先前已購買方案 換了MAC系統並且重新下載時卻無法找到訂閱

匿名
2025-05-24T08:17:17+00:00

先前已購買方案 換了MAC系統並且重新下載時卻無法找到訂閱,請問該如何操作

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1 個回答

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  1. 匿名
    2025-05-28T16:34:59+00:00

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    你好

    感謝您在我們的論壇中發佈您的問題。

    正如您所提到的,您的訂閱沒有反映在您的新 Mac 系統上,在這種情況下,請執行以下步驟。

    • 要驗證您的有效訂閱或已購買的訂閱,請訪問 account.microsoft.com 並使用您購買訂閱時使用的電子郵件登錄。
    • 導航到 Order History (訂單歷史記錄) 以查看以前的購買。
    • 前往服務和訂閱確認您的訂閱狀態。

    如果您的訂閱在此處列出並且未正確反映,請嘗試註銷並重新登錄或刷新頁面。

    注意:我從您的郵件中刪除了您的電子郵件地址,因為 Microsoft 有一項政策,出於隱私和安全原因,該政策禁止洩露個人或敏感資訊。

    希望這有説明。祝您未來一天愉快!

    真誠地

    鼠尾草(23)..|Microsoft 社區版主

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