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取消訂閱!!!!!!!!!
我已經取消 Office365 企業版，為何無法立即停止訂閱，已經多扣2個月，還要等明年才能到期。 打了兩天客服 都不通
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 7.000000000000001%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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office2024授權金鑰常常自己跳掉，需要重新登入很困擾
有購買數個買斷版OFFICE 2024金鑰序號，是統一綁在[版主註：已移除個人識別資訊]@outlook.com這個帳號，但每隔幾個禮拜公司安裝的OFFICE金鑰就會輪流跳掉需要重新登入金鑰及微軟帳號，這樣實在很困擾能否協助處理
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Windows
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在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
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2026-09-04T03:26:12.8933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 72%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
TP Chainlon
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2026-09-05T08:03:02.32+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
熱情熄 心冷
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我買斷了microsoft office 2021 one mac ，但突然不能使用，更要求我續訂office 365
我買斷了microsoft office 2021 one mac ，但突然不能使用，更要求我續訂office 365 我可以怎樣繼續用已有的office 2021?
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | MacOS
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2026-07-23T08:56:31.9+00:00
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winnie wong
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2026-09-04T19:13:30.5766667+00:00
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鈺捷 李
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電腦經常在關機時卡住
電腦最近經常在關機時卡在關機中畫面( 有轉圈動畫無凍結)，過了五分鐘左右自動藍屏重啟 事件檢視器顯示Kernel-Power41(63)錯誤 試過SFC和DISM修復指令後仍有錯誤 dump檔案如下 https://drive.google.com/file/d/1G8Jz7F7QPecXKcT_hQPl1JFA9ORCmRSP/view?usp=sharing
Windows for home | Windows 10 | 睡眠與電源開啟、關閉
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2026-08-25T13:27:55.5233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 16%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ7%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jaswee-7853
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2026-09-04T17:43:50.69+00:00
Jaswee-7853
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我司寄到微軟的信~有被限流~該如何解決??
我司寄到微軟的信~突然被限流了~該如何解決??是否有客服可幫我司解決??要做什麼申請嗎??這對我司造成不小的困擾
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 48%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何重置我的賬號密碼
我的賬戶密碼忘記了，但我預留的QQ郵箱，為了方便工作更改了域名，現在也收不到驗證信息了，希望找到解決途徑，謝謝 我接收驗證信息的郵箱原來為******@qq.com，現在該郵箱域名改為******@qq.com了，希望能通過人工介入，恢復一下。
Outlook | 行動版 Outlook | Android 版 Outlook | 家用版
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使用 Android 版 Outlook 進行個人電子郵件與行事曆管理
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 39%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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帳號盜用且帳號信箱都被更改
您好，我的微軟帳號 [請填入您的舊信箱] 遭到惡意 Session 劫持被盜。駭客已經修改了我的密碼、備用信箱與手機，雖然我原本有開雙重認證，但仍被駭客攻破。 我知道常規的 ACSR 表單已無法使用，但我手上有該帳號綁定的【信用卡完整交易紀錄 / Xbox 主機識別碼 / 最初註冊的原始資料】。 請協助將我的案件正式提交（Escalate）給微軟的「全球安全與法律團隊（Global Security /…
Windows for home | 其他 | 安全性及隱私權
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2026-09-01T12:09:45.52+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 18%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
leejun wei
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2026-09-04T07:38:29.0533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lychee-Ng
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還沒設定好 也還沒授權要使用 為什麼就扣款了
為什麼今天就信用卡扣款了,我都還沒確定要使用,只是先設定好,而且之前我也是先詢問而已為什麼今天就扣款
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 其他
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 其他
未涵蓋於特定 Microsoft Teams 類別中的其他功能、設定或問題
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2026-09-04T03:44:04.1266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 1%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
黃雅苓
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2026-09-04T05:34:04.6433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 46%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Teddie Dang
1,980
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Windows 11 電腦目前無法安裝／啟用 .NET Framework 3.5，導致 ERP 系統無法啟動。
啟動 ERP 時顯示： 「無法啟動 CLR: (0x80131700) Ole 異常」 系統要求安裝 .NET Framework 3.5，但目前無法完成安裝。 【目前 Windows 版本】 Windows 11 Pro 25H2 OS Build：26200.9278 已安裝 2026-08 Preview Update KB5120998（Build 26200.9278） 【.NET Framework 3.5 狀況】 透過 DISM 查詢： NetFx3：Disabled …
Windows for home | Windows 11 | Windows Update
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2026-09-04T03:09:01.35+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 45%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Terry Hung
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2026-09-04T03:44:57.2833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 71%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ramesh Srinivasan
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日曆格式中，農曆格式非格式
您好! 我選擇顯示農曆，正確格式為xxxx年xx月xx日 「農曆」，可是卻還是顯示西曆格式，下方有顯示農曆，上方(指這個，完整時間下面)沒改變，請問這是什麼情況?
Windows for home | Windows 10 | 設定
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2026-09-03T15:39:07.1366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 65%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Shawn Wang
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2026-09-03T16:57:03.24+00:00
TaoLi
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有關 Windows server 2025 Datacenter USB OC# Power Surge On Hub Port Warning Message沒有顯示的原因
在 Windows 11 上， 當 USB OC 產生時在Windoes 11的系統介面的右下解會會出現Power Surge On Hub Port Warning Message的提示訊息，可是在Windows server 2025(Version: 24H2) 上，當發生USB OC#(over current)不會出現提示訊息，請問這是正常的系統行為嗎？謝謝 CPU是使用Inte OAK Stream
Windows 商務版 | Windows Server | 裝置和部署 | 其他
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2026-09-01T01:58:42.5166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 20%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
David4 Chang
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2026-09-03T15:56:00.0833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 81%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chen Tran
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Mac word app 我有教育版權限，卻只能檢視
您好，在8月28日當天利用教職員信箱登入mac裡的word，並非使用網頁版，有順利驗證登入成功，並且可以編輯，8月28日至8月ˇˇ30日都可以正常在app上編輯。但是在8月31日時要編輯文件，跳出僅供檢視畫面，想請問這個狀況是哪部分出問題？ 但我的帳號在平板以及他人（非mac）的電腦上可以順利登入。 假如是mac的問題，為什麼前三天都可以正常做使用呢？突然僅供檢視使人很困擾。
Microsoft 365 與 Office | Word | 教育版 | MacOS
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Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
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2026-09-01T07:46:18.07+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 13%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
語心 謝
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2026-09-03T09:42:54.8+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 30%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ruby Nguyen
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window11 explorer.exe錯誤訊息
explorer.exe 錯誤 windows找不到'(null)' 請確定您輸入正確的名稱,並重試(已搜尋過網路上的資料都無解) 試過方式如下: 1. dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth sfc /scannow Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register…
Windows for home | Windows 11 | 應用程式
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 22%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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outlook 收信問題
我想要請你們幫我查看我 ******@hotmail.com 是不是有被攔截關於Discord 的信件 我想要請你們幫我恢復 存取權限 我一直沒收到discord 寄來的信件
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在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 15%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何使用 Set-DnsServerGlobalNameZone 啟用 GNZ 全域支援？
我希望能在企業樹系中啟用 GNZ 支援，因為即使 GlobalNames 區域已完整填充，單一標籤名稱查詢仍然失敗。調查顯示 DNS 伺服器設定中 GNZ 支援被停用。要如何使用 Set-DnsServerGlobalNameZone 在全域層級啟用 GNZ 支援？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 86%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 62%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何找到HP Smart Tank 500 的掃描器？我的同一部電腦上曾經正常使用掃描器，但在最近一次更新之後，掃描器不見了。我不曾在人和其他電腦上碰過掃描器遺失的問題。請問要如何在這部電腦上取回HP Smart Tank 500 原有的掃描器？
如何找到HP Smart Tank 500 的掃描器？我的同一部電腦上曾經正常使用掃描器，但在最近一次電腦更新之後，掃描器不見了。我不曾在任何其他電腦上碰過掃描器遺失的問題。請問要如何在這部電腦上取回HP Smart Tank 500 原有的掃描器？
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2026-08-31T18:04:12.7466667+00:00
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Wen-Li Soong
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2026-09-01T11:02:52.12+00:00
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什麼公司 離譜至極有心經營嗎
一家公司 這樣的售後服務 離譜離譜至極 我的word無法使用 我月底要做報表。明天開會要用。不能用是怎樣 還問不到可以處理的人 AI使用中毒嗎？ 亂回一通。搞什麼 沒有情緒 都被AI弄到火氣都上來了 你們到底在幹嘛
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2 個回答
已有他人使用此電子郵件地址
我很久以前有使用msn，當時有註冊電子郵件******@hotmail.com 但是現在嘗試登入，卻顯示沒有此帳號 故重新申請新帳號使用，但是在申請電子郵件時，卻又出現已有他人使用此電子郵件地址 導致遲遲無法完成申請
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
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在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
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已提問
2026-09-01T04:19:37.5566667+00:00
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Patrick Wang
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2026-09-01T10:58:47.6933333+00:00
熱情熄 心冷
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允許查看聊天對象的全尺寸照片
在 Microsoft Teams 中，頭像僅以圓形小縮圖或懸停卡片圖示的形式顯示。對於大型、遠端或混合辦公團隊而言，如果能以高解析度查看個人資料照片，就能更輕鬆地將姓名與清晰的面孔對應起來，從而幫助同事之間更好地相互了解。 請問這項功能是否已列入開發計畫？或者，目前是否有變通方法可以在 Teams 內查看高解析度的個人資料照片？
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Microsoft Teams 教育版中與聊天相關的其他功能和問題
10 個問題
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