新帳戶。」從電腦設定裡 Microsoft 帳戶已被登出，需重新認證。點選重新登入，引導到網頁後出現此圖裡的電子郵件都不是我看過的，也不是我原本的電子郵件。請協助我找回帳號。
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Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
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Microsoft 365 進階版 訂用帳戶續約
我在Gmail上收到一封信件，內容為「您的 Microsoft 365 進階版 訂用帳戶已續約 系統已於 星期二, 十一月 03, 2026 向您收取 TWD 6,690.00 的訂用帳戶續訂費用。 請在下方登入您的 Microsoft 帳戶，以管理訂用帳戶、變更付款方式或取消訂用帳戶，避免日後產生費用。 如果您取消訂用帳戶，並在收費後的 30 天內要求退款，您會收到最近週期性計費費用的退款。此退款權利僅限於每個 Microsoft…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 97%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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已付費但無法使用word
已付費但無法使用word已付費但無法使用word已付費但無法使用word已付費但無法使用word已付費但無法使用word已付費但無法使用word
Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
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Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
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office 家用及中小企業版2021電腦更換 金鑰重複問題
因公司報廢了原使用五張office 2021 家用中小企業版的電腦，我該如何轉換? 我只有產品金鑰，沒有原筆電跟帳號。
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