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已付費但無法使用word

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Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2026-11-03T12:35:56.15+00:00
佳弘 陳 0 信譽點數
已回答 2026-11-03T13:10:54.7866667+00:00
DaveM121 946.1K 信譽點數 獨立顧問
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office家用版的word無法登入

我的 Microsoft 帳戶可正常顯示 Office 家用版 2021(Office Home & Student 2021),且產品已於 2023 年新增至帳戶。 我已依照客服指示完成完整排除程序,包括: 完整解除安裝 Office 刪除所有 Microsoft Containers 與 Group Containers 清除 UBF8T346G9 相關資料 重新啟動 Mac 使用官方提供的 HomeStudent 安裝程式重新安裝 重新登入 Microsoft…

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2026-10-23T16:59:05.7566667+00:00
Tingtzu 45 信譽點數
已留言 2026-10-24T06:47:56.3033333+00:00
Tingtzu 45 信譽點數
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word突然無法登入,顯示沒有授權

office2021家用版,昨天還用的好好的, 今天使用時突然顯示叫我要升級,然後整個就無法編輯, 登出後再要登入,就一直無法登入。 根據官方指令把電腦裡的microsoft所有的檔案都清乾淨後再重新下載後,還是無法登入word, 帳號沒問題,可以登入microsoft官網

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2026-10-23T17:42:51.81+00:00
Tingtzu 45 信譽點數
已回答 2026-10-24T06:43:49.18+00:00
Tingtzu 45 信譽點數
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續約後如何重啟使用 Microsoft 365

我已經付款續約,但microsoft 365所有軟件法使用

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2026-08-24T16:11:32.5033333+00:00
Marco Lee 0 信譽點數
已編輯問題 2026-08-24T17:15:42.2566667+00:00
EmilyS_726 34,015 信譽點數 志願仲裁者
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我是使用Mac,發現新舊檔案打開後版面配置整個亂掉,四個角落的灰色框框都卡在最上面和最下面,無論更新、重新安裝都無法解決

我是使用Mac,發現新舊檔案打開後版面配置整個亂掉,四個角落的灰色框框都卡在最上面和最下面,無論更新、重新安裝都無法解決,無論如何設定版面配置也無法將其更正為正常應該顯示的樣字

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2026-08-09T04:17:48.2033333+00:00
q a 0 信譽點數
已留言 2026-08-13T06:24:43.39+00:00
Ian-T 15,695 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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Office2021安裝登入後,仍顯示Office過期而無法使用

本人購買安裝於Mac筆電上的Office 2021家用及中小企業版,Word檔案突然無法正常使用,出現“Active Microsoft 365 to Create and Edit. Your Office 2019 license is not supported with this version of application.” 訊息。重新下載安裝後來是無法解決。我是買斷服務的,就是不希望被強迫使用Mircosoft 365,請問要如何處理這種情況?謝謝。

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2026-03-27T16:46:09.82+00:00
Yujiun Rung 0 信譽點數
已回答 2026-07-12T11:07:59.8066667+00:00
CARL HSIEH 0 信譽點數
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重置授權office 2024

您好,我購買了 Office 2024 家用版(帳號:******@hotmail.com),我已經將舊的 Windows 電腦程式卸載了,現在要在新的 Mac Air 上啟動,但系統提示授權已在其他裝置使用,請協助我重置授權,謝謝。

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2026-05-01T09:24:42.72+00:00
小慈 楊 0 信譽點數
已留言 2026-05-04T05:41:56.44+00:00
小慈 楊 0 信譽點數
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office 2019

我是買斷OFFICE2019的,但今天在MAC 下載并安裝時,出現繼訂MICROSOFT365以建立及編輯,此版本的應用程式不支援你的OFFICE2019 已從以下位置移動: <Microsoft 365 和 Office | Word | 企業專用 | MacOS>

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2026-03-16T21:17:31.6066667+00:00
Ben Chan 0 信譽點數
已留言 2026-03-18T06:34:09.4733333+00:00
Xavier-D 14,270 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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Office 2019 應用程式 (Word/Excel) 在 macOS 上會自動關閉

出錯的產品: Outlook/Word/Excel 2019 作業系統: macOS Tahoe 應用程式版本:Office 家用版 2019 當我在使用應用程式時,它會突然關閉,之後再彈出錯誤報告窗口。 __我已經嘗試重新安裝該應用程式 , 已將 macOS 更新到最新版本 __

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2025-11-26T08:29:06.9566667+00:00
Wan Yuan Fu 0 信譽點數
已回答 2025-11-26T09:21:21.07+00:00
Francisco Montilla 31,825 信譽點數 獨立顧問
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MAC Office 16.96, Word 建立圖表(chart)後,導致Word無法儲存且圖表運作不正常

Hi 2025/4/16 Mac Office釋出 Version 16.96 (25041326),今天安裝後發現 當Word內有包含圖表(chart)後,會導致整個Word運作不正常且無法儲存檔案 需要將word的圖表刪除後,才可以正常運行 我後續將Mac Office的word與excel,降低版本至16.83,16,84後 word圖表才能正常運作 請問要如何解決此問題?

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2025-04-16T07:36:14+00:00
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無法下載範本

無法下載範本

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2025-05-26T06:26:08+00:00
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先前已購買方案 換了MAC系統並且重新下載時卻無法找到訂閱

先前已購買方案…

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2025-05-24T08:17:17+00:00
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已經成為家庭版成員長達半年以上的時間,但今天突然被系統告知沒有在訂閱裡,以至於無法使用產品,也被限制onedrive的使用空間。

已經成為家庭版成員長達半年以上的時間,但今天突然被系統告知沒有在訂閱裡,以至於無法使用產品,也被限制onedrive的使用空間。 我是主要訂閱人,但我的成員之一最近一直反映無法順利登入使用產品,也無法使用onedrive,造成很大的困擾。

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2025-04-15T09:06:55+00:00
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免費試用卻被刷卡付款了

如圖,免費試用一個月,4/11才開始付費,而我卻被直接刷卡付費了,怎麼辦?

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2025-03-12T05:07:33+00:00
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在Mac上無法登入帳號

請問一下,我在Mac上要登入帳號,但是卻出現沒有網路連線的畫面,但是我已經連線網路並且瀏覽網頁是正常的,請問這個狀況要如何解決? *** 移動自 Microsoft 365 和 Office / 訂閱、帳戶、帳務 / 家用 / Mac ***

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2025-03-16T09:17:31+00:00
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Mac (MacOS 14.5)買的365,網頁版(Safari及Edge)的WORD找不到"聽寫"需要的麥克風選項

我的Mac (MacOS 14.5)買的365,在使用網頁版(Safari及Edge)的WORD找不到"聽寫"需要的麥克風選項,請問該如何處理?

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2025-02-11T04:47:19+00:00
匿名
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「您的購買已成功,但我們無法將其與您的Microsoft 帳戶建立關聯」

已於去年購買Microsoft 365 personal還未過期, 用Mac 打開word時被告知需啟用,但點選啟用並輸入帳戶後,跳出「您的購買已成功,但我們無法將其與您的Microsoft 帳戶建立關聯」,請問該如何處理?

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2025-01-17T12:12:53+00:00
匿名
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Mac 版 Microsoft 365 Word 字型「標楷體-繁」完全無法呈現?????用了很多人的解答還是不行!!!!!!!!

Mac 版 Microsoft 365 Word 字型「標楷體-繁」完全無法呈現?????用了很多人的解答還是不行!!!!!!!!

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2024-12-30T15:01:35+00:00
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換新電腦後無法編輯word(已購買軟體,但無法輸入金鑰,一直出現正在載入)

近日換了新電腦,使用mac內建的移轉程式將程式重新下載,打開word顯示不能使用,需要重新使用。 由於已經購買過軟體,我打算輸入金鑰+帳戶,卻一直出現正在載入的畫面。 (原本想上傳截圖檔案...但不知何緣故出現錯誤資訊,無法上傳圖片介面) 請修正登入的功能,或是告知如果word內建的鑰匙圖示,無法啟動,我可以去哪裡啟動呢?

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2025-01-30T15:18:34+00:00
匿名
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請問 Microsoft 365 家用版可以用付費版的 Copilot 嗎?還是只能強迫訂閱商務版才能使用?

您好: 我是台灣年繳新台幣3190,有六位家庭成員可使用的家用版 Microsoft 365 用戶。 我想開通付費 Copilot ,可是一直被引導到訂閱商務版的頁面,我已經是年付費用戶了。 請問我是否必須額外購買商務版才能開通 Copilot 應用在 Word、Powerpoint、Excel 軟體?

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2024-08-08T02:14:50+00:00
匿名